Verifikasi identitas Anda - Akun individu - Account Center

Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang relevan, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas untuk akun Alibaba Cloud jika berencana membeli atau menggunakan produk dan layanan cloud yang diterapkan di Daratan Tiongkok. Topik ini menjelaskan cara menyelesaikan proses verifikasi untuk akun individu. Menyelesaikan verifikasi menetapkan Anda sebagai pemilik sah dari akun tersebut.

Ikhtisar alur verifikasi identitas individu

Proses ini terdiri dari dua langkah: mengirimkan informasi verifikasi Anda dan tinjauan manual. Tinjauan manual membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja. Hasil verifikasi dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Anda.

Anda tidak dapat mengubah jenis akun setelah verifikasi selesai. Untuk menentukan apakah Anda perlu menyelesaikan verifikasi identitas untuk akun perusahaan, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.

Persiapan

Sebelum memulai, pastikan bahwa Account Type Anda adalah Personal. Siapkan dokumen identitas resmi yang masih berlaku dari Country/Region yang sama dengan yang ditentukan untuk akun Anda. Sediakan pemindaian warna atau foto digital yang jelas dan lengkap. Anda dapat melihat informasi Account Type dan Country/Region Anda di bagian Basic Information pada Account Center. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Modify basic account information. Jenis dokumen identitas yang didukung untuk individu meliputi:

Passport
Driver's License

Catatan

Topik ini ditujukan untuk pengguna individu Website Internasional Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Jika Anda hanya memiliki kartu identitas penduduk Tiongkok, kunjungi Website Alibaba Cloud Tiongkok (aliyun.com) untuk mendaftar dan melakukan pembelian.

Tips untuk pengiriman yang berhasil

Praktik terbaik:

Format file: JPG, JPEG, PNG, atau PDF.
Ukuran file: Unggah maksimal dua file. Setiap file tidak boleh melebihi 5 MB. Dokumen identitas harus menempati minimal 40% dari gambar.
Pastikan foto dokumen identitas jelas, menampilkan keempat sudutnya, teksnya terbaca, dan tidak memiliki pantulan atau bayangan gelap. Unggah file dari sudut depan. Jangan memutar gambar sebesar 90 atau 180 derajat.
Hindari penggunaan tangkapan layar, fotokopi, atau gambar yang telah diedit.
Sebelum mengirimkan informasi Anda, pastikan semuanya sesuai persis dengan yang tertera pada dokumen identitas Anda.

Hindari hal-hal berikut:

Mengunggah dokumen identitas yang bukan milik Anda.
Memodifikasi atau memalsukan informasi dokumen identitas.
Mengirimkan dokumen identitas yang telah kedaluwarsa atau tidak valid.

Kirim informasi verifikasi

Login ke Account Center Alibaba Cloud dan buka halaman Identity Verification. Di bagian Verify Your Identity - Individual Account, klik Verify Now.
Masukkan dan kirimkan informasi berikut yang diperlukan untuk verifikasi:

Document Type: Pilih Passport atau Driver's License.
Upload Document: Unggah salinan elektronik berwarna yang jelas dari passport atau SIM Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tips for a smooth review.
First Name: Masukkan nama depan resmi Anda persis seperti yang tertera pada dokumen identitas Anda.
Last Name: Masukkan nama belakang resmi Anda persis seperti yang tertera pada dokumen identitas Anda. Jika Anda tidak memiliki nama belakang, masukkan kembali nama depan Anda.
ID Number: Masukkan nomor passport atau SIM Anda.
Purchase cloud resources in Chinese mainland or use acceleration regions that include Chinese mainland: Pilih opsi sesuai kebutuhan.
- Yes: Menunjukkan bahwa tinjauan kepatuhan independen akan dimulai. Status ini ditampilkan terpisah dari status verifikasi identitas.
- No: Anda tidak berencana membeli sumber daya di Tiongkok daratan. Setelah verifikasi, Anda dapat mengubah pilihan Anda untuk Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it di halaman Identity Verification.
Baca dan pilih kotak centang konfirmasi untuk menyatakan bahwa informasi yang Anda berikan benar, akurat, dan lengkap.
Klik Verify untuk menyelesaikan permintaan.

Konfirmasi hasil autentikasi

Setelah Anda mengirimkan dokumen, permintaan Anda memasuki tahap tinjauan manual. Lacak progres verifikasi secara real-time di halaman Identity Verification:

Under Review: Permintaan Anda telah berhasil dikirim dan sedang diproses. Tinjauan biasanya membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja.
Verification Successful: Informasi identitas Anda telah diverifikasi. Anda sekarang dapat membeli produk dan layanan yang memenuhi syarat.
Failed: Permintaan tidak disetujui. Periksa alasan spesifik yang diberikan di halaman, perbaiki informasi, lalu kirim ulang permintaan Anda.

Catatan

Jika Anda tidak menerima umpan balik dalam 3 hari kerja, periksa folder spam Anda. Jika Anda masih tidak dapat menemukan pembaruan, hubungi dukungan teknis untuk bantuan.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai hasil Failed atau merasa itu merupakan kesalahan, hubungi dukungan teknis.

FAQ

Melayani pengguna di Daratan Tiongkok tanpa menyelesaikan verifikasi identitas

P: Bagaimana saya bisa melayani pengguna di Daratan Tiongkok tanpa menyelesaikan verifikasi identitas?

A: Pilih wilayah China (Hong Kong). Wilayah ini:

Tidak memerlukan pengguna untuk menyelesaikan verifikasi identitas.
Menyediakan akses latensi rendah untuk pengguna di Daratan Tiongkok.

Menambahkan rencana untuk membeli sumber daya cloud di Daratan Tiongkok

Q: Bagaimana jika saya perlu membeli sumber daya di Tiongkok daratan setelah verifikasi awal saya berhasil?

Anda dapat memperbarui niat pembelian Anda kapan saja:

Buka halaman hasil Identity Verification dan pastikan status Anda adalah Verification Successful.
Di bagian Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it, baca dan terima persyaratan, lalu klik Confirm.
Sistem secara otomatis memulai tinjauan kepatuhan khusus untuk sumber daya di Daratan Tiongkok.