FAQ tentang backup SAP HANA dan solusi - Cloud Backup

Topik ini menjawab pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) mengenai fitur backup SAP HANA dari Cloud Backup.

Apa itu backup SAP HANA

Anda dapat menggunakan Cloud Backup untuk mengelola backup sistem SAP Anda di Alibaba Cloud.

SAP telah mensertifikasi Cloud Backup untuk integrasi dengan SAP HANA Backint. Cloud Backup kompatibel dengan SAP HANA 1.0 dan 2.0. Anda dapat menggunakan client Cloud Backup untuk mencadangkan database SAP HANA yang dideploy pada instance Elastic Compute Service (ECS) dan memulihkannya sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar fitur backup SAP HANA.

Anda juga dapat mencadangkan file on-premises dan mesin virtual VMware di pusat data Anda ke penyimpanan cadangan di Alibaba Cloud. Cloud Backup menyediakan fitur perlindungan data native yang mudah digunakan untuk berbagai jenis data di Alibaba Cloud, seperti file ECS, database Oracle dan MS SQL Server, NAS, serta data di OSS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa itu Cloud Backup?.

Cakupan backup SAP HANA

Instans SAP HANA yang dideploy pada instance ECS Alibaba Cloud
Backint mendukung multitenant database containers (MDCs) di SAP HANA 1.0 SPS 09 (Revision 94) atau versi yang lebih baru dan SAP HANA 2.0 SPS 01 atau versi yang lebih baru. Backint tidak mendukung sistem single-container di SAP HANA 1.0.

Bagaimana cara memeriksa status dan log client Cloud Backup setelah saya mendaftarkan instans SAP HANA?

Setelah Anda mendaftarkan instans SAP HANA di konsol Cloud Backup, instans tersebut masuk ke status Registered.

Jalur log default adalah /opt/alibabacloud/hbrclient/logs.

Anda dapat menjalankan perintah ps axu|grep hybrid untuk memeriksa status client Cloud Backup. Jika informasi proses dikembalikan, artinya client Cloud Backup telah dimulai dan berjalan dengan baik.

root     11472  0.0  0.0   9288  1552 pts/2    S+   16:11   0:00 grep --color=auto hybrid
root     30480  0.0  0.2  56296 17028 ?        Ssl  13:26   0:04 /opt/alibabacloud/hbr/client/hybridbackup -p 0

Jalur log backup

Log client backup database HANA: /opt/alibabacloud/hbr/logs

Log Backint database HANA: /usr/sap/{SID}/SYS/global/hdb/logs/

Log backup database HANA: /usr/sap/{SID}/HDB{InstanceNumber}/{hostname}/trace/DB_{DBNAME}/backup.log

Database HANA secara otomatis mengelola dan menyimpan catatan log. Anda dapat menggunakan HANA Studio atau alat terkait lainnya untuk menjalankan pernyataan SQL berikut guna mengkueri dan mengambil isi log backup tersebut.

select CAT.* from SYS_DATABASES.M_BACKUP_CATALOG CAT JOIN SYS_DATABASES.M_BACKUP_CATALOG_FILES FILS on CAT.BACKUP_ID = FILS.BACKUP_ID where CAT.entry_type_name = 'log backup' and CAT.state_name = 'successful' and FILS.DESTINATION_TYPE_NAME = 'backint' and CAT.database_name = 'SYSTEMDB' order by sys_end_time

Apa yang harus saya lakukan jika instalasi client SAP HANA gagal dengan pesan kesalahan "multiple /usr/sap/<SID>/SYS/global/hdb/opt paths exist"?

Hubungkan ke instance ECS target.
Untuk instans SAP HANA yang tidak memerlukan backup, ubah nama /usr/sap/<SID>/SYS/global/hdb/opt menjadi /usr/sap/<SID>/SYS/global/hdb/opt_backup.
Kembali ke konsol Cloud Backup dan instal ulang client Cloud Backup untuk instans SAP HANA tersebut.

Apa yang harus saya lakukan jika database tidak dapat dihubungkan selama pemulihan ke instans yang sama?

