Pertanyaan penagihan instans langganan
Pertanyaan penagihan instans pay-as-you-go
Pertanyaan konversi metode penagihan
Dari langganan ke pay-as-you-go
Dari pay-as-you-go ke langganan
Pertanyaan mode hemat
Dapatkah saya memicu mode hemat dengan mematikan instans ECS dari dalam sistem operasinya?
Apakah instans dengan penyimpanan lokal mendukung pemicuan otomatis mode hemat?
Lampiran
Apa perbedaan antara langganan, reserved instance, dan savings plan?
Untuk beban kerja yang stabil, Anda dapat menggunakan langganan, pay-as-you-go dengan kredit reserved instance, atau pay-as-you-go dengan kredit savings plan untuk mendapatkan diskon. Untuk durasi langganan yang sama, tingkat fleksibilitas opsi-opsi tersebut diurutkan sebagai berikut: savings plan > reserved instance > langganan. Tabel berikut membandingkan fitur-fitur ketiga opsi tersebut.
Perbandingan | Langganan | Reserved instance | Savings plan |
Batasan diskon | Memberikan diskon untuk instans tertentu. | Satu reserved instance dapat memberikan diskon untuk hingga 100 instans tertentu. Diskon hanya diterapkan pada instans yang sesuai dengan reserved instance tersebut. | Menerapkan diskon langsung ke tagihan Anda berdasarkan konsumsi. Opsi ini tidak membatasi jumlah instans dan menawarkan fleksibilitas tinggi. |
Reservasi resource | Didukung. | Didukung. Anda dapat memilih reserved instance zonal. | Tidak didukung. |
Cross-product | Tidak didukung. | Didukung. Dapat diterapkan pada ECS maupun ECI. | Didukung. Dapat diterapkan pada ECS maupun ECI. |
Cross-region | Tidak didukung. | Tidak didukung. | Didukung. Anda dapat memilih savings plan general-purpose. |
Cross-zone dalam region yang sama | Tidak didukung. | Didukung. Anda dapat memilih reserved instance regional. | Didukung. |
Cross-instance family | Tidak didukung. | Tidak didukung. | Didukung. Anda dapat memilih savings plan general-purpose. |
Cross-tipe instans dalam family yang sama | Tidak didukung. | Didukung. | Didukung. |
Cross-sistem operasi | Tidak didukung. | Tidak didukung. | Didukung. |
Berbagi lintas akun | Tidak didukung. | Didukung. | Didukung. |
Pembayaran cicilan | Tidak didukung. | Didukung. Anda dapat memilih opsi pembayaran lunas di muka, sebagian di muka, atau tanpa pembayaran di muka. | Didukung. Anda dapat memilih opsi pembayaran lunas di muka, sebagian di muka, atau tanpa pembayaran di muka. |
Mengapa biaya pay-as-you-go dikenakan pada instans ECS langganan saya? Mengapa saya memiliki pembayaran tertunda untuk instans ECS langganan saya sebelum masa berlakunya habis?
Biaya pay-as-you-go dapat dikenakan pada instans langganan jika Anda mengaktifkan fitur pay-as-you-go saat membeli instans tersebut, atau jika Anda mengubah konfigurasi atau menyambungkan resource pay-as-you-go selama instans digunakan. Skenario umumnya adalah sebagai berikut:
Anda mengonfigurasi pengaturan berikut saat membeli instans ECS langganan, atau mengubah konfigurasi instans menjadi seperti berikut selama instans digunakan:
Anda memilih metode penagihan bayar-per-lalu-lintas saat mengonfigurasi bandwidth publik.
Disk sistem atau disk data merupakan disk ESSD AutoPL dan Anda mengonfigurasi Performa yang disediakan.
Disk sistem atau disk data merupakan disk ESSD AutoPL dan Anda mengonfigurasi performance burst. Saat terjadi lonjakan performa, biaya lonjakan dikenakan berdasarkan pay-as-you-go.
Anda mengonfigurasi kebijakan snapshot otomatis untuk instans tersebut. Saat kebijakan dipicu dan snapshot dibuat, biaya penyimpanan snapshot akan dikenakan.
