Managed Service for OpenTelemetry:Contacts

Créer un contact

1. Connectez-vous à la console Managed Service for OpenTelemetry.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Alert Management > Notification Objects. Sous l'onglet Contacts, cliquez sur Create Contact.

3. Dans la boîte de dialogue Create Contact, configurez les paramètres et cliquez sur Confirm.

   Parameter	Description
   Name	Nom du contact.
   Phone Number	Numéro de téléphone du contact, utilisé pour envoyer des notifications d'alerte par appel téléphonique ou SMS. Remarque Les notifications par appel téléphonique nécessitent un numéro de mobile vérifié. Pour plus d'informations, consultez la section Vérifier un numéro de mobile.
   Email	Adresse e-mail du contact, utilisée pour envoyer des notifications d'alerte par e-mail.
   Contact Group	Groupe de contacts auquel appartient le contact. Pour créer un groupe de contacts, consultez la section Groupes de contacts.
   Notification Fallback Method	Méthode de secours en cas d'échec d'une notification téléphonique. Vous pouvez définir une valeur par défaut globale sous l'onglet Contacts. Pour plus de détails, consultez la section Configuration par défaut des contacts.
   User ID	ID utilisateur d'un outil de messagerie instantanée tel que DingTalk, Lark ou WeCom. Saisissez cet ID pour mentionner le contact dans les notifications d'alerte. Requis pour les mentions dans Lark et WeCom, mais pas pour DingTalk.

   Important

   • Un numéro de téléphone ou une adresse e-mail est obligatoire. Chaque numéro de téléphone et chaque adresse e-mail doit être associé à un seul contact.

   • Cette version de la fonctionnalité Contacts ne prend pas en charge la création de robots de discussion DingTalk. Pour créer un robot de discussion DingTalk, accédez à l'onglet DingTalk/Lark/WeCom. Pour plus d'informations, consultez la section Robot de discussion DingTalk. Les robots de discussion DingTalk existants créés avec une version précédente ne sont pas affectés.

Vérifier un numéro de mobile

Les notifications par appel téléphonique nécessitent un numéro de mobile vérifié.

1. Sous l'onglet Contacts, vous pouvez vérifier les numéros de mobile individuellement ou par lot.

   • Pour vérifier un seul numéro de mobile, cliquez sur Not Verified à côté du numéro de téléphone.

   • Pour vérifier plusieurs numéros de mobile, sélectionnez les contacts concernés et cliquez sur Verify Mobile Numbers.

   Remarque

   Le système envoie un SMS de vérification à chaque contact sélectionné.

2. Ouvrez le lien de vérification contenu dans le SMS via un navigateur.

3. Sur la page de vérification, confirmez le numéro de mobile, puis cliquez sur Verification.

Configuration par défaut des contacts

Configurez une méthode de secours par défaut en cas d'échec des notifications téléphoniques.

1. Sous l'onglet Contacts, accédez à More Operations > Contact Default Configuration.

2. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez une méthode de secours pour les notifications et cliquez sur Confirm.

   Les méthodes de secours disponibles sont Do not resend, Redial once et Send text message notification.

Gérer les contacts

Recherchez, modifiez ou supprimez des contacts sous l'onglet Contacts :

• Modifier un contact : Dans la colonne Actions correspondant au contact, cliquez sur Edit. Dans la boîte de dialogue, modifiez les informations du contact et cliquez sur Confirm.

• Supprimer un seul contact : Dans la colonne Actions correspondant au contact, cliquez sur Delete. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Confirm.

• Supprimer plusieurs contacts : Sélectionnez les contacts concernés, cliquez sur Batch Delete, puis cliquez sur Confirm dans la boîte de dialogue de confirmation.