File Storage NAS:FAQ sur la facturation

Début de la facturation NAS

L'activation simple du service NAS n'entraîne aucun frais. La facturation du General-purpose NAS débute lorsque vous écrivez des données de fichier et que la capacité de stockage réelle est consommée. Pour l'Extreme NAS, la facturation commence en fonction de la capacité provisionnée et de la durée configurées lors de la création.

Facturation des instances de système de fichiers

• General-purpose NAS

  La création d'un système de fichiers General-purpose NAS n'entraîne aucun frais. La facturation débute lorsque vous écrivez des données de fichier dans le système de fichiers General-purpose NAS et que la capacité de stockage réelle est consommée.

• Extreme NAS

  La création d'un système de fichiers Extreme NAS entraîne des frais. La facturation est basée sur la capacité provisionnée et la durée que vous avez configurées lors de la création.

Arrêt de la facturation NAS

Étant donné que la désactivation du service NAS affecterait votre activité, NAS ne propose actuellement aucune fonctionnalité de désactivation.

Si vous n'utilisez plus le service NAS, vous pouvez libérer le système de fichiers. Pour plus d'informations, consultez Libération d'un système de fichiers NAS.

Mises à jour différées de l'utilisation du stockage et des factures

Les factures reflètent les frais de l'heure précédente. L'utilisation du système de fichiers affichée dans la console NAS correspond à l'espace de stockage maximal utilisé au cours de l'heure précédente. Un délai existe entre les données affichées dans la console et les données réelles ; veuillez attendre la mise à jour.

Frais de transfert de données du système de fichiers

• Migration des données depuis l'environnement local vers le cloud

  Vous devez configurer une instance ECS en tant que nœud relais pour accéder à Apsara File Storage NAS depuis le réseau public. Elastic IP Address (EIP) ne facture pas le trafic entrant, mais uniquement le trafic sortant. Cela signifie que le téléchargement de données depuis le réseau public vers NAS n'entraîne aucun frais de trafic, tandis que le téléchargement de données depuis NAS entraîne des frais de trafic facturés par Elastic IP Address (EIP). Pour plus d'informations, consultez Paiement à l'utilisation d'Elastic IP Address (EIP).

• Migration des données entre OSS et NAS

  • Si vous lisez ou écrivez des données dans Alibaba Cloud NAS, l'accès aux données stockées dans le stockage Infrequent Access (IA) ou Archive entraîne des frais de trafic de lecture/écriture pour le stockage IA ou Archive. Pour plus d'informations, consultez Facturation de General-purpose NAS.

  • Si vous lisez ou écrivez des données dans Alibaba Cloud OSS, des frais de requête OSS seront appliqués et facturés par OSS. Pour plus d'informations, consultez Frais de requête.

  • L'utilisation du service de migration en ligne entraîne des frais de service facturés par le service de migration en ligne. Pour plus d'informations, consultez Éléments facturables.

• Migration des données entre systèmes de fichiers NAS

  • La lecture ou l'écriture de données dans le stockage Infrequent Access (IA) ou Archive entraîne des frais de trafic de lecture/écriture pour le stockage IA ou Archive. Pour plus d'informations, consultez Facturation de General-purpose NAS.

  • L'utilisation du service de migration en ligne entraîne des frais de service facturés par le service de migration en ligne. Pour plus d'informations, consultez Éléments facturables.

Calcul du stockage facturable

• General-purpose NAS

  • La capacité de stockage correspond à la taille totale de tous les fichiers (hors répertoires). Les fichiers inférieurs à 4 KiB sont facturés comme s'ils faisaient 4 KiB. Les fichiers supérieurs à 4 KiB sont arrondis au multiple de 4 KiB supérieur. Par exemple, un fichier de 2 KiB compte pour 4 KiB ; un fichier de 6 KiB compte pour 8 KiB.

  • Les régions clairsemées (espace non écrit au sein d'un fichier, souvent créé par des commandes telles que truncate, lseek ou fallocate) comptent dans la capacité de stockage et entraînent des frais.

  • General-purpose NAS stocke les données par défaut dans le stockage Standard. Lorsque vous modifiez la classe de stockage, les fichiers sont convertis par lots pour des raisons de performances. Pendant la conversion, des copies existent à la fois dans les classes de stockage source et cible, ce qui augmente temporairement l'utilisation facturable. La facturation redevient normale une fois la conversion terminée.

  Pour plus d'informations, consultez Facturation de General-purpose NAS.

• Extreme NAS

  La facturation est basée sur la capacité de stockage configurée lors de la création de l'instance Extreme NAS. Pour plus d'informations, consultez Facturation des systèmes de fichiers Extreme NAS.

