Renouvelez manuellement ou automatiquement vos instances Simple Application Server, ou par lots de 30 instances maximum.
Durée de renouvellement
Simple Application Server prend uniquement en charge le mode de facturation par abonnement. Les durées de renouvellement disponibles sont 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an, 2 ans et 3 ans. La durée minimale de renouvellement est de 1 mois. Le renouvellement hebdomadaire ou quotidien n'est pas pris en charge.
Si votre serveur héberge un site web en Chine continentale, un dépôt ICP est obligatoire et la durée d'abonnement doit être d'au moins 3 mois. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Notes d'utilisation.
Expiration
Une instance Simple Application Server est automatiquement arrêtée et désactivée 15 jours après son expiration. Les données sont ensuite conservées pendant 15 jours supplémentaires, période durant laquelle vous pouvez renouveler l'abonnement pour redémarrer le service. Si vous ne renouvelez pas l'abonnement dans ce délai, l'instance, ses snapshots et ses images personnalisées sont définitivement supprimés et ne peuvent pas être récupérés.
Renouvellement manuel
Connectez-vous à la console Simple Application Server.
Sur la carte de l'instance, cliquez sur Renew.
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Sur la page Renew, confirmez la configuration, définissez la Duration, acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur Buy Now.
Cochez la case de renouvellement automatique sous Duration . Les frais de renouvellement sont prélevés 9 jours avant l'expiration.
Confirmez la commande sur la page Payment et effectuez le paiement.
Renouvellement automatique
Activez le renouvellement automatique pour éviter les interruptions de service ou la perte de données dues à un oubli de renouvellement.
Le renouvellement automatique prend effet le lendemain. Le système tente de prélever les frais aux moments suivants : 3 jours avant l'expiration, 1 jour avant, le jour de l'expiration, ainsi que 6 et 14 jours après.
Si le paiement échoue encore 14 jours après l'expiration, aucune autre tentative n'est effectuée. Vous devez renouveler l'instance manuellement dans les 30 jours suivant la date d'expiration.
Activer le renouvellement automatique
Instances existantes
Accédez à la page Renewal.
Pour Product Name, sélectionnez Simple Application Server.
Sur l'onglet Manual Renewal, sélectionnez une ou plusieurs instances, puis cliquez sur Enable Auto-renewal.
Sur la page Enable Auto-renewal, configurez le Unified Auto Renewal Cycle, puis cliquez sur Enable Auto-renewal.
Lors de l'achat
Sur la page d'achat d'instance, l'option Enable Auto-renewal est sélectionnée par défaut. Décochez la case pour la désactiver.
La page d'achat inclut les options de configuration suivantes : type d'instance (par exemple, General Purpose, 2 vCPU, 1 GiB de mémoire, 30 GiB de disque système, 200 Mbps de bande passante publique maximale), image du système d'exploitation (par exemple, Alibaba Cloud Linux 3.21.04), région (par exemple, China (Beijing)) et durée d'abonnement (1 mois, 1 an (-15 %), 2 ans (-20 %) ou 3 ans (-25 %)). L'option Enable Auto Renewal est sélectionnée par défaut en bas de la page. Le cycle de renouvellement correspond à la durée d'abonnement.
Gérer le renouvellement automatique
Après avoir activé le renouvellement automatique, vous pouvez le désactiver, modifier le cycle de renouvellement ou ignorer le prochain renouvellement.
Accédez à la page Renewal et sélectionnez Simple Application Server. Sur l'onglet Auto-renewal, gérez les paramètres de renouvellement automatique.
Enable Manual Renewal : désactive le renouvellement automatique.
Modify Auto-renewal Settings : modifie la période de renouvellement automatique.
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Renew : renouvelle immédiatement l'instance.
La date du prochain renouvellement automatique est recalculée à partir de la nouvelle date d'expiration.
Nonrenewal : ignore le renouvellement automatique à la fin de la période d'abonnement en cours.
Renouvellement par lots
Renouvelez plusieurs instances simultanément.
Limitations
Vous pouvez renouveler jusqu'à 30 instances par lot.
Procédure
Connectez-vous à la console Simple Application Server.
Sélectionnez les instances à renouveler et cliquez sur Renew dans le menu en bas de la page.
Sur la page Renewal, sélectionnez les instances et cliquez sur Batch Renewal.
Définissez la durée d'abonnement et effectuez le paiement.
FAQ
Le renouvellement manuel entre-t-il en conflit avec le renouvellement automatique ?
Non. Le renouvellement manuel est prioritaire. La date du prochain renouvellement automatique est recalculée à partir de la nouvelle date d'expiration.
Comment la nouvelle date d'expiration est-elle calculée ?
Une instance Simple Application Server s'arrête 15 jours après son expiration. Si vous renouvelez l'abonnement durant cette période, la nouvelle date d'expiration = Date d'expiration initiale + Durée d'abonnement. Par exemple, si une instance expire le 26 juillet et que vous la renouvelez pour un mois le 31 juillet, la nouvelle date d'expiration sera le 26 août.
Les commandes de renouvellement sont-elles remboursables ?
Oui. Accédez à la page Unsubscribe pour vérifier le statut de votre commande de renouvellement :
Si la commande figure dans l'onglet Unsubscribe Renewal That Does Not Take Effect, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Si la commande figure dans l'onglet Unsubscribe Resource, le remboursement suit les règles de remboursement partiel.
Les règles de remboursement intégral sont détaillées dans la Politique de remboursement.
Pourquoi le renouvellement automatique a-t-il échoué ?
Le renouvellement automatique prend effet le lendemain. Le système tente de prélever les frais aux moments suivants : 3 jours avant l'expiration, 1 jour avant, le jour de l'expiration, ainsi que 6 et 14 jours après. Si une tentative de paiement échoue, le système réessaie au prochain moment prévu. Si toutes les tentatives échouent en raison d'un solde insuffisant, rechargez votre compte et effectuez un renouvellement manuel.
Puis-je effectuer une rétrogradation lors du renouvellement ?
Non. Simple Application Server prend uniquement en charge les mises à niveau, pas les rétrogradations.