Jika instans tersebut merupakan instance Burstable dengan mode unlimited diaktifkan, penggunaan Kredit CPU melebihi batas akan mengakibatkan biaya kredit tambahan.
Anda melakukan operasi berikut selama menggunakan instans langganan:
Menyambungkan disk data pay-as-you-go.
Menyambungkan produk yang menghadap Internet berbasis pay-as-you-go, seperti elastic IP addresses (EIPs), instans Server Load Balancer (SLB), atau NAT gateway.
Membuat custom image atau snapshot manual.
Jika Anda ingin mengubah metode penagihan resource pay-as-you-go tersebut menjadi langganan, lihat Beralih antar metode penagihan.
Apa yang harus saya lakukan jika konversi instans langganan ke instans pay-as-you-go gagal?
Konversi dari langganan ke pay-as-you-go dapat gagal karena alasan berikut:
Status instans saat ini tidak mendukung konversi: Misalnya, instans memiliki pesanan yang belum dibayar.
Instans telah kedaluwarsa: Instans yang kedaluwarsa tidak dapat dikonversi.
Informasi instans telah berubah: Jika konfigurasi instans telah diubah, seperti peningkatan bandwidth sementara, konversi dapat gagal.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:
Periksa status instans: Pastikan instans tidak memiliki pesanan yang belum dibayar dan belum kedaluwarsa.
Tinjau konfigurasi instans: Jika Anda baru saja mengubah instans, Anda mungkin perlu mengembalikan perubahan tersebut agar instans kembali ke konfigurasi aslinya sebelum melakukan konversi.
Jika masalah tetap berlanjut setelah mengikuti saran ini, atau jika Anda menerima pesan error yang tidak jelas, hubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.
Mengapa saya menerima notifikasi pembayaran tertunda untuk instans langganan saya yang belum kedaluwarsa?
Setelah Anda membeli instans langganan, jika Anda menggunakan layanan yang ditagih berdasarkan pay-as-you-go, seperti ukuran snapshot atau bandwidth publik bayar-per-lalu-lintas, tagihan pay-as-you-go akan dihasilkan. Biaya tersebut tidak dikumpulkan saat Anda membeli instans langganan. Oleh karena itu, jika saldo akun Anda tidak mencukupi untuk menutupi tagihan pay-as-you-go, akun Anda memiliki pembayaran tertunda. Anda dapat melihat detail konsumsi Anda untuk memeriksa tagihan pay-as-you-go. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kueri tagihan.
Bagaimana cara menghitung waktu penyelesaian tagihan untuk instans pay-as-you-go?
Instans pay-as-you-go ditagih per detik dan diselesaikan per jam. Waktu penyelesaian ditentukan oleh sistem. Sebagai contoh, jika Anda membuat instans ECS pada pukul 01.30 dan melepaskannya pada pukul 02.00, siklus penyelesaian adalah dari 01:00:00 hingga 02:00:00. Durasi yang dikenai biaya sebenarnya adalah 30 menit × 60 = 1.800 detik.
Apakah dikenai biaya untuk instans ECS pay-as-you-go yang dihentikan secara manual atau karena pembayaran tertunda?
Instance stop due to an overdue payment: Ini mengacu pada instans yang secara otomatis dihentikan karena adanya pembayaran tertunda di akun Anda. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk instans dalam kondisi ini. Namun, setelah akun Anda memiliki pembayaran tertunda, instans tidak akan tetap dalam kondisi ini selamanya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pay-as-you-go.
Manually Stopped: Ini mengacu pada instans yang Anda tempatkan dalam status Stopped melalui Konsol ECS atau dengan memanggil operasi API StopInstance. Dalam kasus ini, penagihan bergantung pada jenis jaringan instans dan apakah mode hemat diaktifkan.
Virtual private cloud (VPC):
Mode hemat diaktifkan: Penagihan dimulai sejak pembuatan. Saat instans berada dalam status Stopped, penagihan untuk beberapa resource dihentikan. Penagihan dilanjutkan setelah instans dijalankan kembali. Untuk instans pay-as-you-go, mode hemat hanya berlaku untuk resource komputasi (vCPU dan memori) serta alamat IP publik statis. Resource lain, seperti disk dan EIP, tetap ditagih secara normal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mode hemat.
