Function Compute:FAQ penagihan produk

Bagaimana cara menghentikan penagihan atau menonaktifkan Function Compute?

Hapus fungsi yang tidak lagi Anda gunakan. Untuk petunjuknya, lihat Manage functions.

Mengapa saya masih dikenai biaya setelah menonaktifkan Function Compute?

Function Compute menagih penggunaan sumber daya per jam penuh pada akhir jam berikutnya. Misalnya, jika Anda memanggil fungsi antara pukul 13.00–14.00 dan menghentikan layanan pada pukul 14.00, tagihan untuk periode tersebut akan muncul sekitar pukul 15.00. Biaya apa pun yang Anda lihat setelah penonaktifan mencerminkan penggunaan yang terjadi sebelumnya.

Periksa juga apakah layanan Alibaba Cloud terkait lainnya menghasilkan biaya. Jika instans layanan tersebut tidak lagi diperlukan, hapus melalui konsol masing-masing.

Bagaimana cara menyelesaikan pembayaran tertunda?

Login ke konsol Expenses and Costs. Di halaman Account Overview, temukan Current Amount di bagian Account Available Credit. Jika nilainya negatif, akun Anda memiliki pembayaran tertunda. Klik Pay Now untuk menyelesaikannya.

Apakah saya masih bisa menggunakan Function Compute jika memiliki pembayaran tertunda untuk layanan Alibaba Cloud lainnya?

Ya, selama tidak ada biaya pay-as-you-go yang dikenakan untuk Function Compute. Begitu tagihan pay-as-you-go pertama dikeluarkan untuk Function Compute, akun Anda juga akan memiliki pembayaran tertunda untuk layanan tersebut, dan layanan akan dibekukan. Jika paket sumber daya dan voucher Anda mencakup seluruh penggunaan Function Compute tanpa tagihan yang belum dibayar lebih dari 0, Function Compute tetap berfungsi normal.

Mengapa biaya timbul meskipun fungsi saya tidak memproses permintaan?

Penyebab paling mungkin adalah instans yang disediakan. Kedua tipe instans memiliki pemicu penagihan yang berbeda:

Rilis instans yang disediakan yang tidak lagi Anda perlukan. Untuk petunjuknya, lihat Configure provisioned instances and auto scaling rules.

Periksa juga apakah layanan Alibaba Cloud lain di akun Anda menghasilkan biaya. Login ke konsol Expenses and Costs untuk meninjau detail penagihan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Expenses and CostsExpenses and CostsView bills.

Mengapa saya dikenai biaya setelah membeli paket percobaan gratis?

Paket percobaan gratis tersedia untuk pengguna baru. Setelah kuota percobaan habis atau masa berlaku paket berakhir, penagihan beralih ke model pay-as-you-go. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Billing overview.

Setelah membeli paket percobaan, akun saya memiliki pembayaran tertunda. Mengapa?

Pembayaran tertunda terjadi ketika penggunaan sumber daya Anda melebihi kuota percobaan atau ketika layanan Alibaba Cloud lain yang Anda gunakan tidak dicakup oleh paket sumber daya.

Untuk melihat detailnya, login ke konsol Expenses and Costs. Untuk detail pembayaran tertunda, lihat View overdue payments. Untuk meninjau biaya berdasarkan item yang dapat ditagih, lihat View bills.

Kapan masa berlaku paket sumber daya berakhir?

Paket sumber daya berlaku selama 12 bulan sejak tanggal pembelian. Misalnya, paket yang dibeli pada 14 Agustus 2023 berakhir pada 14 Agustus 2024.

Untuk melihat tanggal kedaluwarsa, masuk ke Konsol Function Compute dan periksa bagian Resource Plan di sisi kanan halaman Overview.

Setiap paket sumber daya berlaku selama 12 bulan dan ditagih tahunan. Misalnya, paket sumber daya yang dibeli pada 2023-08-14 berakhir pada 2024-08-14.

Apakah saya dapat menggunakan paket sumber daya lintas wilayah?

