Alibaba Mail:Status Resolusi Ditampilkan Sebagai Resolusi Tidak Valid Setelah Alibaba Mail Diaktifkan

Deskripsi

Setelah mengaktifkan Alibaba Mail, status resolusi menunjukkan Resolusi Tidak Valid di Konsol Alibaba Mail.

Penyebab

Pemeriksaan status resolusi di Konsol Alibaba Mail adalah fitur verifikasi otomatis terjadwal yang berjalan secara otomatis pada waktu tertentu untuk memeriksa status resolusi nama domain Anda. Jika pesan Resolusi Tidak Valid muncul di konsol, kemungkinan penyebabnya meliputi:

• Pemeriksaan status resolusi pertama belum selesai karena Alibaba Mail baru diaktifkan. Oleh karena itu, status Resolusi Tidak Valid ditampilkan.

• Resolusi nama domain layanan email tidak dikonfigurasi atau salah diatur. Akibatnya, verifikasi gagal dan status Resolusi Tidak Valid ditampilkan.

Solusi

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa:

1. Masuk ke Konsol Alibaba Mail.

2. Temukan layanan email Anda dalam daftar layanan email, lalu klik Kelola di kolom tindakan.

3. Pada tab Info Dasar, klik Hasil Resolusi atau Segarkan.

4. Pilih operasi yang sesuai berdasarkan hasil pemeriksaan:

A. Status resolusi ditampilkan sebagai Teresolusi. Silakan masuk ke Alibaba Mail dan gunakan layanan secara normal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Panduan Aktivasi Alibaba Mail.

B. Status resolusi ditampilkan sebagai Resolusi Tidak Valid. Periksa resolusi nama domain Anda dan pastikan pengaturan resolusi nama domain alamat email sudah benar. Untuk panduan konfigurasi resolusi DNS, lihat Bagaimana Mengatur Resolusi DNS Nama Domain Alibaba Cloud untuk Alibaba Mail?.

Referensi

• Aturan Konflik Catatan DNS