Jika Anda membuat pekerjaan pemulihan untuk memulihkan database ke instans sumbernya dan tidak dapat menghubungkan ke database tersebut, lakukan langkah-langkah berikut:

Periksa apakah database HANA sedang berjalan.
Periksa apakah sertifikat SSL telah kedaluwarsa. Jika ya, pilih salah satu opsi berikut:
- Ganti sertifikat tersebut.
- Konfigurasikan konsol agar tidak memvalidasi sertifikat SSL.

Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada data yang ditemukan selama pemulihan ke instans yang sama?

Jika Anda membuat pekerjaan pemulihan untuk memulihkan database ke instans sumbernya dan menemukan bahwa tidak ada data yang tersedia, periksa apakah status client normal.

Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat menemukan catatan backup selama pemulihan

Masalah
Saat Anda membuat pekerjaan pemulihan setelah menginstal ulang sistem operasi, melakukan rollback snapshot, atau menguninstall dan menginstal ulang database SAP HANA pada instance ECS, Anda mungkin tidak dapat menemukan catatan backup tersebut.
Analisis Akar Masalah
Saat melakukan pemulihan ke instans yang sama, Cloud Backup terlebih dahulu mencari catatan backup di jalur backup SAP HANA yang telah dikonfigurasi sebelumnya. Jika sistem operasi instance ECS diinstal ulang, snapshot dilakukan rollback, atau database SAP HANA diuninstall dan diinstal ulang, catatan backup yang disimpan di database HANA mungkin telah dihapus.
Solusi
- Jika backup dibuat dengan opsi Use Backint for Catalog Backup diaktifkan, Anda dapat memulihkan database tersebut. Lakukan langkah-langkah berikut:
  1. Buka instans SAP HANA sumber dan hapus node instance ECS.
  2. Daftarkan instans HANA baru dengan parameter yang sama seperti sebelumnya. Instal client backup dan tambahkan kembali node instance ECS yang dihapus.
  3. Buat pekerjaan pemulihan. Pilih instans HANA yang baru didaftarkan sebagai tujuan pemulihan. Ini akan memulai pekerjaan pemulihan lintas instans dari instans sumber.
- Setelah database dipulihkan, Anda dapat menghapus instans SAP HANA sumber jika data backup-nya tidak lagi diperlukan. Jika Anda belum mengaktifkan Use Backint for Catalog Backup, catatan backup tidak dapat ditemukan, tetapi data backup masih ada. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memulihkan database ke instans SAP HANA dengan menentukan awalan.

Apa yang harus saya lakukan jika pernyataan SQL gagal dijalankan di HANA?

Jika ruang log HANA penuh, pernyataan SQL mungkin gagal dieksekusi. Untuk mengatasinya, bersihkan ruang disk dan coba lagi.

Bagaimana cara menghapus catatan backup secara manual?

Anda tidak dapat menghapus data backup SAP HANA dari Cloud Backup secara manual. Data tersebut akan kedaluwarsa secara otomatis berdasarkan periode retensi. Untuk menghapus catatan backup dari katalog SAP HANA, Anda dapat menggunakan opsi berikut di SAP Studio.

Instans diaktifkan: Kesalahan internal pada halaman database

Jika muncul pesan kesalahan pada halaman backup SAP HANA di konsol Cloud Backup, periksa lisensi HANA. Hubungkan ke SYSTEMDB dan jalankan kueri SQL berikut untuk memeriksa apakah semua database memiliki lisensi. Jika kueri mengembalikan hasil kosong, artinya ada database yang tidak memiliki lisensi.

SELECT * FROM M_LICENSE

Untuk informasi lebih lanjut, lihat https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2619291.

Mengapa backup SAP HANA gagal, dan bagaimana cara memperbaikinya?

Saat Anda melakukan backup SAP HANA, client terhubung ke instans HANA dan mengirimkan pernyataan SQL untuk memulai pekerjaan backup. Jika pernyataan SQL berhasil dijalankan, client akan terus mengirimkan pernyataan kueri ke HANA untuk mengambil progres dan status akhir backup. Jika terjadi kegagalan selama backup, pesan kesalahan terkait akan dicatat dalam log client. Dengan mengorelasikan waktu pekerjaan dengan catatan log, Anda dapat melacak dan menganalisis masalah tersebut secara efektif. Berikut beberapa kesalahan umum:

Jika pesan kesalahan berikut muncul di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log, artinya terdapat perbedaan signifikan antara waktu lokal dan waktu server. Sesuaikan waktu lokal. Praktik terbaik adalah mengaktifkan sinkronisasi NTP otomatis untuk memastikan konsistensi waktu.
```
time="2021-11-04T16:24:17+08:00" level=info msg="InvalidTimeStamp.Expired retry, retryDelay: 5000 ms, retry times: 14" file=client.go line=377
```
Jika pekerjaan backup gagal atau semua pekerjaan backup dibatalkan (bukan secara manual), dan file backup.log berisi pesan 'No space left on device', artinya ruang disk lokal penuh. Bersihkan ruang disk sebelum mencoba backup kembali.