Mode hemat dinonaktifkan: Penagihan tetap berjalan normal meskipun instans dihentikan.
Jaringan klasik: Penagihan tetap berjalan normal jika instans dihentikan, terlepas dari apakah mode hemat diaktifkan atau tidak.
Secara ringkas, tidak ada biaya yang dikenakan untuk instans yang dihentikan karena pembayaran tertunda. Apakah dikenai biaya atau tidak untuk instans yang dihentikan secara manual bergantung pada konfigurasi instans dan jenis jaringannya.
Apa yang harus saya lakukan jika pemesanan untuk mengonversi instans pay-as-you-go ke instans langganan gagal?
Pesanan untuk mengonversi instans ECS pay-as-you-go ke instans langganan dapat gagal karena alasan berikut:
Status instans saat ini tidak mendukung konversi: Misalnya, instans memiliki tagihan tertunda atau waktu rilis otomatis telah diatur.
Informasi instans telah berubah: Konfigurasi instans telah diubah atau terdapat pesanan konversi yang belum dibayar.
Kondisi konversi tidak terpenuhi: Misalnya, instans merupakan jenis instans yang telah ditarik, merupakan instans spot, atau memiliki pengaturan rilis otomatis yang belum dinonaktifkan.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat melakukan tindakan berikut:
Selesaikan masalah pembayaran tertunda di akun Anda dan nonaktifkan pengaturan waktu rilis otomatis.
Periksa apakah instans memiliki perubahan konfigurasi yang sedang berlangsung atau pesanan yang belum selesai. Anda harus menyelesaikan atau membatalkan operasi tersebut sebelum melanjutkan.
Pastikan instans bukan instans spot dan jenis instansnya tidak termasuk dalam daftar yang telah ditarik.
Jika masalah tetap berlanjut setelah mengikuti saran ini, hubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.
Apakah metode penagihan bandwidth berubah setelah konversi dari pay-as-you-go ke langganan?
Tidak, tidak berubah. Fitur konversi metode penagihan dari pay-as-you-go ke langganan hanya mendukung perubahan metode penagihan untuk instans dan disk. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah metode penagihan bandwidth, lihat Ikhtisar peningkatan dan penurunan instans.
Saya memiliki pesanan yang belum dibayar untuk mengonversi instans pay-as-you-go ke instans langganan. Jika saya meningkatkan konfigurasi instans tersebut, apakah pesanan konversi tersebut masih berlaku?
Saat Anda mengonversi instans pay-as-you-go ke instans langganan, pesanan pembelian baru akan dibuat. Jika Anda meningkatkan konfigurasi instans sebelum membayar pesanan tersebut, komponen instans akan berubah. Jumlah pesanan awal tidak lagi sesuai dengan konfigurasi instans saat ini. Oleh karena itu, pembayaran pesanan diblokir, dan pesanan konversi menjadi tidak valid.
Jika Anda tetap ingin mengonversi metode penagihan, Anda harus terlebih dahulu membatalkan pesanan yang belum dibayar di halaman Manajemen Pesanan. Kemudian, Anda harus membuat pesanan baru untuk mengonversi metode penagihan dari pay-as-you-go ke langganan berdasarkan konfigurasi instans yang telah ditingkatkan.
Mengapa saya tidak dapat mengonversi instans pay-as-you-go ke instans langganan?
Instans ECS pay-as-you-go yang ingin Anda konversi harus memenuhi kondisi berikut:
Instans bukan jenis instans yang telah ditarik atau instans spot.
Bayar atau batalkan semua pesanan yang belum dibayar untuk instans tersebut.
Jika waktu rilis otomatis diatur untuk instans tersebut, Anda harus terlebih dahulu menonaktifkan pengaturan rilis otomatis.
Instans berada dalam status Running atau Stopped. Jika instans berada dalam mode hemat, jalankan instans tersebut.
Jika Anda membuat pesanan saat instans berada dalam status Running atau Stopped, tetapi instans memasuki status berbeda sebelum Anda menyelesaikan pembayaran, pembayaran dan konversi akan gagal. Buka Order Hub dan bayar pesanan tersebut lagi setelah instans kembali ke status Running atau Stopped.
Jenis instans ECS apa saja yang mendukung mode hemat?