Frais de trafic pour le stockage Infrequent Access

La facturation est basée sur le cumul du trafic de données de lecture/écriture du stockage IA par heure. Après la facturation à la fin de chaque heure, le volume de lecture/écriture est remis à zéro et recommence à s'accumuler pour l'heure suivante.

• Lorsque les données du système de fichiers respectent les règles du stockage Infrequent Access (IA), elles sont automatiquement transférées vers le stockage Infrequent Access (IA) sans entraîner de frais de trafic d'écriture.

• Lors de l'accès aux fichiers stockés dans le stockage Infrequent Access (IA), la facturation est basée sur le trafic de lecture/écriture réel généré. Si seule une partie d'un fichier est lue, les frais sont calculés en fonction du trafic généré par la portion lue.

• Le trafic de lecture/écriture du stockage IA est facturé quel que soit l'environnement réseau ; toute opération de lecture ou d'écriture génère des frais de trafic de lecture/écriture.

• Lorsqu'une tâche de récupération de données est exécutée, des frais de trafic de lecture sont appliqués en fonction de la taille du fichier cible.

• Lors de la sauvegarde de fichiers stockés dans le stockage Infrequent Access (IA), des frais de trafic de lecture sont appliqués en fonction de la taille du fichier cible.

• Lorsque des services de sécurité (par exemple, le service anti-ransomware de Cloud Security Center) analysent des fichiers stockés dans le stockage Infrequent Access (IA), la facturation est basée sur le trafic de lecture réel généré.

• Les opérations sur les métadonnées des fichiers stockés dans le stockage Infrequent Access (IA) ne sont pas facturées. Par exemple, l'exécution de la commande ls sur les métadonnées de fichier.

Écart entre la facturation et l'utilisation affichée dans la console

Après l'activation de la fonctionnalité Corbeille pour un système de fichiers General-purpose NAS, les fichiers temporairement stockés dans la corbeille sont facturés selon leur type de stockage d'origine.

Lors de la réconciliation des détails d'utilisation, vous devez inclure la capacité de stockage des fichiers temporairement stockés dans la corbeille. Autrement dit, détails d'utilisation du système de fichiers General-purpose NAS = utilisation du stockage des fichiers + capacité de stockage temporaire des fichiers dans la corbeille.

Conversion d'un abonnement en paiement à l'utilisation

Non. Le mode de facturation d'un système de fichiers Extreme NAS créé ne peut pas être modifié. Une fois votre système de fichiers Extreme NAS basé sur un abonnement arrivé à expiration, vous pouvez créer un nouveau système de fichiers Extreme NAS en paiement à l'utilisation et migrer les données du système de fichiers abonné d'origine vers le nouveau système de fichiers en paiement à l'utilisation.

Facturation NAS avec les plans de ressources et de stockage

Lorsqu'un package de stockage et un plan de ressources coexistent, le package de stockage est utilisé en priorité pour la déduction, puis le plan de ressources est utilisé pour déduire la capacité de stockage General-purpose NAS et la capacité de stockage Infrequent Access (IA) que le package de stockage ne couvre pas entièrement.

Désabonnement d'un système de fichiers Extreme NAS sous abonnement

Les instances Extreme NAS basées sur un abonnement permettent de soumettre des demandes de désabonnement en libre-service via Expenses and Costs. Vous pouvez sélectionner différentes opérations de désabonnement en fonction du statut d'abonnement de l'instance. L'Extreme NAS sous abonnement prend en charge trois types de désabonnement : désabonnement sans justification sous 5 jours, désabonnement avec remboursement partiel et désabonnement des cycles de renouvellement en attente. Pour plus d'informations, consultez Désabonnement d'une instance de système de fichiers Extreme NAS sous abonnement.

Le désabonnement d'une ressource libère l'instance et rembourse le montant correspondant selon les règles de désabonnement.

• Montant du remboursement = montant réel payé pour la commande − montant consommé

• Montant consommé = prix journalier de l'abonnement × remise applicable pour la durée utilisée

Remplacement des plans de stockage par des plans de ressources

Dans les scénarios suivants, vous pouvez acheter un plan de ressources pour déduire les frais de capacité de stockage.

• La capacité de stockage dépasse la capacité du package de stockage

  Lorsque le package de stockage acheté ne peut pas couvrir entièrement la capacité de stockage du système de fichiers, vous pouvez acheter un plan de ressources pour déduire la capacité de stockage excédentaire de ce système de fichiers.

• Expiration du package de stockage

  Une fois le package de stockage expiré, vous pouvez acheter un plan de ressources pour déduire la capacité de stockage excédentaire de ce système de fichiers.

