Bastionhost:Masalah transmisi file SFTP

Jika engineer O&M tidak dapat mengakses direktori file, lakukan langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:

• Periksa apakah kata sandi telah dikonfigurasi untuk akun host pada bastion host Anda dan apakah engineer O&M memiliki izin terhadap akun host tersebut. Jika tidak ada kata sandi yang dikonfigurasi dan engineer O&M tidak memiliki izin tersebut, mereka tidak akan dapat mengakses direktori file.

  • Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi kata sandi untuk akun host, lihat Konfigurasikan pengaturan akun untuk host.

  • Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memberikan otorisasi kepada engineer O&M untuk mengelola akun host, lihat Berikan otorisasi kepada pengguna untuk mengelola akun satu atau beberapa aset.

• Periksa apakah bastion host Anda terhubung ke server. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Diagnosis masalah jaringan.

• Pada kebijakan kontrol, pastikan opsi SFTP Channel telah dipilih. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola kebijakan kontrol.

• Periksa apakah akses berbasis Secure File Transfer Protocol (SFTP) dinonaktifkan pada server.

Jika Anda masih tidak dapat mengakses direktori file setelah melakukan pemeriksaan tersebut, kemungkinan masalah disebabkan oleh direktori yang tersimpan di cache pada klien. Untuk mengatasinya, klik ... untuk kembali ke daftar aset Bastionhost dan muat ulang halaman.

Untuk memuat ulang, klik kanan area kosong pada daftar aset dan pilih Refresh dari menu konteks.

Untuk mengganti standar encoding Bastionhost, klik ganda !now_gb18030.next_utf-8, lalu muat ulang halaman klien. Jika klien Xftp Anda menampilkan peringatan Cannot show remote folder setelah login melalui SFTP, klik OK untuk menutup dialog tersebut. Kemudian, carilah folder pengalih encoding, seperti !now_UTF-8,next_gb..., di direktori remote.