Jika pesan kesalahan berikut muncul di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log dan tidak ada pesan kesalahan yang ditampilkan di konsol, kemungkinan besar Anda telah mengonfigurasi pekerjaan backup terjadwal lain yang bertentangan dengan pekerjaan backup SAP HANA.

time="2021-08-29T01:10:00+08:00" level=error msg="Execute hana backup failed : hbr: client returned error: ErrorCode=HanaSqlError, ErrorMessage=SQL Error 447 - backup could not be completed: [110122] A data backup cannot be created because another data backup is running or a storage snapshot has been prepared., Data=, values=map[]" file=hanabackupjob.go line=98

Jika terjadi kegagalan backup yang tidak terduga atau peringatan non-eksekusi, dan Anda tidak melihat catatan backup yang selesai di riwayat backup, penyebabnya mungkin timeout permintaan MQTT. Periksa log di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log pada waktu yang sesuai.

Jika pesan kesalahan berikut muncul di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log, kata sandi mungkin telah kedaluwarsa dan harus diperbarui.

time="2023-11-26T00:00:08+08:00" level=error msg="SAP Error: SQL Error 447 - backup could not be completed: [110203] Not all data could be written: Expected 4096 but transferred 0, [110507] Backint exited with exit code 1 instead of 0. console output: Internal Error: The user account is in unknown status. " file=errorwrapper.go line=28

Jika pesan kesalahan berikut muncul di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log, server mungkin menolak permintaan karena ketidakakuratan timestamp.
```
time="2024-06-23T01:36:46+08:00" level=error msg="HBR DescribeUserBusinessStatus returns hbr: service returned error: StatusCode=400, Code=InvalidSecurityToken.Expired, Message=Specified SecurityToken is expired., RequestId=A6CDF56F-CA56-53E8-9342-24E19F768D40" file=client.go line=428
```
Periksa timestamp dengan salah satu cara berikut:
- Jalankan perintah berikut dan periksa System Time pada output. Parameter ini menunjukkan selisih antara waktu sistem dan waktu NTP. Jika deviasi hanya dalam hitungan milidetik, timestamp dianggap normal.
```
sudo chronyc tracking
```
- Jalankan perintah berikut dan periksa offset pada output. Parameter ini menunjukkan selisih antara waktu sistem dan waktu NTP. Jika deviasi hanya dalam hitungan milidetik, timestamp dianggap normal.
```
ntpd -q
```
Jika tidak ada catatan kegagalan di konsol, tetapi Anda melihat pesan kesalahan berikut di file /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log:
```
SQL Error 447 - backup could not be completed: [110122] A data backup cannot be created because another data backup is running or a storage snapshot has been prepared.
```
Anda dapat memeriksa hal berikut:
- Apakah perangkat lunak backup lain sedang melakukan backup HANA secara bersamaan.
- Pastikan Anda memiliki backup data sebelum me-restart instans HANA. Untuk informasi lebih lanjut, lihat basis pengetahuan resmi SAP HANA.
Jika pesan kesalahan berikut muncul di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log:
```
[447] backup could not be completed, [1000002] Allocation failed ; $size$=16777216; $name$=DataPage; $type$=pool; $inuse_count$=6; $allocated_size$=17104896; $failure_type$=GLOBAL_ALLOCATION_LIMIT; $failure_flag$= (early exit)
```
Dan terdapat catatan kegagalan di konsol.
- Masalah ini terjadi karena SAP HANA tidak dapat mengalokasikan lebih banyak memori, sehingga menyebabkan error kehabisan memori (OOM). Untuk informasi lebih lanjut, lihat SAP HANA BACKUP Failing Due to Out of Memory.
- Untuk solusinya, lihat SAP HANA Solutions.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang penyebab OOM, lihat SAP HANA Service Support.
Jika pesan kesalahan berikut muncul di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log:
```
"SQL Error 3584 - distributed SQL error:  [2617] executor: plan operation execution failed with an exception.exception:exception 30160: Failed to read password from key store. $name=$M_BACKUP_CONFIGURATION. $col=$IS_ROOT_KEY_BACKUP_PASSWORD_SET. $ci=$23\n,Exception in executor plan00468@$spdr-db:31001 while executing pop 1, Data=[], values=[]map[]"
```
Dan status pekerjaan backup adalah "Failed" di konsol.
Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa sistem SAP HANA mengembalikan error SQL 3584 saat menjalankan pernyataan backup SQL. Secara spesifik, terjadi pengecualian saat membaca kata sandi dari key store. Ini biasanya merupakan masalah pada komponen SAP HANA. Hubungi engineer operasi dan pemeliharaan (O&M) SAP HANA Anda atau vendor untuk bantuan lebih lanjut.
Jika pesan kesalahan InstanceRAMRoleNotFound atau pesan kesalahan berikut muncul di file /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log:
```
Failed to get client credential from Instance RAM role. hbr: client returned error: ErrorCode=InstanceRAMRoleNotFound, ErrorMessage=InstanceRAMRoleNotFound
```
Dan status pekerjaan pemulihan tertahan di "Running" di konsol serta tidak dapat dihentikan.
Kesalahan ini menunjukkan bahwa peran AliyunECSAccessingHBRRole pada instance ECS telah dicabut. Login ke konsol ECS untuk menyambungkan kembali peran tersebut dan restart client Cloud Backup. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengapa peran AliyunECSAccessingHBRRole disambungkan ke instance ECS? Apakah peran ini dapat dicabut?

