Elastic Compute Service：Lihat hasil eksekusi dan perbaiki masalah umum

Kode error

Pesan error

Solusi yang direkomendasikan

InstanceNotRunning

Instans tidak berada dalam status Running saat tugas dibuat.

Pastikan instans berada dalam status Running.

InstanceRestarted

Instans direstart selama eksekusi tugas.

Jangan restart instans selama eksekusi tugas.

ClientNotRunning

Cloud Assistant Agent tidak berjalan.

Cloud Assistant Agent berhenti atau belum diinstal. Anda harus menjalankan atau menginstal Cloud Assistant Agent.

1. Periksa apakah proses Cloud Assistant Agent sedang berjalan.

   • Untuk Linux, jalankan perintah berikut.

     ps -ef |grep aliyun-service

   • Untuk Windows, periksa apakah proses aliyun_assist_service ada di Task Manager.

2. Jika proses tersebut tidak ada, jalankan Cloud Assistant Agent.

   • Untuk Linux, jalankan perintah berikut.

     # Untuk sistem Linux yang mendukung systemctl
     systemctl start aliyun.service
     
     # Untuk sistem Linux yang tidak mendukung systemctl
     /etc/init.d/aliyun-service start

   • Untuk Windows, jalankan layanan Aliyun Assist Service di Services Manager.

ClientNetworkBlocked

Instans mengalami masalah konektivitas jaringan.

1. Jalankan perintah berikut untuk memeriksa konektivitas jaringan. Jika ID instans saat ini dikembalikan, berarti jaringan terhubung.

   curl https://{region-id}.axt.aliyun.com/luban/api/instance/instance-id

2. Jika ID instans saat ini tidak dikembalikan, periksa security group, firewall, pengaturan DNS, dan tabel rute untuk mengidentifikasi masalah jaringan. Anda harus mengizinkan outbound traffic pada port TCP 443, port TCP 80, dan port UDP 53 melalui jaringan internal agar Cloud Assistant dapat mengakses alamat berikut:

   • https://{region-id}.axt.aliyun.com:443/

   • http://100.100.100.200:80/

   • http://aliyun-client-assist-{region-id}.oss-{region-id}-internal.aliyuncs.com

     Bucket OSS yang menyimpan paket instalasi Cloud Assistant Agent bersifat privat. Hanya file paket instalasi yang memiliki izin public-read. Oleh karena itu, jika pesan "AccessDenied" dikembalikan saat Anda memverifikasi konektivitas nama domain ini, hal tersebut tetap menunjukkan bahwa nama domain tersebut dapat diakses.

SecurityGroupRuleDenied

Aturan security group menolak akses ke layanan Cloud Assistant.

• Lihat ID security group dan alamat IP layanan Cloud Assistant yang ditolak aksesnya di bidang ErrorInfo. Kemudian, ubah aturan security group untuk mengizinkan akses ke layanan Cloud Assistant.

• Untuk informasi lebih lanjut tentang konfigurasi, lihat Konfigurasikan izin jaringan untuk Cloud Assistant Agent.

ClientNotResponse

Cloud Assistant Agent tidak merespons.

Periksa log Cloud Assistant Agent.

1. Buka file log Cloud Assistant Agent. Jalur default file log adalah sebagai berikut.

   • Linux: /usr/local/share/aliyun-assist/<nomor versi Cloud Assistant>/log/aliyun_assist_main.log

   • Windows: C:\ProgramData\aliyun\assist\<nomor versi Cloud Assistant>\log\aliyun_assist_main.log

2. Periksa apakah ID eksekusi perintah yang sesuai ada dalam log.

   • Jika ID tersebut ada, periksa konteksnya untuk menemukan pengecualian, misalnya apakah perintah Cloud Assistant telah selesai dieksekusi dan apakah hasilnya berhasil dilaporkan.

   • Jika ID tersebut tidak ada, jalankan perintah lagi. Jika perintah tetap gagal, restart Cloud Assistant Agent.

     • Untuk sistem Linux, jalankan perintah berikut.

       # Untuk sistem Linux yang mendukung systemctl
       systemctl restart aliyun.service
       
       # Untuk sistem Linux yang tidak mendukung systemctl
       /etc/init.d/aliyun-service restart

     • Untuk Windows, jalankan layanan Aliyun Assist Service di Services Manager.

ClientNeedUpgrade

Cloud Assistant Agent harus ditingkatkan untuk mendukung fitur yang ditentukan.

• Lihat fitur dan nomor versi minimum yang didukung di bidang ErrorInfo. Tingkatkan Cloud Assistant Agent ke versi yang ditentukan atau yang lebih baru.

