Untuk mengirim dan menerima email menggunakan nama domain kustom, seperti user1@example.com, Anda harus mengonfigurasi pengaturan DNS untuk mailbox perusahaan Anda.
Skenario
Menyiapkan layanan mailbox perusahaan untuk domain baru.
Migrasi dari satu penyedia layanan email ke penyedia lainnya.
Mengoptimalkan keamanan dan kemampuan pengiriman konfigurasi email yang sudah ada.
Prasyarat
Layanan Public Zone Alibaba Cloud DNS harus menjadi server DNS otoritatif untuk domain Anda.
Jika Anda membeli domain dari Alibaba Cloud, secara default menggunakan Public Zone. Jika Anda belum memiliki domain, beli dari Alibaba Cloud Domains.
Jika Anda membeli domain dari penyedia pihak ketiga, Anda harus menambahkannya secara manual ke Public Zone dan mengubah alamat server DNS-nya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Migrasi resolusi DNS ke Alibaba Cloud DNS.
Anda telah membeli mailbox perusahaan dan mengikatnya ke domain, seperti
example.com, di Konsol manajemen mailbox. Untuk membeli Alibaba Mail, lihat Purchase Alibaba Mail. Setelah mengikat mailbox ke domain, status akan menunjukkan bahwa domain telah terikat, tetapi resolusi DNS untuk mailbox belum berlaku.
Tipe rekaman DNS mailbox
Host | Type | Contoh | Deskripsi | Persyaratan |
@ | MX | mx1.qiye.aliyun.com | Menentukan server email yang menerima email untuk nama domain tersebut. Satu nama domain dapat memiliki beberapa Rekaman MX. Angka prioritas yang lebih kecil menunjukkan prioritas yang lebih tinggi. | Dasar, Wajib |
imap/pop3/smtp | CNAME | imap.qiye.aliyun.com | Digunakan untuk konfigurasi client email. | Dasar, Opsional |
CNAME | qiye.aliyun.com | Memungkinkan pengguna mengakses halaman login webmail melalui URL seperti | Dasar, Opsional | |
@ | TXT | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all | Rekaman SPF: Mengotentikasi pengirim email berdasarkan alamat IP-nya untuk mencegah spam. Server penerima memeriksa Rekaman SPF domain untuk memverifikasi IP pengirim. Jika IP tersebut terdaftar, email dianggap autentik; jika tidak, email dianggap palsu dan ditolak. | Dasar, Wajib |
default._domainkey | TXT | k=rsa; p=MIGfMA0GCSq... | DKIM: Tanda tangan digital email yang digunakan untuk memverifikasi keaslian pesan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu DKIM dan bagaimana cara menambahkan rekaman DKIM? | Lanjutan, Opsional, Direkomendasikan |
_dmarc | TXT | v=DMARC1; p=quarantine; rua=... | DMARC: Kebijakan otentikasi email yang memberi tahu server penerima cara menangani email yang gagal dalam pemeriksaan SPF atau DKIM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu DMARC dan bagaimana cara mengatur DMARC? | Lanjutan, Opsional, Direkomendasikan |
Metode konfigurasi
Jika Anda menggunakan Alibaba Mail, DingTalk Mail, NetEase Mail, Tencent Exmail, atau Sina Free Enterprise Mail, ikuti Metode 1: Gunakan fitur Quick Add. Untuk penyedia email lainnya, ikuti Metode 2: Tambahkan semua Rekaman DNS secara manual.
Metode 1: Gunakan Quick Add
Layanan Public Zone menyederhanakan konfigurasi email dengan menyediakan metode penambahan cepat untuk Rekaman DNS dari penyedia email umum.
Buka Konsol Alibaba Cloud DNS - Public Zone, temukan domain yang ingin Anda kelola lalu klik.
Pada tab Settings, klik tombol
...di samping Add Record. Pilih Quick Add Mailbox DNS.
Namun, fitur ini biasanya tidak mencakup rekaman DKIM atau DMARC. Setelah menggunakan fitur Quick Add, kami merekomendasikan agar Anda mengikuti Metode 2: Tambahkan semua Rekaman DNS secara manual untuk melengkapi konfigurasi keamanan email Anda.
Metode 2: Tambahkan Rekaman DNS secara manual
Metode ini memberikan kontrol penuh atas konfigurasi. Metode ini cocok untuk semua penyedia email dan memungkinkan pengaturan yang lebih kompleks, seperti menggabungkan Rekaman SPF dari beberapa sumber pengiriman dan menambahkan rekaman DKIM.
Hubungi penyedia email Anda untuk mendapatkan daftar Rekaman DNS yang perlu dikonfigurasi. Tabel berikut mencantumkan rekaman yang diperlukan untuk Alibaba Mail.
Host
Type
Prioritas
Nilai
Deskripsi
@
MX
5
mx1.qiye.aliyun.com
Menentukan server yang menerima email untuk nama domain tersebut.