Mengapa peran AliyunECSAccessingHBRRole disambungkan ke instance ECS? Apakah peran ini dapat dicabut?

Untuk memastikan backup SAP HANA berfungsi dengan benar, Anda harus menginstal client Cloud Backup pada instance ECS yang menjalankan SAP HANA. Client tersebut bergantung pada peran AliyunECSAccessingHBRRole untuk mendapatkan token keamanan dan berkomunikasi dengan sisi server. Jika peran ini dicabut, fitur backup dan pemulihan tidak akan berfungsi. Oleh karena itu, untuk memastikan backup SAP HANA berjalan dengan benar, lakukan langkah-langkah berikut:

Login ke konsol ECS untuk menyambungkan kembali peran AliyunECSAccessingHBRRole ke instance ECS tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menyambungkan peran RAM ke instance ECS.
Jalankan perintah systemctl restart hybridbackup untuk me-restart client Cloud Backup atau uninstall dan instal ulang client tersebut.

Apa yang harus saya lakukan jika terjadi kesalahan saat melihat pekerjaan backup?

Masalah

Kesalahan berikut terjadi saat Anda melihat pekerjaan backup.

Dan pesan kesalahan berikut muncul di /opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log:

time="2023-12-01T14:38:23+08:00" level=error msg="prepare stmt SELECT count(*) FROM sys_databases.M_BACKUP_PROGRESS error : SQL Error 437 - only commands for license handling are allowed in current state" file=db.go line=220

Solusi
HANA 2.0 memerlukan mode multi-user untuk pendaftaran lisensi.

Apa yang harus saya lakukan jika pekerjaan pemulihan gagal?

Masalah: Pekerjaan pemulihan gagal jika Anda memulihkan data dari titik backup sebelumnya dengan menentukan waktu atau backup tertentu, lalu mencoba pemulihan lain dari titik backup terbaru dengan menentukan waktu.

Solusi: Saat melakukan beberapa pemulihan berturut-turut, gunakan metode backup tertentu dan pilih titik backup spesifik untuk setiap pekerjaan pemulihan.

Apakah Cloud Backup dapat mencadangkan instans SAP HANA yang dideploy di pusat data on-premises?

Tidak. Cloud Backup tidak mendukung pencadangan database SAP HANA yang dideploy di pusat data yang dikelola sendiri. Namun, Anda dapat mencadangkan database SAP HANA ke penyimpanan on-premises, lalu mencadangkan file database tersebut ke cloud menggunakan fitur backup file lokal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mencadangkan file lokal.

