Topik ini menjelaskan beberapa masalah umum terkait konfigurasi nama domain.
Apakah catatan DNS yang dikonfigurasi untuk nama domain dapat dimodifikasi?
Mengapa validasi kepemilikan nama domain, validasi SPF, dan validasi MX diperlukan?
Apa itu DKIM dan bagaimana cara mengonfigurasi catatan DKIM?
Apa itu DMARC dan bagaimana cara mengonfigurasi catatan DMARC?
Bagaimana cara memverifikasi apakah konfigurasi resolusi DNS sudah berlaku?
Apa saja batasan dalam menyiapkan nama domain?
Setiap akun Alibaba Cloud dapat membuat hingga 5 nama domain pengiriman. Disarankan untuk membuat 2 nama domain terpisah untuk email pemicu dan email massal.
Disarankan menggunakan nama domain tingkat dua untuk menghindari dampak reputasi pengiriman pada nama domain tingkat atas. Jangan gunakan nama domain yang telah membuka layanan Alibaba Mail karena dapat menyebabkan masalah pengiriman dan penerimaan. Anda dapat membuat nama domain tingkat dua dari nama domain Alibaba Mail sebagai nama domain pengiriman DirectMail.
Jika alamat pengirim dibuat untuk nama domain tertentu, nama domain terkait tidak dapat dihapus. Nama domain tanpa alamat pengirim dapat dihapus.
Satu nama domain utama termasuk semua nama domain tingkat dua hanya akan digunakan oleh satu akun Alibaba Cloud sebagai domain pengirim. Jika satu Alibaba Cloud menggunakan xxx.example.net sebagai domain pengirim DirectMail, maka akun lain tidak dapat menggunakan example.net dan nama domain tingkat duanya (seperti xxx.example.net, yyy.example.net, aaa.yyy.example.net dan bbb.aaa.yyy.example.net) sebagai nama domain pengirim.
Bagaimana cara mengonfigurasi nama domain pada server DNS?
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengonfigurasi nama domain pada server DNS utama untuk mengikat DirectMail.
Pertama, login ke Konsol DirectMail, ikat dan verifikasi nama domain, lalu periksa konfigurasi DNS Anda.
Selanjutnya, login ke situs web registrar nama domain Anda dan tambahkan resolusi nama domain sesuai dengan nilai konfigurasi rekaman nama domain yang telah diverifikasi.
Untuk panduan lebih rinci, silakan lihat: Cara Mengonfigurasi Nama Domain Pengirim.
Apakah catatan DNS yang dikonfigurasi untuk nama domain dapat dimodifikasi?
Setelah validasi domain pengirim email berhasil, catatan DNS tidak dapat dimodifikasi atau dihapus. Jika tidak, email mungkin ditolak oleh beberapa server email arah masuk.
Mengapa Validasi Domain bisa gagal?
Jika validasi domain gagal, periksa apakah informasi konfigurasi nama domain benar dan pastikan bahwa nilai valid dan titik standar telah diserahkan.
Berikut adalah langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda ikuti:
1. Periksa apakah kepemilikan nama domain, SPF, catatan host MX, dan nilai rekaman yang sesuai telah dikonfigurasi dengan benar pada server DNS.
2. Jika belum dikonfigurasi, lihat panduan berikut: Bagaimana cara mengonfigurasi nama domain pada server DNS?
3. Jika verifikasi konfigurasi gagal dan pesan diterima, lakukan operasi terkait seperti yang diprompt.
4. Jika Anda memerlukan bantuan teknis, silakan berikan tangkapan layar lengkap konfigurasi nama domain pengirim dan tangkapan layar lengkap konfigurasi resolusi nama domain pada server DNS saat mengirim Tiket.
Mengapa validasi kepemilikan nama domain, validasi SPF, dan validasi MX diperlukan?
Untuk mencegah pengguna lain menggunakan layanan email yang disediakan oleh DirectMail.
