Simple Log Service:Créer un groupe d'astreinte

Prérequis

Un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs a été créé. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Créer des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs.

Procédure

1. Connectez-vous à la console Simple Log Service.

2. Accédez à l'onglet Shift Group Management.

   1. Dans la section Projects, cliquez sur un projet.

   2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Alerts.

   3. Sur la page Alert Center, choisissez Notification Objects > Shift Group Management.

3. Cliquez sur Create.

4. Dans la boîte de dialogue Add On-duty Group, configurez les informations de base suivantes.

   Paramètre	Description
   Identifier	Identifiant du groupe d'astreinte. Cet identifiant doit être unique au sein de votre compte Alibaba Cloud.
   Group Name	Nom du groupe d'astreinte.
   Enable	Active ou désactive le groupe d'astreinte. Si vous activez cette option, le groupe d'astreinte peut être utilisé pour planifier des rotations. Si vous désactivez cette option, le groupe d'astreinte ne peut pas être utilisé pour planifier des rotations.

5. Configurez un planning de rotation.

   Le planning de rotation propose trois vues : Final Shift Plan, Rotating Shifts et Substitute Shifts. Une fois les rotations et les remplacements configurés, le planning combiné s'affiche dans la vue Final Shift Plan. Si un utilisateur affecté à une rotation est indisponible, utilisez un remplacement pour assigner un autre utilisateur en couverture.

   1. Configurez une rotation.

      1. Choisissez > Work Shifts.

      2. Dans la boîte de dialogue Add Rotating Shift, définissez les paramètres suivants et cliquez sur Save.

         Paramètre	Description
         Start Time	Heure de début de la rotation.
         End Time	Heure de fin de la rotation.
         Limits	Plage horaire pendant laquelle la rotation est valide. None : la rotation est active 24 heures sur 24. Business days : la rotation est active uniquement les jours ouvrés. Vous pouvez spécifier une plage horaire. Non-business days : la rotation est active uniquement les jours non ouvrés. Vous pouvez spécifier une plage horaire. Daily : la rotation est active tous les jours. Vous pouvez spécifier une plage horaire. Weekly : la rotation est active pendant une plage horaire spécifique chaque semaine.
         Object	Employé d'astreinte. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs et groupes d'utilisateurs. Remarque Les utilisateurs et groupes d'utilisateurs désactivés sont automatiquement filtrés lors de la configuration d'une rotation.
         Rotation Type	Type de rotation. Valeurs possibles : Hourly Shift, Daily Shift, Weekly Shift et Monthly Shift.
         Handover Time	Heure de changement de rotation. Les valeurs valides varient selon le type de rotation.

   2. Facultatif. Configurez un remplacement.

      1. Choisissez > Substitute Shifts.

      2. Dans la boîte de dialogue Add Substitute Shift, définissez les paramètres suivants et cliquez sur Save.

         Paramètre	Description
         Object	Employé d'origine en astreinte. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs.
         Substitute	Employé de remplacement. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul utilisateur.
         Start Time	Heure de début du remplacement.
         End Time	Heure de fin du remplacement. Vous pouvez utiliser des paramètres rapides tels que End of This Week, End of Next Week, End of This Month, End of This Quarter, End of This Year ou Custom.
         Limits	Plage horaire pendant laquelle le remplacement est valide. None : le remplacement est actif 24 heures sur 24. Business days : le remplacement est actif uniquement les jours ouvrés. Vous pouvez spécifier une plage horaire. Non-business days : le remplacement est actif uniquement les jours non ouvrés. Vous pouvez spécifier une plage horaire. Daily : le remplacement est actif tous les jours. Vous pouvez spécifier une plage horaire. Weekly : le remplacement est actif pendant une plage horaire spécifique chaque semaine.

   3. Consultez le planning final.

      Cliquez sur l'onglet Final Shift Plan. Le calendrier affiche le planning sous forme de vue mensuelle. Chaque date indique une étiquette Shift ou Off avec les utilisateurs assignés. La date actuelle est mise en évidence par un cercle bleu.

6. Configurez un calendrier.

   Sélectionnez un calendrier personnalisé ou le calendrier global par défaut. Pour un calendrier personnalisé, vous pouvez spécifier ou réinitialiser le fuseau horaire, les jours non ouvrés, les jours ouvrés et les heures ouvrées. Les horaires de rotation s'ajustent en fonction des paramètres du calendrier.

   • Custom calendar : permet de personnaliser les plages horaires pour les jours ouvrés et les jours fériés.

   • Default Global Calendar : utilise un calendrier prédéfini, tel qu'un calendrier des jours fériés nationaux. Tous les groupes d'astreinte utilisant cette option partagent le même calendrier. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Modifier le calendrier global par défaut.

7. Cliquez sur Save.