Apakah saya perlu membeli produk penyimpanan cloud lain untuk mencadangkan SAP HANA?

Tidak. Cloud Backup langsung memanggil API backup SAP HANA melalui Backint. Data backup dialirkan langsung ke penyimpanan cloud di backend Cloud Backup dan tidak menggunakan ruang penyimpanan instance ECS SAP HANA. Oleh karena itu, Anda tidak perlu membeli produk penyimpanan cloud lainnya.

Apakah saya dapat menggunakan fitur "SAP HANA Backup" dari Cloud Backup untuk instans SAP HANA single-container?

Tidak. Fitur backup SAP HANA di konsol Cloud Backup menggunakan API Backint. Terdapat dua solusi:

Solusi 1: Cadangkan database SAP HANA ke disk instance ECS, lalu gunakan fitur backup file lokal Cloud Backup untuk mencadangkan database tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mencadangkan file lokal.
Solusi 2: Ubah instans SAP HANA dari sistem single-container menjadi sistem multi-container. Untuk petunjuk spesifik, lihat dokumentasi resmi SAP atau konsultasikan dengan mitra SAP Anda.

Apakah backup untuk lingkungan SAP HANA yang berbeda dapat disimpan di penyimpanan cadangan yang berbeda?

Ya. Saat Anda mendaftarkan instans SAP HANA di konsol Cloud Backup, Anda dapat membuat penyimpanan cadangan baru atau memilih yang sudah ada. Metode pemulihan berikut saat ini didukung:

Apakah backup SAP HANA mendukung backup lintas wilayah atau lintas akun?

Ya, backup lintas wilayah dan lintas akun didukung.

Backup lintas wilayah: Anda dapat menggunakan fitur cross-region backup.
Backup lintas akun: Anda dapat menggunakan fitur Backup Vault Cross-account Replication atau Cross-account Backup.

Apa yang perlu saya perhatikan saat mengonfigurasi backup SAP HANA?

Jika SAP HANA Anda dideploy dalam arsitektur ketersediaan tinggi (HA), atur alamat host ke alamat IP virtual dengan ketersediaan tinggi (HAVIP) saat mendaftarkan instans SAP HANA. Hal ini memastikan pekerjaan backup dapat berjalan dengan benar setelah alih bencana kluster.
Secara default, parameter untuk mencadangkan log dan katalog SAP HANA menggunakan Backint tidak diaktifkan. Anda harus mengaktifkan konfigurasi ini secara manual untuk System DB dan setiap Tenant DB guna memastikan operasi pemulihan database dapat diselesaikan saat diperlukan.

Catatan

Pengaturan parameter Tenant DB diwariskan dari System DB. Periksa dengan cermat apakah pengaturan parameter untuk setiap database memenuhi kebutuhan Anda.

Bagaimana cara mengatur periode retensi data untuk backup SAP HANA?

Login ke konsol Cloud Backup dan pilih instans tersebut.
Pada tab Database, pilih System DB atau Tenant DB dan klik More > Configure Retention Policy.

Periode retensi backup secara default diatur ke Permanent. Anda dapat mengubah nilai ini sesuai kebutuhan.

Parameter	Catatan
Retention Policy	Custom Pilih opsi ini untuk mengatur waktu khusus untuk pekerjaan retensi harian dan periode retensi untuk data backup. Permanent Jika Anda memilih opsi ini, Cloud Backup menyimpan data backup Anda secara permanen.
Retention Job Interval	Parameter ini hanya diperlukan jika Anda mengatur parameter Retention Policy ke Custom. Pilih waktu untuk menjalankan pekerjaan retensi setiap hari. Waktu akurat hingga detik. Catatan Hindari periode saat pekerjaan backup atau operasi bisnis lain sedang sibuk.
Retention period	Parameter ini hanya diperlukan jika Anda mengatur Retention period setting ke Custom. Pilih periode retensi untuk data backup. Unit: hari, minggu, bulan, atau tahun. Periode retensi minimum adalah 1 hari, dan periode retensi maksimum adalah 10 tahun. Catatan Saat periode retensi berakhir, Cloud Backup secara otomatis menghapus catatan katalog dan data yang terkait dengan BACKINT dan File Backup yang kedaluwarsa. Data ini tidak dapat dipulihkan setelah dihapus. Konfigurasikan periode retensi dengan hati-hati sesuai kebutuhan. Perubahan periode retensi berlaku untuk backup historis. Pekerjaan retensi data dijalankan sekali per hari. Namun, statistik penyimpanan cadangan mungkin tertunda selama 12 hingga 24 jam. Oleh karena itu, setelah Anda mengubah periode retensi, diperlukan hingga tiga hari kalender agar volume data di penyimpanan cadangan mencerminkan perubahan tersebut. Jika Anda melakukan perubahan signifikan, seperti memperpendek periode retensi dari 2 tahun menjadi 2 bulan, Cloud Backup mengontrol kecepatan eksekusi pekerjaan retensi data. Akibatnya, pengurangan volume data di penyimpanan cadangan mungkin memerlukan waktu.