• Aktifkan pembaruan otomatis untuk Cloud Assistant Agent atau tingkatkan secara manual Cloud Assistant Agent. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tingkatkan atau nonaktifkan pembaruan otomatis untuk Cloud Assistant Agent.

ClientNotOnline

Cloud Assistant Agent tidak terhubung ke server.

Restart Cloud Assistant Agent. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hentikan dan uninstal Cloud Assistant Agent.

DeliveryTimeout

Server Cloud Assistant gagal mengirimkan tugas ke Cloud Assistant Agent.

Perintah Cloud Assistant tidak dikirim ke instans. Jalankan perintah tersebut lagi.

ExecutionTimeout

Eksekusi perintah melebihi waktu timeout.

Perpanjang periode timeout eksekusi perintah sesuai kebutuhan.

• Saat Anda membuat dan menjalankan perintah di konsol, nilai default parameter Timeout adalah 60 detik. Pastikan Anda mengatur parameter ini ke nilai yang sesuai.

• Jika Anda memanggil operasi RunCommand untuk menjalankan perintah, nilai default parameter Timeout adalah 60 detik. Atur ke nilai yang sesuai.

• Jika Anda memanggil operasi CreateCommand untuk membuat perintah, lalu memanggil operasi InvokeCommand untuk menjalankannya, nilai default parameter Timeout adalah 60 detik. Atur ke nilai yang sesuai saat membuat perintah, atau panggil operasi ModifyCommand untuk mengubah nilainya setelah perintah dibuat.

ExecutionException

Terjadi pengecualian selama eksekusi perintah.

Lihat pesan error detail di bidang ErrorInfo.

ExitCodeNonzero

Perintah selesai dieksekusi, tetapi exit code proses perintah bukan 0.

Periksa isi skrip dan output perintah.

ClientRestarted

Tugas terganggu karena Cloud Assistant Agent direstart.

Jalankan perintah lagi setelah proses restart selesai. Anda dapat melihat status berjalan Cloud Assistant Agent di konsol Cloud Assistant atau dengan memanggil operasi DescribeCloudAssistantStatus.

InstanceReleased

Instans dilepas selama eksekusi perintah.

Perintah tidak dapat dieksekusi karena instans dilepas selama eksekusi.

DirectoryNotExists

Direktori kerja yang ditentukan tidak ada di instans.

Buat direktori kerja yang ditentukan di instans, lalu jalankan perintah tersebut.

Kode error

Pesan error

Solusi yang direkomendasikan

ClientIsUpgrading

Cloud Assistant Agent sedang ditingkatkan.

Jalankan perintah lagi setelah proses peningkatan selesai. Anda dapat melihat status berjalan Cloud Assistant Agent di konsol Cloud Assistant atau dengan memanggil operasi DescribeCloudAssistantStatus.

InstanceDeregistered

Instans terkelola telah dibatalkan pendaftarannya.

Perintah tidak dapat dieksekusi karena instans terkelola telah dibatalkan pendaftarannya.

InvalidSystemBuiltInParameter

Parameter lingkungan bawaan tidak valid.

Parameter lingkungan bawaan yang ditentukan tidak didukung. Untuk informasi lebih lanjut tentang parameter lingkungan bawaan, lihat deskripsi parameter CommandContent dalam RunCommand.

DefaultWorkingDirectoryNotAvailable

Direktori kerja default di instans tidak tersedia.

Periksa direktori kerja default di instans:

• Untuk instans Linux, direktori default adalah direktori home administrator (pengguna root), yaitu /root.

• Untuk instans Windows, direktori default adalah lokasi proses Cloud Assistant Agent berada, misalnya C:\Windows\System32.

Anda juga dapat menentukan direktori kerja saat menjalankan perintah. Anda dapat menentukan direktori tersebut di konsol Cloud Assistant atau menggunakan parameter WorkingDir dari operasi RunCommand.

CommandNotApplicable

Jenis perintah tidak berlaku untuk instans yang ditentukan.

Sistem operasi yang didukung oleh setiap jenis perintah adalah sebagai berikut:

• RunBatScript: Perintah Batch (BAT) untuk instans Windows.

• RunPowerShellScript: Perintah PowerShell untuk instans Windows.

• RunShellScript: Perintah Shell untuk instans Linux.

InvalidCommandText

Isi perintah tidak valid.

Periksa isi perintah. Isi tersebut dapat berupa teks biasa atau dalam format Base64-encoded.

CommandContentDecodeError

Isi perintah gagal didekode.

Jika isi perintah dalam format Base64-encoded, periksa apakah pengkodeannya benar.

AccountNotExists

Pengguna yang ditentukan tidak ada di instans.

Buat pengguna yang ditentukan di instans sebelum menjalankan perintah.

• Untuk instans ECS Linux, perintah dijalankan sebagai pengguna root secara default.

