Anda dapat mengintegrasikan WeCom dengan Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) untuk manajemen peringatan. Setelah membuat chatbot WeCom, Anda dapat mengonfigurasi kebijakan notifikasi untuk mengarahkan peringatan ke grup WeCom tertentu. Jika salah satu kondisi peringatan untuk kebijakan notifikasi terpenuhi, sistem akan memberi tahu grup WeCom secara otomatis.
Prasyarat
Grup WeCom telah dibuat sebagai tempat penerimaan peringatan.
Peringatan
Karena pembatasan lisensi API WeCom untuk integrasi pihak ketiga, ARMS membatasi panggilan ke antarmuka WeCom hingga maksimal 20 kali. Kami menyarankan Anda membatasi penanganan peringatan berbasis WeCom hanya pada responden kritis.
Langkah 1: Dapatkan URL webhook dari chatbot WeCom
Mulai dan masuk ke klien WeCom.
Klik ikon
di pojok kanan atas grup WeCom, lalu klik tombol untuk menambahkan robot grup.Di halaman yang muncul, klik tombol untuk menambahkan robot, lalu klik tombol tambah.
Masukkan nama chatbot di halaman yang muncul, lalu klik tombol tambah.
Klik tombol salin untuk menyimpan URL webhook dari chatbot WeCom.
Langkah 2: Buat chatbot WeCom di konsol ARMS
Masuk ke ARMS console. Di panel navigasi sisi kiri, pilih
Klik tab DingTalk/Lark/WeCom, lalu pilih WeCom.
Di panel Create DingTalk Chatbot, konfigurasikan parameter yang diperlukan, lalu klik OK.
Parameter
Deskripsi
Nama
Nama chatbot WeCom.
URL Webhook Chatbot
URL webhook dari chatbot WeCom.
Apakah Chatbot Mengirim Statistik Harian
Jika Anda memilih opsi ini, Anda harus memasukkan waktu dalam format
HH:mm. Pisahkan beberapa waktu dengan koma (,). Pada waktu yang ditentukan, ARMS secara otomatis menghasilkan laporan peringatan harian yang berisi:Total peringatan yang dipicu
Jumlah peringatan yang diselesaikan
Backlog peringatan tertunda
Konfigurasi Konten Kartu
Kustomisasi gaya dan konten kartu notifikasi peringatan.
Kelola peringatan di grup WeCom
Setelah menerima notifikasi peringatan di grup WeCom, Anda dapat melihat dan mengelola peringatan langsung di grup tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola peringatan di obrolan grup.
Apa yang harus dilakukan selanjutnya
Setelah membuat objek notifikasi, Anda dapat mencari, mengedit, atau menghapus objek tersebut di tab DingTalk/Lark/WeCom.
Untuk mencari objek notifikasi, masukkan kata kunci nama objek di kotak pencarian, lalu klik ikon
.Untuk mengedit objek notifikasi, klik Edit di kolom Actions. Di kotak dialog yang muncul, modifikasi informasi yang diperlukan, lalu klik OK.
Untuk menghapus objek notifikasi, klik Delete di kolom Actions. Di kotak dialog yang muncul, klik OK.