@
MX
10
mx2.qiye.aliyun.com
@
MX
15
mx3.qiye.aliyun.com
imap
CNAME
imap.qiye.aliyun.com
Menentukan alamat server untuk client email.
pop3
CNAME
pop.qiye.aliyun.com
smtp
CNAME
smtp.qiye.aliyun.com
mail
CNAME
qiye.aliyun.com
Anda dapat mengakses client web email di
mail.example.com.@
TXT
v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all
Mengotentikasi server pengirim untuk mencegah spam.
default._domainkey
TXT
Ambil nilai ini dari penyedia email Anda.
DKIM: Tanda tangan digital email. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu DKIM dan bagaimana cara menambahkan rekaman DKIM?
_dmarc
TXT
Ambil nilai ini dari penyedia email Anda.
DMARC: Mekanisme pengendalian kebijakan email. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu DMARC dan bagaimana cara mengatur DMARC?
PentingKetika hostname adalah @, Rekaman CNAME dan MX dapat berdampingan. Namun, pengaturan ini membawa risiko kegagalan pengiriman atau penerimaan email secara intermiten. Jika server Local DNS menyelesaikan Rekaman CNAME terlebih dahulu, hal ini akan menggantikan atau mengganggu kueri MX, sehingga menyebabkan kegagalan resolusi atau perilaku routing yang tidak terduga.
Buka Konsol Alibaba Cloud DNS - Public Zone, temukan domain yang ingin Anda kelola lalu klik.
Pada tab Settings, klik Add Record.
Tambahkan semua Rekaman MX, TXT, dan CNAME yang diperlukan.
Verifikasi konfigurasi
Setelah mengubah Rekaman DNS, perubahan tersebut memerlukan waktu untuk disebarluaskan secara global. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa menit hingga beberapa jam. Anda dapat menggunakan metode berikut untuk memverifikasi status konfigurasi Anda.
CLI
# Periksa penyebaran Rekaman MX. Perintah ini seharusnya mengembalikan alamat server email dan prioritasnya.
dig yourdomain.com MX
# Periksa Rekaman SPF. Perintah ini seharusnya mengembalikan Rekaman TXT yang berisi "v=spf1".
dig yourdomain.com TXTUji pengiriman langsung
Kirim email dari mailbox yang telah Anda konfigurasi ke layanan email utama, seperti Gmail atau Outlook.
Periksa apakah email tersebut masuk ke kotak masuk penerima.
Kirim email uji dari mailbox eksternal (seperti Gmail atau Outlook) ke mailbox Anda. Masuk ke Konsol admin mailbox atau klien email, lalu verifikasi bahwa email uji tersebut diterima di kotak masuk Anda. Hal ini memastikan bahwa pengiriman email arah masuk berfungsi dengan baik.
Penagihan
Biaya layanan email: Biaya utama adalah biaya langganan dari penyedia mailbox perusahaan Anda.
Biaya resolusi DNS: Alibaba Cloud DNS menyediakan edisi gratis dan berbayar. Jika Anda memerlukan layanan Public Zone premium dengan jaminan ketersediaan, beli edisi berbayar terlebih dahulu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Purchase and bind a domain name.
Pemecahan Masalah
T: Mengapa Rekaman DNS saya belum berlaku?
J: Pastikan Alibaba Cloud DNS adalah server DNS otoritatif untuk domain Anda. Bersihkan cache DNS lokal Anda atau uji dari lingkungan jaringan yang berbeda. Tunggu hingga TTL rekaman habis masa berlakunya.
T: Mengapa saya tidak dapat menerima email?
J: Gunakan dig atau alat deteksi nama domain untuk memeriksa apakah Rekaman MX mengarah dengan benar ke server penyedia layanan. Pastikan akun email telah dikonfigurasi dengan benar di penyedia layanan.
T: Mengapa email yang saya kirim ditolak atau masuk ke folder spam?
J: Periksa apakah Rekaman SPF mencakup semua sumber pengiriman. Gunakan alat daring untuk memverifikasi bahwa tanda tangan DKIM valid. Periksa apakah kebijakan DMARC terlalu ketat (misalnya, menggunakan p=reject pada tahap awal).
T: Konsol Alibaba Cloud DNS menunjukkan bahwa Rekaman DNS telah dikonfigurasi, tetapi verifikasi mailbox masih gagal. Apa yang harus saya lakukan?
J: Hal ini biasanya terjadi karena beberapa Rekaman DNS yang diperlukan belum ditambahkan, atau nilai tertentu tidak sesuai dengan yang diminta oleh penyedia email Anda. Perbarui sesuai daftar periksa yang diberikan oleh penyedia Anda.
Dokumentasi terkait
Untuk informasi lebih lanjut tentang tipe rekaman dan deskripsi field, lihat Add a DNS record.
Untuk metode tambahan dalam memeriksa penyebaran Rekaman DNS, lihat Methods for testing DNS resolution.
Untuk pertanyaan umum tentang konfigurasi mailbox, lihat FAQs about MX records.