Topik ini memberikan jawaban atas pertanyaan umum mengenai transmisi file berbasis SFTP.
Metode apa saja yang dapat saya gunakan untuk mengunggah dan mengunduh file pada bastion host?
Apakah Bastionhost mendukung rate limiting untuk transmisi file berbasis SFTP?
Mengapa engineer O&M tidak dapat mengakses direktori file?
Jika engineer O&M tidak dapat mengakses direktori file, lakukan langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
Periksa apakah password telah dikonfigurasi untuk akun host pada bastion host Anda dan apakah engineer O&M memiliki izin pada akun host tersebut. Jika tidak ada password yang dikonfigurasi untuk akun host dan engineer O&M tidak memiliki izin tersebut, maka mereka tidak dapat mengakses direktori file.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi password untuk akun host, lihat Konfigurasikan pengaturan akun untuk host.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memberikan otorisasi kepada engineer O&M untuk mengelola akun host, lihat Berikan otorisasi kepada pengguna untuk mengelola akun satu atau beberapa aset.
Periksa apakah bastion host Anda terhubung ke server. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Diagnosis masalah jaringan.
Dalam kebijakan kontrol, pastikan opsi SFTP Channel dipilih. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola kebijakan kontrol.
Periksa apakah akses berbasis Secure File Transfer Protocol (SFTP) dinonaktifkan pada server.
Jika Anda mengalami error koneksi saat menggunakan klien FTP/SFTP pihak ketiga, seperti FileZilla, untuk terhubung ke bastion host, lakukan pemeriksaan berikut:
Periksa koneksi jaringan: Pastikan error tidak disebabkan oleh koneksi ke private endpoint bastion host. Verifikasi bahwa jaringan antara lingkungan on-premises Anda dan Alibaba Cloud telah terhubung.
Uji dengan klien lain: Coba terhubung menggunakan klien SFTP/FTP lain, seperti WinSCP atau Xftp, untuk mengesampingkan kemungkinan masalah kompatibilitas spesifik pada klien tertentu seperti FileZilla.
Gunakan metode alternatif: Jika error tetap terjadi saat menggunakan klien grafis, gunakan command line SFTP untuk mentransfer file sebagai gantinya.
Jika Anda masih tidak dapat mengakses direktori file setelah melakukan pemeriksaan tersebut, kemungkinan besar masalah disebabkan oleh direktori yang di-cache pada klien. Untuk mengatasinya, klik ... untuk kembali ke daftar aset Bastionhost dan refresh halaman.
Untuk merefresh, klik kanan area kosong pada daftar aset dan pilih Refresh dari menu konteks.
Apa yang harus saya lakukan jika direktori file rusak dan tidak dapat dibaca setelah saya login ke klien berbasis SFTP?
Untuk mengganti standar encoding Bastionhost, klik dua kali !now_gb18030.next_utf-8, lalu refresh halaman klien. Jika klien Xftp menampilkan peringatan Cannot show remote folder setelah login melalui SFTP, klik OK untuk menutup dialog tersebut. Kemudian, cari folder pengalihan encoding, seperti !now_UTF-8,next_gb..., di direktori remote.
! now_gb18030.next_utf-8 menunjukkan bahwa standar encoding default bastion host saat ini adalah GB 18030. Setelah Anda mengklik dua kali ! now_gb18030.next_utf-8, standar encoding akan berubah menjadi UTF-8.
Metode apa saja yang dapat saya gunakan untuk mengunggah dan mengunduh file pada bastion host?
O&M berbasis SSH
Anda dapat menggunakan perintah seperti lrzsz dan scp untuk mengunggah dan mengunduh file.
Anda dapat menggunakan alat berbasis SFTP untuk mentransfer file. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar.
O&M berbasis Remote Desktop Protocol (RDP)
Anda dapat menggunakan disk mapping untuk mengunggah dan mengunduh file.
Anda dapat menggunakan clipboard untuk menyalin (Ctrl+C) dan menempel (Ctrl+V) file.
Apa yang harus saya lakukan jika daftar file tidak ditampilkan atau saya tidak dapat mengunggah file selama O&M berbasis web?
Hubungi administrator untuk memeriksa apakah SFTP Channel telah diaktifkan dalam kebijakan kontrol.
Periksa apakah administrator telah memberikan Anda izin direktori untuk akun Bastionhost.
Jika unduhan batch menunjukkan status berhasil tetapi file yang diunduh tidak ditemukan secara lokal, kemungkinan masalah disebabkan oleh perubahan path unduhan default browser atau file tersebut diblokir oleh perangkat lunak keamanan lokal. Periksa pengaturan unduhan browser dan area karantina perangkat lunak antivirus Anda. Jika masalah tetap berlanjut, gunakan klien SFTP seperti Xftp atau WinSCP sebagai alternatif transfer file berbasis web untuk keandalan yang lebih baik.
Jika pengunduhan file besar (misalnya, paket terkompresi lebih dari 2 GB) melalui Bastionhost tidak merespons atau gagal, kemungkinan masalah disebabkan oleh ukuran file yang terlalu besar sehingga mengganggu proses transfer. Kami menyarankan Anda membagi file besar tersebut menjadi bagian-bagian yang lebih kecil sebelum mengunduhnya.
Apakah Bastionhost mendukung rate limiting untuk transmisi file berbasis SFTP?
Bastionhost tidak mendukung konfigurasi batas laju (rate limit) untuk pengunduhan atau pengunggahan file tunggal.