Ya. Paket sumber daya mengimbangi penggunaan sumber daya di wilayah mana pun.

Apakah Function Compute mendukung perpanjangan otomatis paket sumber daya?

Tidak. Beli paket sumber daya baru saat paket yang ada berakhir.

Mengapa saya masih dikenai biaya setelah membeli paket sumber daya?

Setelah paket sumber daya sepenuhnya habis atau kedaluwarsa, penagihan kembali ke model pay-as-you-go. Untuk memeriksa kuota tersisa pada paket Anda, lihat Manage resource plans.

Mengapa paket sumber daya CU yang baru saya beli belum diterapkan?

Paket sumber daya diterapkan berdasarkan urutan tanggal kedaluwarsa, dimulai dari paket yang paling cepat kedaluwarsa. Jika Anda memiliki paket yang belum kedaluwarsa atau belum sepenuhnya digunakan, paket tersebut akan diterapkan terlebih dahulu. Paket baru Anda baru berlaku setelah semua paket sebelumnya habis.

Mengapa saya hanya bisa membeli paket sumber daya CU sekarang?

Function Compute kini menggunakan satu item yang dapat ditagih: penggunaan Compute Unit (CU). Semua jenis sumber daya—termasuk vCPU, memori, GPU, pemanggilan fungsi, dan lalu lintas Internet keluar—dikonversi ke penggunaan CU berdasarkan faktor konversi yang telah ditentukan. Oleh karena itu, hanya CU resource plans yang tersedia untuk dibeli. Paket sumber daya lama untuk GPU, vCPU, memori, pemanggilan fungsi, dan lalu lintas Internet keluar tidak lagi ditawarkan.

Setelah membeli paket sumber daya CU, seluruh penggunaan sumber daya secara otomatis dikonversi ke penggunaan CU dan dipotong dari paket tersebut. Untuk detail konversi, lihat CU conversion factors.

Apakah model penagihan berbasis CU yang baru akan meningkatkan biaya saya?

Tidak dalam kebanyakan kasus. Model penagihan CU dirancang untuk menyeimbangkan biaya di berbagai jenis sumber daya, sehingga pengeluaran keseluruhan jarang mengalami kenaikan atau penurunan signifikan. Selama periode promosi, Function Compute memberikan diskon 20% untuk penggunaan CU. Untuk mengurangi biaya lebih lanjut, gunakan mode idle dan paket sumber daya. Untuk ikhtisar penagihan lengkap, lihat Billing overview.

Apakah saya dapat beralih antara instans CPU dan instans yang dipercepat GPU?

Tidak. Peralihan antara instans CPU dan instans yang dipercepat GPU tidak didukung.

Apa saja item penggunaan sumber daya yang berlaku saat menjalankan instans yang dipercepat GPU?

Item berikut ditagih selama eksekusi fungsi pada instans yang dipercepat GPU: pemanggilan fungsi, penggunaan vCPU aktif, penggunaan vCPU idle, penggunaan memori, penggunaan disk, penggunaan GPU aktif, penggunaan GPU idle, dan lalu lintas Internet keluar (jika melibatkan akses Internet). Untuk informasi lebih lanjut, lihat Billing overview.

Instans yang dipercepat GPU juga memerlukan sumber daya CPU. Spesifikasi yang tersedia tercantum di bawah ini.

Spesifikasi instans

Bagaimana cara berhenti berlangganan notifikasi Function Compute?

1. Login ke portal Alibaba Cloud dan klik ConsoleMessage Receiving Management > Basic Receiving Management lalu klik Message Recipient Management di pojok kanan atas.

2. Di Konsol Manajemen Alibaba Cloud, klik ikon lonceng di bilah navigasi atas untuk membuka konsol Pusat Pesan.

3. Di panel navigasi kiri, pilih Message Settings > Common Settings.

4. Klik Manage Contacts di pojok kanan atas, lalu tambahkan atau hapus kontak sesuai kebutuhan.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Bagaimana cara saya mengonfigurasi Notifikasi?