  Remarque

  Une fois qu'un package de stockage est lié à un système de fichiers, la dissociation manuelle n'est pas prise en charge. Le package de stockage est automatiquement dissocié uniquement lorsque l'instance de système de fichiers General-purpose NAS liée est supprimée ou lorsque le package de stockage expire. Pour plus d'informations, consultez Plans de stockage (non disponibles à l'achat pour les nouveaux clients).

Période d'effet du plan de ressources

Un plan de ressources prend effet immédiatement après l'achat et déduit automatiquement les frais de stockage du système de fichiers encourus après l'heure d'achat.

L'heure d'effet est calculée à l'heure près, et l'heure d'expiration correspond à minuit le lendemain de la date d'expiration. Par exemple, si vous achetez avec succès un plan de ressources General-purpose NAS de 10 TiB le 21/08/2019 à 09:15:00 avec une validité d'un an, l'heure d'effet et l'heure de début de facturation du plan de ressources sont le 21/08/2019 à 09:00:00, et l'heure d'expiration est le 22/08/2020 à 00:00:00. La facture pour la période 23:00–24:00 du 21/08/2020 constitue la dernière période de déduction.

Remboursement d'un plan de ressources

Si un plan de ressources n'a pas été utilisé, un remboursement est possible. Pour plus d'informations, consultez Politique de remboursement.

Liaison du plan de ressources et de l'instance

Non.

Paiements en souffrance avec un plan de ressources

Trouver un plan de ressources NAS acheté

Vous pouvez consulter les plans de ressources achetés sur la page Resource Plans dans la console NASconsole NAS.

Console NAS

Si vous avez oublié la région et l'ID d'instance du plan de ressources, vous pouvez obtenir l'ID d'instance et la région du plan de ressources acheté via Billing ManagementBilling Management. Pour plus d'informations, consultez Trouver la région et l'ID d'instance d'un plan de ressources.

Gestion de la facturation

Trouver la région et l'ID d'instance d'un plan de ressources

Après l'achat d'un plan de ressources, si vous avez oublié la région et l'ID d'instance, vous pouvez les rechercher à l'aide des méthodes suivantes.

1. Connectez-vous à Expenses and CostsExpenses and Costs.

Dépenses et coûts

2. Ouvrez la page Orders, sélectionnez l'onglet Product orders, définissez le produit sur Apsara File Storage NAS, définissez la sous-catégorie de produit sur NAS resource plan, sélectionnez une plage de temps et recherchez Search les commandes.

3. Dans la colonne Actions, trouvez le plan de ressources cible et cliquez sur Details.

4. Sur la page Order management, dans la zone Order Details, obtenez l'ID d'instance du plan de ressources et la Region. Le Instance name correspond à l'ID d'instance du plan de ressources.

Consulter les plans de ressources achetés

1. Connectez-vous à la console NASconsole NAS.

Console NAS

2. Dans le coin supérieur gauche de la barre de menus supérieure, sélectionnez la région où se trouve le plan de ressources.

3. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Resource Plans. Sélectionnez l'onglet Resource Plans pour consulter les plans de ressources achetés.

Renouvellement d'un plan de ressources expiré

Le renouvellement après l'expiration d'un plan de ressources n'est pas pris en charge. Vous pouvez acheter un nouveau plan de ressources pour déduire les frais du système de fichiers.

Pourquoi recevrais-je encore des factures au paiement à l'utilisation avec un plan de ressources ?

Lors de l'utilisation d'un plan de ressources Apsara File Storage NAS pour déduire la capacité de stockage ou la capacité provisionnée, la déduction est calculée en fonction de la spécification du système de fichiers que vous utilisez. Vous pouvez utiliser le calculateur pour interroger l'état de déduction du plan de ressources pour le compte et la région actuels, sélectionner un plan de ressources adapté à votre utilisation actuelle et réduire davantage les coûts.

Les spécifications des systèmes de fichiers et les facteurs de conversion pris en charge pour la déduction par chaque plan de ressources dans les régions de Chine continentale sont présentés dans le tableau suivant.

Liaison d'un plan de ressources

Après l'achat d'un plan de ressources, aucune opération de liaison n'est requise ; il déduit automatiquement les frais de service du système de fichiers General-purpose NAS au paiement à l'utilisation.

Économies avec le plan de ressources NAS General-purpose

Dans les régions de Chine continentale, l'utilisation d'un plan de ressources pour déduire les frais de service General-purpose NAS permet d'économiser au moins 10 % sur les frais de capacité de stockage par rapport aux tarifs au paiement à l'utilisation pour la même capacité de stockage. Pour des informations tarifaires spécifiques, consultez Tarification de File Storage NASTarification de File Storage NAS.

