Alibaba Cloud International émet une facture en temps réel ou une facture mensuelle selon votre méthode de paiement. Cette rubrique décrit les types de factures, les règles de téléchargement et la gestion de l'ID fiscal.
Types de factures
Alibaba Cloud International émet les deux types de factures suivants en fonction de votre méthode de paiement et du type de compte :
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Type de facture |
S'applique à |
Règle de génération |
Disponibilité |
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Facture en temps réel |
Utilisateurs sans crédit, tels que les utilisateurs de carte de crédit ou de portefeuille numérique |
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Émise et disponible au téléchargement immédiatement après le paiement de la commande ou le règlement de la facture. |
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Facture mensuelle |
Utilisateurs avec crédit |
La facture du mois précédent est générée le 3e jour de chaque mois. |
Disponible au téléchargement après génération et automatiquement envoyée à votre adresse e-mail enregistrée. |
Comment obtenir une facture
Utilisateurs sans crédit (carte de crédit ou portefeuille numérique)
Connectez-vous à la console Expenses and Costs et accédez à Factures.
Cliquez sur l'onglet Download Invoice.
Sélectionnez le mois et localisez la facture correspondante pour la télécharger.
Utilisateurs avec crédit
Les factures mensuelles sont générées le 3e jour de chaque mois et automatiquement envoyées à votre adresse e-mail enregistrée. Vous pouvez également les télécharger manuellement :
Connectez-vous à la console Expenses and Costs et accédez à Factures.
Cliquez sur l'onglet Download Invoice pour télécharger la facture mensuelle.
En cas de remboursement au cours du mois, le système génère une facture négative basée sur la commande de remboursement et le montant correspondant. Vérifiez-la attentivement.
Si vous devez réémettre une facture, soumettez un ticket pour obtenir de l'aide.
Configurer la livraison des factures par e-mail
Pour envoyer les e-mails de factures mensuelles à des destinataires supplémentaires, accédez à Message Center pour les configurer.
Connectez-vous à Message Center et, dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Common Settings.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Manage Contacts. La liste affiche votre adresse e-mail enregistrée par défaut.
Cliquez sur Add Receiver. Dans la boîte de dialogue, saisissez le Name, l'adresse Email et les autres informations, puis sélectionnez le Notification Type requis. Le système envoie automatiquement un e-mail de vérification à l'adresse spécifiée ; le destinataire est actif après vérification.
Vous pouvez également revenir à la page Common Settings, basculer vers Service Messages, localiser les messages liés aux factures sous Notification Type, cliquez sur Edit à droite et ajoutez un nouveau Contact.
Ajouter des informations d'ID fiscal
Dans la plupart des pays et régions, les ID fiscaux détenus par une entreprise ou un particulier relèvent des quatre catégories suivantes :
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Nom complet |
Nom court |
Description |
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Numéro d'enregistrement commercial |
BRN |
Identifiant attribué par l'autorité d'enregistrement des entreprises lors de l'immatriculation d'une société. |
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Numéro d'identification |
ID |
Identifiant utilisé par les particuliers. |
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Numéro d'identification fiscale (TIN) |
TIN |
Identifiant attribué à une entreprise ou à un particulier après l'enregistrement de l'impôt sur le revenu auprès de l'autorité fiscale. |
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Numéro d'enregistrement SST / Numéro d'enregistrement GST / Numéro d'enregistrement TVA |
SST / GST / TVA |
Identifiant attribué à une entreprise après l'enregistrement de la taxe sur le chiffre d'affaires auprès de l'autorité fiscale. |
Si votre pays ou région impose une taxe de vente, la TVA ou des exigences fiscales similaires, renseignez l'ID fiscal de l'entreprise et téléchargez le certificat fiscal sur la page Gestion de l'ID fiscal.
Le traitement fiscal repose strictement sur les informations d'ID fiscal que vous fournissez. Des ID fiscaux incorrects peuvent exposer Alibaba Cloud à des taxes supplémentaires, des pénalités ou des intérêts, pour lesquels Alibaba Cloud se réserve le droit de recours.
Si aucun ID fiscal n'est fourni, la transaction peut être traitée comme B2C et soumise à la TVA ou à des taxes similaires.
Connectez-vous à la console Expenses and Costs. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Factures pour ouvrir la page Invoices.
Cliquez sur l'onglet Tax ID et, dans le sélecteur Compte en haut de la page, sélectionnez le compte pour lequel maintenir l'ID fiscal.
Selon le pays ou la région dans lequel le compte de facturation est enregistré, le système affiche automatiquement l'étiquette de champ d'ID fiscal correspondante (par exemple, GST pour Singapour, TVA pour les États membres de l'UE, SST pour la Malaisie, GST pour l'Inde), ainsi que le Country/Region et le Company Name associés.
Dans le champ No., saisissez un numéro d'identification fiscal valide.
Dans le champ Tax Certificate, cliquez sur Télécharger et téléchargez le fichier de certificat fiscal correspondant à l'ID fiscal.
Cliquez sur Submit pour terminer la mise à jour de l'ID fiscal.
Le Country/Region et le Company Name sont déterminés par l'entité associée lors de l'enregistrement du compte de facturation et ne peuvent pas être modifiés directement sur la page de gestion de l'ID fiscal.
Les mises à jour de l'ID fiscal prennent généralement effet immédiatement après l'envoi. Dans quelques cas (comme la sélection du statut d'exonération de taxe SST en Malaisie), une révision manuelle est déclenchée et le résultat de la révision est communiqué via Message Center.
Pour connaître les formats spécifiques d'ID fiscal, les exigences d'enregistrement et les règles de facturation dans certains pays ou régions, consultez les rubriques correspondantes :
Calcul de la taxe
Accédez à la page Mes commandes ou Aperçu de la facture mensuelle pour consulter les détails de la taxe.
Alibaba Cloud calcule la taxe par commande ou facture, arrondit le résultat à deux décimales et additionne les montants par ligne pour obtenir le total de la taxe. Par conséquent, le total de la taxe calculé en multipliant le montant hors taxe indiqué sur la facture par le taux de taxe peut différer légèrement de la valeur indiquée par Alibaba Cloud.
Par exemple, supposons que le pays d'enregistrement du client applique un taux de taxe de 9 % et engendre deux factures de 9 USD chacune au cours du même mois :
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Montant payable |
Taux de taxe |
Montant payable × Taux de taxe |
Montant arrondi |
Taxe |
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9 |
0,09 |
0,81 |
0 |
0,81 |
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9 |
0,09 |
0,81 |
0 |
0,81 |
Le montant de la taxe indiqué sur la facture positive de ce client pour le mois est de 0,81 + 0,81 = 1,62 USD.