Pada 1 April 2025, WhatsApp memperkenalkan Marketing Messages Lite (MML), kategori baru pesan pemasaran yang dioptimalkan. MML membantu bisnis meningkatkan performa dan kualitas pesan dengan mengoptimalkan pengiriman serta keterlibatan secara otomatis, sehingga memperbaiki pengalaman pengguna dan hasil bisnis.
Fitur utama pesan MML
Event tracking: Bisnis dapat melacak saat pesan pemasaran mendorong pengguna untuk melakukan aksi tertentu di dalam aplikasi, seperti pembelian atau pencarian.
Improved delivery rate: Pesan MML mencapai laju pengiriman yang setara atau lebih baik dibandingkan pesan pemasaran standar.
Cara mengirim pesan MML
Untuk mengirim pesan MML, daftarkan diri terlebih dahulu pada halaman tersemat dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Masuk ke Chat App Message Service console.
Pada panel navigasi di sebelah kiri, klik Channel Management. Klik channel target untuk membuka halaman detail channel tersebut.
Pada halaman detail channel, klik WABA Management di panel navigasi sebelah kiri.
Pada kolom Actions, klik MML Authorization.
Pada jendela pop-up, ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan otorisasi.
Setelah mendaftar untuk MML, Anda dapat mengirim pesan MML ke negara dan wilayah yang didukung.
Mulai 1 April 2025, pendaftaran MML secara otomatis memberikan otorisasi kepada semua WhatsApp Business Accounts (WABAs) di bawah Meta Business Manager Anda untuk mengirim pesan MML.
Catatan penting
Sebelum 1 April 2025, pesan MML hanya tersedia di negara dan wilayah berikut: Brasil, Meksiko, India, Indonesia, Chili, Peru, Singapura, dan Hong Kong (Tiongkok). Mulai 1 April 2025, MML akan didukung di semua negara dan wilayah tempat pesan WhatsApp Business tersedia.
Sebelum 1 April 2025, untuk mendaftar MML, bisnis Anda harus terdaftar di salah satu negara atau wilayah yang tercantum di atas. Anda hanya dapat mengirim pesan MML ke pengguna di lokasi-lokasi tersebut. Pesan MML yang dikirim ke negara atau wilayah lain akan secara otomatis dikonversi menjadi pesan pemasaran standar.
Mulai 1 Mei 2025, untuk membuat templat pemasaran baru di Chat App Message Service, Anda harus mendaftar untuk MML.
Mulai 1 Juli 2025, untuk mengirim pesan pemasaran melalui Chat App Message Service, Anda harus mendaftar untuk MML.
Tidak diperlukan langkah tambahan. Untuk mengirim pesan MML, panggil message sending APIs yang sudah ada.
Untuk informasi mengenai biaya pesan MML, lihat Pricing.