• Untuk instans ECS Windows, perintah dijalankan sebagai pengguna System secara default.

Anda juga dapat menentukan pengguna lain yang sudah ada untuk menjalankan perintah. Anda dapat menentukan pengguna tersebut di konsol Cloud Assistant atau menggunakan parameter Username dari operasi RunCommand.

Kode error

Pesan error

Solusi yang direkomendasikan

BadCronExpression

Ekspresi cron yang ditentukan tidak valid.

Ubah ekspresi cron tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Penjadwalan berbasis jam.

CronExpressionExpired

Ekspresi cron telah kedaluwarsa. Tugas terjadwal yang sesuai tidak akan dieksekusi.

Jangan tentukan ekspresi cron yang kedaluwarsa saat menjalankan perintah.

InvalidGMTOffsetForTimezone

Format zona waktu offset GMT yang ditentukan dalam ekspresi cron tidak valid.

Periksa format zona waktu offset GMT.

Rentang GMT yang didukung adalah GMT-12:59 hingga GMT+14:59. Nilai menit berkisar antara 0 hingga 59. Angka nol di awal tidak didukung untuk nilai jam.

InvalidGMTOffsetHourForTimezone

Nilai jam offset GMT yang ditentukan dalam ekspresi cron tidak valid.

Periksa nilai jam zona waktu offset GMT.

Rentang GMT yang didukung adalah GMT-12:59 hingga GMT+14:59. Angka nol di awal tidak didukung untuk nilai jam.

InvalidGMTOffsetMinuteForTimezone

Nilai menit offset GMT yang ditentukan dalam ekspresi cron tidak valid.

Periksa nilai menit zona waktu offset GMT.

Nilai menit berkisar antara 0 hingga 59.

TimezoneInformationCorrupt

Cloud Assistant Agent tidak dapat mengurai informasi zona waktu karena file zona waktu rusak atau alasan lainnya.

• Untuk instans Linux, periksa apakah file zona waktu yang sesuai ada di direktori /usr/share/zoneinfo. Misalnya, /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai adalah file zona waktu untuk China/Shanghai.

• Untuk instans Windows, periksa apakah file zona waktu yang sesuai ada di registri, seperti HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones.

InvalidRateExpression

Ekspresi Rate tidak valid.

Ubah ekspresi Rate tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Eksekusi interval tetap.

RateFrequencyTooLarge

Frekuensi eksekusi terjadwal yang ditentukan dalam ekspresi Rate terlalu tinggi.

Frekuensi eksekusi terjadwal tidak boleh melebihi 7 hari.

InvalidAtExpression

Stempel waktu UNIX (ekspresi At) tidak valid.

Ubah stempel waktu UNIX tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Jalankan perintah hanya sekali pada waktu tertentu.

AtExpressionExpired

Stempel waktu UNIX (ekspresi At) telah kedaluwarsa. Tugas terjadwal yang sesuai tidak akan dieksekusi.

Jangan tentukan stempel waktu UNIX yang kedaluwarsa saat menjalankan perintah.

Kode error

Pesan error

Solusi yang direkomendasikan

InvalidContainerName

Nama kontainer tidak valid.

Nama kontainer harus dimulai dengan angka atau huruf. Nama tersebut hanya boleh mengandung angka, huruf besar, huruf kecil, titik (.), garis bawah (_), dan tanda hubung (-). Panjang nama tidak boleh melebihi 255 karakter.

UnsupportedContainerRuntime

Runtime kontainer yang termasuk dalam ID kontainer tidak didukung.

Hanya kontainer yang dikelola oleh Kubernetes melalui Container Runtime Interface (CRI) dan dijalankan pada runtime kontainer docker, containerd, atau cri-o yang didukung.

InvalidContainerId

ID kontainer tidak valid.

Hanya string heksadesimal 64-bit yang didukung. Anda dapat menambahkan awalan docker://, containerd://, atau cri-o:// untuk menentukan runtime kontainer.

ContainerConnectFailed

Koneksi ke kontainer tidak dapat dibuat.

Periksa apakah kontainer sedang berjalan. Anda dapat menggunakan kubectl atau Cloud Assistant Agent untuk melihat status kontainer. Status State bernilai Running menunjukkan bahwa kontainer sedang berjalan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan Cloud Assistant untuk menjalankan perintah di dalam kontainer.

• Jika kontainer sedang berjalan, periksa runtime kontainer tersebut. Hanya kontainer yang dikelola oleh Kubernetes melalui CRI dan dijalankan pada runtime kontainer docker, containerd, atau cri-o yang didukung.

• Jika runtime kontainer memenuhi persyaratan Cloud Assistant, periksa apakah perintah yang dijalankan di dalam kontainer memenuhi persyaratan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Batasan.