Mengapa saya menerima peringatan pesan teks atau email bahwa backup gagal, tetapi pekerjaan backup ditampilkan sebagai berhasil di konsol Cloud Backup?

Gejala
Anda menerima peringatan pesan teks atau email: "Backup database XXX di instans SAP HANA Anda XXX (ID Instans: cl-xxxxxxxx) gagal. ID backup adalah 0. Silakan login ke konsol untuk memeriksa dan memperbaikinya." Namun, saat Anda login ke konsol Cloud Backup, catatan backup untuk pekerjaan tersebut menunjukkan bahwa pekerjaan tersebut berhasil diselesaikan.
Penyebab
Perangkat lunak backup lain mungkin juga berjalan selama proses backup, atau SAP HANA mengalami pengecualian. Anda dapat memeriksa file log di /opt/alibabacloud/hbrclient/logs/hybridbackup.log untuk cuplikan peringatan serupa sekitar waktu peringatan tersebut:
```
time="2024-08-29T01:35:01+08:00" level=error msg="Execute sql `BACKUP DATA FOR PRD USING BACKINT ('/usr/sap/XXX/SYS/global/hdb/backint/DB_HHH/COMPLETE_DATA_BACKUP_2024_08_29_01_30') ASYNCHRONOUS` failed : SQL Error 447 - backup could not be completed: [110122] A data backup cannot be created because another data backup is running or a storage snapshot has been prepared." file=db.go line=163
time="2024-08-29T01:35:01+08:00" level=error msg="SAP Error: SQL Error 447 - backup could not be completed: [110122] A data backup cannot be created because another data backup is running or a storage snapshot has been prepared." file=errorwrapper.go line=28
```
Kesalahan ini menunjukkan bahwa client Cloud Backup telah mengeksekusi pernyataan SQL untuk backup dengan menghubungkan ke SAP HANA. SAP HANA mengembalikan kode kesalahan 447 untuk memberi tahu client Cloud Backup bahwa perintah tersebut gagal dieksekusi. Namun, pekerjaan backup yang dipicu oleh perintah tersebut mungkin telah dieksekusi dengan benar di backend SAP HANA. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Basis Pengetahuan SAP.
Solusi
Jika ini merupakan masalah sesekali dan Anda telah memastikan di halaman pekerjaan backup bahwa backup berhasil, Anda dapat mengabaikan peringatan ini. Namun, jika masalah ini sering terjadi, restart instans HANA selama jam sepi untuk mengatasi masalah tersebut, setelah memastikan bisnis Anda tidak terganggu.

Mengapa waktu saya menerima peringatan berbeda dari waktu sebenarnya saat kesalahan terjadi?

Peringatan pesan teks memiliki fitur penekanan malam hari. Peringatan yang dipicu antara pukul 20.00 hingga 08.00 keesokan harinya akan ditunda dan dikirim setelah pukul 08.00. Peringatan email tidak tunduk pada pembatasan ini dan dikirim segera.

Mengapa volume data sumber yang ditampilkan dalam manajemen penyimpanan cadangan meningkat secara abnormal setelah saya mencadangkan SAP HANA?