Instans ECS harus memenuhi kondisi berikut untuk mendukung mode hemat:
Jenis jaringannya adalah VPC.
Metode penagihannya adalah pay-as-you-go (termasuk instans spot).
Family instans tidak mencakup penyimpanan lokal.
Family instans tidak mencakup memori persisten.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mode hemat.
Setelah saya mengaktifkan mode hemat secara default, dapatkah saya menghentikan satu instans ECS tanpa melepaskan resource komputasi dan jaringannya?
Setelah Anda mengaktifkan mode hemat secara default, Anda tetap harus mengatur mode penghentian untuk setiap instans secara individual. Jika mode hemat tidak dipicu, instans ECS tidak akan melepaskan resource komputasi dan jaringannya.
Untuk menghentikan lalu menjalankan kembali instans ECS dalam waktu singkat, Anda dapat mengatur parameter StoppedMode menjadi KeepCharging saat memanggil operasi StopInstance, atau pilih Standard Mode saat menghentikan instans ECS di konsol.
Dapatkah saya memicu mode hemat dengan mematikan instans ECS dari dalam sistem operasinya?
Tidak, Anda tidak bisa. Menghentikan instans dari dalam sistem operasinya tidak dapat memicu mode hemat. Setelah Anda mengaktifkan mode hemat, instans harus dihentikan dengan salah satu cara berikut agar mode hemat dipicu.
Di Konsol ECS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hentikan instans.
Anda dapat mengirim permintaan API menggunakan Cloud Assistant CLI atau SDK. Untuk informasi lebih lanjut, lihat StopInstance.
Penghentian otomatis karena pembayaran tertunda di akun Anda.
Apakah instans dengan penyimpanan lokal mendukung pemicuan otomatis mode hemat?
Tidak, tidak mendukung. Instans dengan penyimpanan lokal tidak mendukung mode hemat.
Setelah instans ECS memasuki mode hemat, mengapa terjadi error OperationConflict ketika saya mencoba segera menjalankannya?
Saat instans ECS memasuki mode hemat, resource komputasinya (CPU dan memori) serta alamat IP publik statisnya dicabut.
Untuk menghentikan lalu menjalankan kembali instans dalam waktu singkat, Anda dapat mencegahnya memasuki mode hemat. Untuk melakukannya, atur parameter StoppedMode menjadi KeepCharging saat memanggil operasi StopInstance, atau pilih Standard Mode di Konsol ECS.
Setelah instans ECS memasuki mode hemat, mengapa terjadi error OperationDenied.NoStock ketika saya memanggil StartInstance?
Saat instans ECS memasuki mode hemat, resource komputasinya dicabut. Jika inventaris resource di zona tersebut tidak mencukupi, error OperationDenied.NoStock terjadi saat Anda menjalankan instans ECS. Kami menyarankan agar Anda mencoba menjalankan instans ECS tersebut lagi nanti.
Setelah saya mengaktifkan mode hemat, alamat IP publik berubah saat saya menghentikan lalu menjalankan kembali instans tersebut. Bagaimana cara menjaga agar alamat IP publik tetap tidak berubah?
Saat instans ECS memasuki mode hemat, alamat IP publik statisnya dicabut. Alamat IP publik statis baru akan secara otomatis ditetapkan saat instans dijalankan kembali. Inilah mengapa alamat IP berubah.
Untuk menjaga agar alamat IP publik tetap tidak berubah, Anda dapat mengonversi alamat IP publik statis instans ECS menjadi elastic IP address (EIP). EIP tidak dilepaskan saat instans ECS memasuki mode hemat, sehingga memastikan alamat IP publik tetap sama. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konversi alamat IP publik statis menjadi elastic IP address dan ConvertNatPublicIpToEip.
Setelah Anda mengonversi alamat IP publik statis menjadi EIP, Anda akan dikenai biaya untuk bandwidth publik keluar, biaya konfigurasi EIP, dan biaya penyambungan EIP saat menggunakan EIP untuk mengakses Internet. Biaya konfigurasi dan penyambungan dapat dihapus jika memenuhi kondisi tertentu. Untuk aturan penagihan lengkap, lihat Ikhtisar Penagihan Elastic IP Address.