Untuk mematuhi peraturan dan undang-undang setempat, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas untuk Akun Alibaba Cloud Anda jika berencana membeli atau menggunakan produk dan layanan cloud yang ditempatkan di Tiongkok daratan. Panduan ini menjelaskan proses verifikasi identitas individu. Akun yang lulus verifikasi identitas individu dimiliki oleh individu yang telah diverifikasi.
Proses verifikasi identitas individu
Verifikasi identitas individu mencakup dua langkah: pengiriman informasi dan tinjauan manual. Proses tinjauan biasanya memakan waktu sekitar 3 hari kerja, dan Anda akan diberi tahu hasilnya melalui email.
Jenis akun tidak dapat diubah setelah verifikasi selesai. Sebelum memulai, pastikan apakah Anda perlu menyelesaikan verifikasi identitas perusahaan. Untuk perbandingan, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.
Sebelum Anda mulai
Sebelum memulai, pastikan Account Type Anda diatur ke Personal. Anda memerlukan dokumen identitas resmi yang masih berlaku dari Country/Region yang sama dengan yang terdaftar pada akun Anda. Siapkan pemindaian atau foto digital berwarna yang jelas dan lengkap dari dokumen tersebut. Anda dapat memeriksa Account Type dan Country/Region Anda di bagian Basic Information pada Account Center. Untuk petunjuknya, lihat Ubah informasi dasar akun.
Dokumen identitas Anda harus dikeluarkan oleh pemerintah negara atau wilayah tempat akun Alibaba Cloud Anda terdaftar. Dokumen identitas yang dikeluarkan oleh negara lain tidak diterima, meskipun Anda secara sah memilikinya. Misalnya, jika akun Anda terdaftar di Malaysia, Anda harus menyerahkan Paspor atau SIM yang dikeluarkan oleh Malaysia. Paspor Tiongkok tidak dapat digunakan untuk memverifikasi akun yang terdaftar di wilayah non-Tiongkok.
Mahasiswa luar negeri: Jika akun Anda terdaftar di negara tempat Anda belajar, Anda harus menyerahkan dokumen identitas resmi yang dikeluarkan oleh negara tersebut. Jika akun Anda masih terdaftar di Tiongkok, Anda dapat menggunakan paspor Tiongkok untuk verifikasi.
Alibaba Cloud hanya menerima dua jenis dokumen pribadi berikut. Jenis dokumen lain tidak diterima (misalnya, kartu identitas nasional seperti kartu RG Brasil atau izin tinggal), dan tidak tersedia metode verifikasi alternatif:
Passport
Driver's License
Panduan ini ditujukan untuk pengguna individu Alibaba Cloud International (alibabacloud.com). Jika Anda hanya memiliki kartu identitas penduduk Tiongkok daratan, silakan mendaftar dan melakukan pembelian di Alibaba Cloud Tiongkok (aliyun.com).
Tips untuk pengiriman yang berhasil
Hal yang Harus Dilakukan:
Format file: JPG, JPEG, PNG, atau PDF.
Ukuran file: Anda dapat mengunggah hingga dua file, masing-masing tidak melebihi 5 MB. Dokumen harus menempati minimal 40% area gambar.
Pastikan foto jelas, keempat sudut dokumen terlihat, dan teks dapat dibaca tanpa silau atau bayangan. Unggah gambar dokumen dalam posisi tegak; jangan memutarnya 90 atau 180 derajat.
Jangan mengirimkan tangkapan layar, fotokopi, atau gambar yang telah diedit.
Periksa kembali bahwa semua informasi yang dimasukkan benar-benar sesuai dengan dokumen Anda sebelum mengirimkan.
Hal yang Tidak Boleh Dilakukan:
Jangan mengunggah dokumen yang bukan milik Anda.
Jangan mengubah atau memalsukan informasi dokumen.
Jangan mengirimkan dokumen yang kedaluwarsa atau tidak valid.
Kirim informasi verifikasi
Login ke Account Center Alibaba Cloud dan buka halaman Identity Verification. Di bagian Verify Your Identity - Individual Account, klik Verify Now.
Kirimkan informasi wajib berikut:
|
|
Nama dan nomor ID yang Anda masukkan harus persis sesuai dengan informasi pada dokumen Anda, termasuk kapitalisasi, spasi, dan tanda baca. Perbedaan sekecil apa pun dapat menyebabkan permohonan Anda ditolak. Jika Anda menerima pesan kesalahan yang menyatakan nama atau nomor ID Anda tidak sesuai dengan dokumen, periksa kembali dokumen Anda dan kirim ulang permohonan dengan informasi yang telah diperbaiki.
Status verifikasi
Setelah Anda mengirimkan informasi, permohonan Anda akan masuk ke tahap tinjauan manual. Anda dapat memeriksa progres dan status verifikasi kapan saja dengan login ke Account Center dan membuka halaman Identity Verification:
Under Review: Permohonan Anda telah dikirim dan sedang diproses. Tinjauan biasanya memakan waktu sekitar 3 hari kerja.
Verification Successful: Informasi identitas Anda telah diverifikasi. Anda kini dapat membeli produk dan layanan yang memenuhi syarat.
Failed: Permohonan Anda tidak disetujui. Periksa alasan yang tercantum di halaman, perbaiki informasi Anda, lalu kirim ulang.
Jika Anda tidak menerima tanggapan dalam waktu 3 hari kerja, periksa folder spam atau junk mail Anda. Jika Anda masih tidak menemukan email tersebut, hubungi dukungan teknis.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai hasil Failed atau meyakini terjadi kesalahan, hubungi dukungan teknis.
FAQ
Melayani pengguna Tiongkok daratan tanpa verifikasi
Q: Jika saya tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, bagaimana cara saya melayani pengguna di Tiongkok daratan?
A: Kami merekomendasikan menggunakan wilayah China (Hong Kong). Wilayah ini:
Tidak memerlukan verifikasi identitas.
Memberikan pengalaman akses latensi rendah bagi pengguna di Tiongkok daratan.
Membeli sumber daya Tiongkok daratan setelah verifikasi
Q: Setelah akun saya berhasil diverifikasi, apa yang harus saya lakukan jika kemudian saya memutuskan perlu membeli sumber daya di Tiongkok daratan?
A: Anda dapat memperbarui niat pembelian kapan saja:
Buka halaman hasil Identity Verification dan pastikan status Anda adalah Verification Successful.
Di bagian Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it, baca dan terima persyaratannya, lalu klik Confirm.
Sistem akan secara otomatis memulai tinjauan kepatuhan terpisah untuk mengakses sumber daya di Tiongkok daratan.