Deskripsi Masalah:
Saat menggunakan Alibaba Mail, data email secara otomatis tersimpan di server email Alibaba Cloud yang terkait dengan akun Alibaba Mail Anda.
Catatan:
Secara default, semua data email disimpan di kotak surat. Silakan kunjungi https://mail.sg.aliyun.com dan masuk ke Webmail untuk melihat semua email.
Kapasitas akun Alibaba Mail bervariasi tergantung pada versi.
Jika kapasitas akun email penuh, email yang ada tetap tersimpan di kotak surat, namun email baru tidak dapat diterima atau disimpan. Pastikan membersihkan ruang kotak surat secara berkala. Alibaba Mail akan mengirimkan pengingat sistem sesuai dengan penggunaan.
Jika ada aturan penerimaan email yang menghapus email secara otomatis setelah diterima, email dihapus otomatis melalui protokol POP di klien email pihak ketiga, atau email dihapus manual setelah disinkronkan melalui protokol IMAP, email dalam tiga kondisi ini akan dihapus secara sinkron di Webmail.
Setelah akun email dihapus, seluruh email akan sepenuhnya dihapus dari server email. Harap berhati-hati saat menghapus akun email.
Di Webmail, email yang dihapus disimpan di folder Deleted Items dan dapat diperiksa. Jika email dihapus secara permanen, maka email tersebut tidak tersimpan di folder mana pun di Webmail.
Untuk email yang dihapus secara permanen, admin email dapat menemukan dan memulihkan email melalui fungsi Email Recycle di halaman manajemen domain. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Proses Pemulihan Kehilangan atau Penghapusan Email Tidak Sengaja.