Untuk kode kesalahan lainnya, silakan periksa Kode Kesalahan Perangkat Lunak Outlook.
Deskripsi Masalah
Klien Outlook dapat menerima email, tetapi tidak dapat mengirim email. Kode kesalahan 0x800CCC78 muncul saat mencoba mengirim email.
1. Akun atau kata sandi salah.
Pesan ini tidak dapat dikirim karena server menolak alamat e-mail pengirim. Alamat email pengirim adalah "a***@example.net" Subjek 'sfdsdf', Akun: 'XXX', Server: 'XXX', Protokol: SMTP, Tanggapan Server: '530 Otentikasi diperlukan', Port: 25, Keamanan (SSL): Tidak, Kesalahan Server: 530, Nomor Kesalahan: 0x800CCC78 2. Akun diblokir.
541 Akun ini tidak diizinkan untuk mengirim email
Solusi
Solusi untuk masalah 1:
Buka perangkat lunak Outlook dan klik File > Pengaturan Akun.
Pilih akun yang ingin Anda periksa dan klik Pengaturan Lainnya.
Klik Server Keluar, pilih Gunakan pengaturan yang sama dengan server surat masuk saya, lalu klik OK.
Solusi untuk masalah 2:
Ganti kata sandi dan hubungi administrator untuk membuka blokir akun. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa Apa yang Harus Dilakukan Jika Akun Karyawan Diblokir atau Dibekukan?
Cakupan Aplikasi
Alibaba Mail