Untuk mencegah pengguna lain secara jahat mendaftarkan akun pengiriman email yang sama dengan milik Anda di DirectMail untuk mengirim notifikasi dan informasi promosi atas nama palsu.
Untuk meningkatkan efisiensi pengiriman email secara keseluruhan.
Apa itu DKIM dan bagaimana cara mengonfigurasi catatan DKIM?
DKIM adalah protokol keamanan email yang memverifikasi nama domain email melalui enkripsi pesan dan otentikasi. Protokol ini digunakan untuk memeriksa apakah email dirusak selama transmisi untuk memastikan integritas konten email.
Langkah-langkah mengatur catatan DKIM:
1. Ajukan Tiket untuk mendapatkan nilai rekaman DKIM untuk DirectMail. Kami akan memberikannya dalam waktu 1-3 hari kerja. Nyatakan skenario pengiriman email Anda dalam aplikasi untuk persetujuan cepat.
2. Setelah mendapatkan nilai rekaman, login ke Konsol DNS Alibaba Cloud dan tambahkan rekaman tipe TXT di bawah nama domain utama. Jika Anda menggunakan nama domain utama sebagai nama domain pengirim, isi default._domainkey di rekaman host.
3. Metode verifikasi: nslookup -qt=txt default._domainkey.xxx.example.net. Harap ganti xxx.example.net dengan nama domain tingkat dua Anda, lalu Anda akan mendapatkan nilai rekaman setelah resolusi.
Apa itu DMARC dan bagaimana cara mengonfigurasi catatan DMARC?
Catatan DMARC membantu mencegah orang lain memalsukan nama domain pengirim email Anda dan dapat mendeteksi situasi ketika orang lain mencoba memalsukan nama domain Anda.
Jika penerima, yang MTA-nya mendukung protokol DMARC, menerima email dari nama domain Anda, validasi DMARC akan dilakukan. Jika validasi gagal, laporan akan dikirim ke kotak masuk Anda di mana DMARC diatur.
Langkah-langkah mengatur catatan DMARC:
1. Pastikan rekaman SPF berikut telah diatur: “v=spf1 include the following:spf1.dm.aliyun.com -all”.
2. Atur rekaman DMARC berikut:
Rekaman Host: _dmarc.xxx (Catatan: xxx adalah awalan nama domain tingkat dua, harap ubah sesuai).
Nilai Rekaman: TXT “v=DMARC1;p=none;rua=mailto:a***@example.net;ruf=mailto:a***@example.net”.
Tingkat intersep default lebih longgar untuk nilai ini, Anda dapat mengubah p=none menjadi p=quarantine jika tidak ada kelainan. Dan Anda juga dapat mengubah p=none menjadi p=reject jika Anda menerima laporan serangan apa pun.
Catatan: a***@example.net dalam nilai rekaman dapat berupa kotak masuk apa pun yang dapat Anda terima email.
Waktu berlaku resolusi nama domain.
Secara umum, resolusi berlaku dalam waktu 4 jam atau paling lambat 48 jam. Harap lihat dokumen resmi penyedia layanan nama domain Anda untuk waktu efektif spesifik.
Bagaimana cara memverifikasi apakah konfigurasi resolusi DNS sudah berlaku?
Ada dua cara untuk memverifikasi resolusi DNS domain pengirim Anda. Anda dapat menjalankan "nslookup" di sistem Windows dan "dig" di sistem Linux.
Untuk panduan lebih rinci, silakan lihat: Bagaimana cara memverifikasi apakah konfigurasi resolusi DNS sudah berlaku?
Bagaimana cara memeriksa apakah mendapatkan hasil "Domain tidak ada" setelah menjalankan perintah "dig nama domain" atau "nslookup"?
Prosedur pemecahan masalah adalah sebagai berikut:
Verifikasi bahwa nama domain ini telah diautentikasi.
Silakan verifikasi bahwa resolusi DNS dikonfigurasi dengan benar, dengan memperhatikan khusus bahwa nama rekaman host benar.