Simple Application Server permet la résiliation dans divers scénarios. Alibaba Cloud émet les remboursements conformément aux règles applicables.
Points importants
L'instance et les données sont irrécupérables : Lorsque vous résiliez une instance Simple Application Server, l'instance et toutes ses données sont immédiatement libérées et ne peuvent pas être récupérées. Avant de résilier, sauvegardez ou migrez vos données.
Montant du remboursement : Les remboursements concernent uniquement le montant réel payé. La valeur des coupons n'est pas incluse dans le remboursement.
Violations : Vous n'êtes pas éligible au remboursement si vous enfreignez les lois, réglementations ou conditions d'utilisation du produit applicables.
Règles promotionnelles : Si vous avez acheté le produit lors d'une promotion, les règles promotionnelles prévalent sur les règles générales de résiliation en cas de conflit.
Règles de remboursement
Pour plus d'informations sur les règles de résiliation, consultez les Règles de résiliation pour le site international (alibabacloud.com).
Procédure de résiliation
Avant de continuer, assurez-vous d'avoir sauvegardé ou migré vos données.
Suivez ces étapes pour résilier un serveur depuis la console.
Vous pouvez également résilier une instance Simple Application Server en appelant une opération API. Pour plus d'informations, consultez RefundInstance .
Instance unique
Connectez-vous à la console Simple Application Server.
Sur la page de liste des serveurs, repérez l'instance à résilier et choisissez More > Unsubscribe.
Sur la page Resource Unsubscription, cliquez sur Unsubscribe Resource. Sur la page de confirmation, vérifiez les informations de la ressource et le montant du remboursement.
Lisez et acceptez le contrat de service, puis cliquez sur Unsubscribe Now.
Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez un Reason For Unsubscription et cliquez sur OK.
Instances multiples
Vous pouvez résilier plusieurs instances simultanément.
Accédez à la page Alibaba Cloud Refund Management.
Sous l'onglet Unsubscribe Resource, sélectionnez Simple Application Server dans la liste déroulante product name, puis cliquez sur Search.
Sélectionnez les instances à résilier.
Cliquez sur Batch Unsubscribe Resources au-dessus de la liste. Sur la page de confirmation, vérifiez les informations des ressources et le montant total du remboursement.
Lisez et acceptez le contrat de service, puis cliquez sur Unsubscribe Now.
Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez un Reason For Unsubscription et cliquez sur OK.
Destination du remboursement
Pour plus d'informations sur la destination des remboursements, consultez la rubrique Destination du remboursement pour le site international.
FAQ
Destination et délai du remboursement
Les fonds arrivent généralement sous 30 jours ouvrables. Le remboursement est retourné vers le mode de paiement d'origine par défaut.
Si le remboursement vers le mode de paiement d'origine échoue pour des raisons telles qu'un compte bancaire clôturé ou des restrictions de canal, les fonds sont crédités sur le solde de votre compte .