Chat App Message Service:Manajemen Kontak

Prasyarat

• Pendaftaran Akun Alibaba Cloud dan verifikasi identitas perusahaan telah selesai.

• Chat App Message Service telah diaktifkan.

Edit kontak

Tambah atau hapus kontak dengan mengklik Edit Contact.

1. Masuk ke Konsol Chat App Message Service.

2. Pada panel navigasi kiri, pilih Intelligent Marketing > Audience Management > Contact Management klik Edit Contact.

3. Pilih Operation Type. Untuk menambahkan kontak, atur Operation Type ke Add Contact, konfigurasikan parameter di bawah ini, lalu klik OK.

   Parameter	Deskripsi
   Batch Upload	Klik Download Template dan masukkan informasi kontak dalam format yang ditentukan. Klik Select File untuk mengunggah kontak.
   Upload	Pilih negara atau wilayah dari nomor telepon kontak. Masukkan nomor telepon, misalnya 1301111****. Masukkan nama kontak.
   Duplicated Settings	Overwrite Contact: Menimpa informasi kontak yang sudah ada jika nomor telepon yang diunggah cocok dengan kontak yang sudah terdaftar. Ignore Contact: Melewatkan pengunggahan dan mempertahankan informasi asli jika nomor telepon cocok dengan kontak yang sudah terdaftar.
   Associate Group	Pilih satu atau beberapa grup untuk diasosiasikan dengan kontak yang diunggah. Catatan Setiap kontak harus tergabung dalam setidaknya satu grup. Membatalkan pilihan grup saat mengedit akan menghapus kontak dari grup tersebut.

Lihat dan unduh kontak

1. Masuk ke Konsol Chat App Message Service.

2. Pada panel navigasi kiri, pilih Intelligent Marketing > Audience Management > Contact Management untuk mengunduh informasi kontak.

Asosiasikan kontak dengan grup

1. Masuk ke Konsol Chat App Message Service.

2. Pada panel navigasi kiri, pilih Intelligent Marketing > Audience Management > Contact Management, temukan kontak yang akan diasosiasikan dengan grup.

3. Pilih satu atau beberapa kontak dan klik Associate Group.

4. Pada kotak dialog, konfigurasikan parameter dan klik OK.

   Parameter	Deskripsi
   Association Method	Associate with Existing Group: Menambahkan kontak ke grup yang dipilih sambil mempertahankan keanggotaan grup saat ini. Create Group and Associate with Group: Membuat grup baru dan menambahkan kontak ke dalamnya sambil mempertahankan keanggotaan grup saat ini. Klik Create New Group dan masukkan nama untuk menambahkan grup.
   Select Group	Pilih satu atau beberapa grup yang sudah ada untuk diasosiasikan dengan kontak.

Ubah grup kontak

1. Masuk ke Konsol Chat App Message Service.

2. Pada panel navigasi kiri, pilih Intelligent Marketing > Audience Management > Contact Management, temukan kontak yang akan dialihkan.

3. Pilih satu atau beberapa kontak dan klik Change Group.

4. Pada kotak dialog, konfigurasikan parameter dan klik OK.

   Parameter	Deskripsi
   Change Mode	Change to Existing Group: Memindahkan kontak dari grup saat ini ke grup lain yang sudah ada. Create Group and Associate with Group: Membuat grup baru dan memindahkan kontak yang dipilih ke dalamnya.
   Select Group	Pilih grup tujuan untuk kontak tersebut.

Topik terkait

Anda juga dapat mengelola grup dari halaman Group Management.