Tarification de File Storage NAS

Tarification de File Storage NAS

Différences entre les plans de ressources, les forfaits de stockage et les SCU

Pour connaître les différences entre les plans de ressources, les forfaits de stockage et les SCU, consultez Méthodes de facturation.

Expiration du plan de ressources

Après l'expiration d'un plan de ressources, vous pouvez acheter un nouveau plan de ressources pour déduire les frais de service du système de fichiers. Si vous n'achetez pas un nouveau plan de ressources à temps ou ne le renouvelez pas avant l'expiration, le système règlera automatiquement les frais selon le mode de paiement à l'utilisation. Pour éviter la génération de factures au paiement à l'utilisation après l'expiration, il est recommandé de configurer le renouvellement automatique. Pour plus d'informations, consultez Renouveler les plans de ressources.

Dépassement du quota de votre plan de ressources

Lorsque votre utilisation réelle dépasse le quota du plan de ressources, l'excédent est facturé selon le mode de paiement à l'utilisation.

Vous pouvez utiliser l'outil utiliser le calculateur pour afficher le quota dépassé. Si le quota dépassé est important, il est recommandé de mettre à niveau le plan de ressources ou d'acheter des plans de ressources supplémentaires pour déduire l'excédent. Pour plus d'informations, consultez Acheter des plans de ressources et Mettre à niveau un plan de ressources.

Achat de plusieurs plans de ressources

Oui. Les plans de ressources NAS du même type et de la même région permettent des achats cumulatifs pour une déduction plus précise.

Déductions du plan de ressources pour différents systèmes de fichiers NAS

Après l'achat d'un plan de ressources applicable à la ressource correspondante, aucune opération de liaison n'est requise ; le plan de ressources commence automatiquement à déduire les frais du système de fichiers au paiement à l'utilisation.

• Plan de ressources NAS General-purpose

  Prend uniquement en charge la déduction des frais de capacité de stockage General-purpose (de type Capacity/Advanced/Performance), des frais de capacité de stockage IA et des frais de capacité de stockage Archive engagés lors de l'utilisation de systèmes de fichiers NAS General-purpose. Il ne prend pas en charge la déduction des frais de trafic de lecture/écriture du stockage IA, des frais de trafic de lecture/écriture du stockage Archive ou des frais de capacité de durée minimale du stockage Archive.

  Ordre de déduction : les déductions sont effectuées dans l'ordre de facturation de la capacité de stockage General-purpose (de type Capacity/Advanced/Performance), de la capacité de stockage IA et de la capacité de stockage Archive par heure.

• Plan de ressources Extreme NAS

  Déduit la capacité provisionnée sélectionnée lors de la création d'un système de fichiers Extreme NAS.

Pour plus d'informations sur les plans de ressources, consultez Plans de ressources.

Un plan de ressources peut-il augmenter la bande passante du système de fichiers ?

Non. La bande passante des systèmes de fichiers NAS General-purpose augmente linéairement avec l'utilisation réelle. Les plans de ressources servent uniquement à déduire les frais d'utilisation et n'ont aucun impact sur la bande passante. Pour plus d'informations, consultez la rubrique NAS General-purpose.

Utilisation conjointe des plans de stockage et des plans de ressources

Oui. Si votre système de fichiers est déjà associé à un package de stockage, le quota du package de stockage est déduit en priorité. Le plan de ressources n'est utilisé que pour couvrir l'excédent.

Plan de ressources pour Extreme NAS

Les plans de ressources Extreme NAS permettent de déduire les frais de stockage liés à Extreme NAS.

Résiliation d'un plan de ressources acheté

Les instances de plan de ressources NAS prennent en charge les demandes de résiliation en libre-service via la section Expenses and Costs. Vous pouvez choisir différentes opérations de résiliation selon le statut d'abonnement de l'instance.

Les plans de ressources NAS proposent trois types de résiliation : remboursement sous cinq jours pour les plans non utilisés, remboursement partiel et résiliation des renouvellements non encore effectifs. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Résilier une instance de plan de ressources NAS.

Après la résiliation d'un plan de ressources, la facturation des frais de capacité de stockage du système de fichiers, précédemment déduits par le plan, bascule automatiquement en mode paiement à l'utilisation. Assurez-vous que votre compte dispose de fonds suffisants.

Plans de ressources pour les instances Extreme NAS par abonnement

Non. Seules les instances Extreme NAS en paiement à l'utilisation peuvent utiliser des plans de ressources pour déduire les frais de service de stockage.