ContainerStateAbnormal

Status kontainer tidak normal.

Periksa status kontainer. Anda hanya dapat menjalankan perintah menggunakan Cloud Assistant pada kontainer yang sedang berjalan. Anda dapat menggunakan kubectl atau Cloud Assistant Agent untuk melihat status kontainer. Status State bernilai Running menunjukkan bahwa kontainer sedang berjalan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan Cloud Assistant untuk menjalankan perintah di dalam kontainer.

ContainerNotFound

Kontainer tidak ada.

Periksa apakah kontainer dengan nama atau ID yang ditentukan ada.

Metode 1: Gunakan kubectl

kubectl --namespace <namespace yang ditentukan> describe pod <pod yang ditentukan>

Metode 2: Gunakan Cloud Assistant Agent

aliyun-service list-containers --source cri --all

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan Cloud Assistant untuk menjalankan perintah di dalam kontainer.

ContainerNameDuplicated

Node memiliki kontainer dengan nama yang sama. Kontainer tempat perintah akan dijalankan tidak dapat diidentifikasi.

• Saat Anda menentukan nama kontainer untuk menjalankan perintah, node tidak boleh memiliki kontainer lain dengan nama yang sama.

• Tentukan ID kontainer untuk menjalankan perintah. Anda dapat menggunakan kubectl atau Cloud Assistant Agent untuk melihat ID kontainer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan Cloud Assistant untuk menjalankan perintah di dalam kontainer.

ContainerNameAndIdNotMatch

ID kontainer dan nama kontainer tidak cocok.

ID kontainer dan nama kontainer yang ditentukan tidak merujuk pada kontainer yang sama. Periksa apakah ID dan nama kontainer tersebut benar.

Kode error

Pesan error

Solusi yang direkomendasikan

UserOrPasswordInvalid

Username atau password salah.

Username atau password pengguna tersebut salah. Untuk informasi lebih lanjut tentang username dan password, lihat Parameter terenkripsi dan Tetapkan pengguna reguler untuk menjalankan perintah Cloud Assistant.

QueryParameterStoreFailed

Gagal mengambil parameter dari Parameter Store.

Periksa apakah informasi password yang sesuai ada di parameter store CloudOps Orchestration Service. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Parameter terenkripsi.

InstanceRoleInvalid

Peran instans tidak diberikan ke instans tersebut.

Panggil operasi DescribeInstanceRamRole untuk memeriksa apakah peran RAM yang sesuai ada di instans tersebut.

Kode error

Pesan error

Solusi yang direkomendasikan

TerminationException

Gagal menghentikan tugas.

Lihat pesan error detail di bidang ErrorInfo, atau coba lagi menghentikan tugas tersebut.

Kode error

Pesan error

Solusi yang direkomendasikan

FileAlreadyExists

File dengan nama yang sama sudah ada di jalur yang ditentukan.

Anda dapat mengatasi masalah ini dengan salah satu cara berikut:

• Hapus file dengan nama yang sama dari jalur tersebut.

• Izinkan penimpaan file dengan nama yang sama di jalur yang sama.

  • Di konsol Cloud Assistant, aktifkan Overwrite saat mengunggah file.

  • OpenAPI: Saat memanggil operasi SendFile, atur parameter Overwrite ke true.

Ubah jalur tujuan atau nama file di instans ECS tujuan.

FileNameInvalid

Nama file tidak valid.

Sesuaikan nama file agar mematuhi konvensi penamaan file sistem operasi Windows atau Linux.

• Konsol Cloud Assistant: Saat mengunggah file, pastikan File Name memenuhi persyaratan.

• OpenAPI: Saat memanggil operasi SendFile, pastikan parameter Name memenuhi persyaratan.

FilePathInvalid

Jalur file tidak valid.

Sesuaikan jalur file agar mematuhi konvensi jalur file sistem operasi Windows atau Linux.

• Di konsol Cloud Assistant, saat mengunggah file, pastikan Destination Path memenuhi persyaratan jalur file.

• OpenAPI: Saat memanggil operasi SendFile, pastikan parameter TargetDir memenuhi persyaratan jalur file.

FileAuthorityInvalid

Izin file tidak valid.

Sesuaikan izin file tersebut. Pengaturan ini hanya berlaku untuk instans Linux dan dikonfigurasi dengan cara yang sama seperti perintah chmod.

UserGroupNotExists

Kelompok pengguna yang ditentukan tidak ada di instans.

Kelompok pengguna default adalah root. Buat kelompok pengguna yang ditentukan di instans Linux.

Contoh perintah: groupadd <nama kelompok>. <nama kelompok> adalah nama kelompok pengguna yang akan dibuat.