Penyebab
Untuk data SAP HANA yang dicadangkan ke penyimpanan cadangan, Cloud Backup secara berkala mengkueri database HANA untuk semua catatan backup historis yang dibuat melalui Backint. Ini termasuk backup HANA yang dilakukan oleh perangkat lunak backup lain yang belum dihapus. Perlu diperhatikan bahwa statistik volume data backup historis ini tidak memengaruhi penagihan. Penagihan didasarkan pada total volume data yang digunakan dalam penyimpanan cadangan.
Solusi
Anda dapat menjalankan pernyataan SQL di database HANA untuk menghapus semua catatan backup yang dibuat dengan metode selain Cloud Backup dan tidak lagi diperlukan. Sebelum menghapus catatan tersebut, pastikan catatan tersebut tidak perlu dipertahankan.

Saat saya membuat pekerjaan pemulihan SAP HANA, apa artinya jika saya menemukan nama database ganda di instans tujuan?

Saat Anda membuat pekerjaan pemulihan SAP HANA, jika Anda menemukan beberapa database dengan nama yang sama tetapi layanan berbeda saat memilih database, Anda dapat memilih salah satunya untuk operasi pemulihan.

Langkah-langkah untuk memigrasikan instans SAP HANA dari penyimpanan cadangan lama ke yang baru

Asumsikan Anda memiliki dua instans HANA, e1 dan e2, yang saat ini dicadangkan ke penyimpanan cadangan yang sama, v1. Sekarang Anda perlu memigrasikan e1 dan e2 ke penyimpanan cadangan baru, v2. Langkah-langkah berikut menjelaskan cara mengganti penyimpanan cadangan.

Hapus node HANA dari penyimpanan cadangan lama.
Penting
Jangan menghapus instans secara langsung, karena ini juga akan menghapus data backup yang ada. Sebelum menghapus instans, pastikan Anda tidak lagi memerlukan data backup-nya.
Pada langkah ini, Anda akan menghapus e1 dan e2 dari daftar node penyimpanan cadangan lama untuk mempersiapkan penambahan penyimpanan cadangan baru v2. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
1. Klik ID instans untuk melihat informasi node.
2. Pada halaman informasi node, hapus node yang sesuai.
3. Setelah penghapusan, Status instans HANA e1 dan e2 menjadi "Initialization failed".
Migrasikan node HANA ke penyimpanan cadangan baru.
Ambil contoh instans HANA e1. Prosedur untuk e2 sama. (Catatan: Dalam prosedur untuk e2, ganti informasi instans HANA e1 dengan informasi instans e2 pada langkah b).
1. Klik Register HANA Instance.
2. Pada panel Register SAP HANA Instance, konfigurasikan informasi koneksi untuk instans SAP HANA dan instal client.
  1. Pada halaman Edit Connection Information, pilih penyimpanan cadangan baru v2 sebagai penyimpanan cadangan dan ubah nama instans HANA baru. Pertahankan alamat host, nomor instans, username, dan kata sandi sama seperti instans HANA e1. Lengkapi konfigurasi lainnya, lalu klik Next.
  2. Pada halaman Install Backup Client, pilih instans HANA e1, lalu klik penciptaan.
Setelah Anda mengonfigurasi instans HANA e1 dan e2 dengan mengikuti langkah-langkah di atas, informasi berikut akan ditampilkan di penyimpanan cadangan baru v2. Periksa apakah informasi untuk dua instans HANA baru tersebut benar. Klik ID masing-masing instans untuk melihat halaman detail instans HANA, konfirmasi bahwa informasi node benar, dan pastikan koneksi database normal.
Setelah Anda memastikan informasi tersebut benar, segera lakukan backup penuh manual untuk memastikan keamanan data dan menyimpan setidaknya satu titik backup lengkap.
Catatan
Data backup untuk instans HANA tidak dapat dipulihkan lintas instans antara penyimpanan cadangan yang berbeda. Setelah migrasi ke penyimpanan cadangan baru, data backup instans asli tidak dapat dipulihkan ke instans HANA baru.

Bagaimana cara membatasi penggunaan CPU client backup?

Untuk membatasi penggunaan CPU client backup, Anda dapat membuat file hbr.config di direktori /opt/alibabacloud/hbr/client/ dan tambahkan baris cpu_max_procs=1 ke file tersebut. Setelah pengaturan ini diterapkan, operasi backup selanjutnya akan membatasi setiap proses anak backup untuk menggunakan maksimal 1 core CPU.

Cloud Backup：FAQ tentang backup SAP HANA