Sebagai administrator, Anda dapat memulihkan email yang dihapus permanen oleh karyawan dari folder Deleted Items atau yang dihapus secara otomatis oleh aturan klien di aplikasi seperti Outlook atau Foxmail.
Alur kerja pemulihan:
Ketika seorang karyawan menghapus permanen email dari folder Deleted Items atau aturan klien di Outlook atau Foxmail menghapusnya secara otomatis, email tersebut dipindahkan ke Keranjang daur ulang. Administrator dapat mencari dan memulihkan email tersebut dari Keranjang daur ulang.
Filter berdasarkan rentang waktu
Relative time: Pilih jangka waktu yang telah ditentukan dari daftar drop-down: Within 1 day, Within 7 days, Within 30 days, Within 90 days, atau Within 180 days.
Absolute time: Tentukan waktu mulai dan akhir secara kustom, lalu klik Query.
Prosedur
1. Masuk ke Alibaba Mail admin console dan buka Mailbox Tools > Recycle Bin.
2. Masukkan alamat email karyawan, klik Search, lalu klik View Recycle Bin.
3. Pilih email yang akan dipulihkan dan klik Recover.
4. Kotak dialog akan menampilkan status pemulihan. Setelah pemulihan berhasil, beri tahu karyawan untuk memverifikasi bahwa email telah dipulihkan.
Catatan
1. Daftar akun menampilkan nama, ID karyawan, alamat email, departemen, dan status akun setiap karyawan.
2. Anda dapat memfilter berdasarkan relative time (jangka waktu yang telah ditentukan) atau absolute time (rentang tanggal kustom).
3. Untuk memulihkan beberapa email sekaligus, centang kotak di samping email tersebut dan klik Recover All di action bar.