Consommation du plan de ressources Performance NAS

Étant donné que les différents types de systèmes de fichiers NAS ont des tarifs distincts, la capacité de déduction du plan de ressources doit être convertie en conséquence. Par exemple, dans les régions de Chine continentale, le facteur de conversion pour le type Performance General-purpose est de 5,47. Ainsi, pour une utilisation de 10 GiB sur un système de fichiers de type Performance General-purpose, 54,7 GiB de capacité de base du plan de ressources sont nécessaires pour la déduction.

Un seul plan de stockage pour plusieurs systèmes de fichiers

Non.

Un package de stockage ne peut déduire que la capacité de stockage du système de fichiers auquel il est lié. Si vous souhaitez déduire les frais de plusieurs systèmes de fichiers, il est recommandé de résilier le package de stockage, puis d'acheter un plan de ressources capable de couvrir les frais de capacité de stockage de plusieurs systèmes de fichiers simultanément.

Pourquoi des frais sont-ils facturés malgré un plan de stockage ?

En cas d'impayés après avoir lié un package de stockage à un système de fichiers, connectez-vous à la console NAS. Sur la page Undeducted Base Capacity, sélectionnez l'onglet Overview. Dans la liste déroulante située à côté de la zone Extreme NAS, choisissez la région concernée. Ensuite, dans le tableau Usage and Resource Plan Offset Details, vérifiez s'il existe une Resource Plan Data et une Undeducted IA storage capacity pour le package de stockage dans la région actuelle.

En cas d'impayés après liaison d'un package de stockage à un système de fichiers, connectez-vous à la console NAS. Dans le tableau Resource Usage situé dans la zone Capacity of Purchased Extreme NAS Resource Plan de la page Resource Plan Data, vérifiez s'il existe une Resource Statistics et une Undeducted IA storage capacity pour les packages de stockage associés au compte actuel.

• Capacité d'utilisation non déduite : votre utilisation réelle dépasse la spécification du package de stockage.

  Par exemple, vous avez acheté un package de stockage (100 GiB, 1 mois) pour le système de fichiers de type Performance A. Au cours d'un cycle de facturation, vous stockez réellement 180 GiB de données. Durant ce cycle, le système de fichiers A utilise d'abord le package de stockage pour déduire 100 GiB. Les 80 GiB restants sont facturés en paiement à l'utilisation, ce qui entraîne un impayé. Vous pouvez éviter cette situation grâce aux méthodes suivantes.

  • Acheter un plan de ressources

    Avec un plan de ressources, aucune liaison avec un système de fichiers NAS General-purpose n'est requise. Vous pouvez déduire simultanément les frais de capacité de stockage de plusieurs systèmes de fichiers NAS General-purpose. Pour comparer les méthodes de facturation par plan de ressources et par package de stockage, consultez la rubrique Méthodes de facturation.

    Vous pouvez également cliquer sur Overview pour la région cible dans le tableau Undeducted Base Capacity afin de consulter la capacité de base requise pour le plan de ressources et optimiser votre configuration.

  • Mettre à niveau un plan de stockage

• Capacité de stockage IA non déduite : trafic de lecture/écriture sur le stockage IA.

  Si vous avez activé la fonctionnalité de gestion du cycle de vie, les données correspondant à la politique de gestion sont transférées vers le stockage Infrequent Access (IA). L'accès à ces données engendre des frais de trafic de lecture/écriture sur le stockage IA. Ces frais sont uniquement facturés en paiement à l'utilisation, ce qui peut provoquer des impayés. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Facturation de NAS General-purpose.

• Autres raisons : délai du système de facturation.

  Les packages de stockage NAS prennent effet immédiatement après l'achat. Toutefois, un délai existe dans le système de facturation d'Alibaba Cloud. Ainsi, la facture reçue à 10 h 00 peut refléter des frais encourus entre 7 h 00 et 9 h 00. Il est recommandé de vérifier attentivement l'heure d'incurrence des frais après réception de la facture.

Plan de stockage et capacité de stockage

• Package de stockage

  Le package de stockage est une méthode de facturation destinée à NAS General-purpose et sert exclusivement à déduire les frais de service NAS General-purpose. Lorsque la capacité de stockage NAS General-purpose dépasse celle du package, la partie incluse dans le quota est déduite normalement, tandis que l'excédent est facturé en paiement à l'utilisation.

  Remarque

  Les packages de stockage n'étant plus disponibles à l'achat, il est recommandé d'acheter un plan de ressources. Contrairement au package, le plan de ressources ne nécessite aucune liaison avec un système de fichiers NAS General-purpose et permet de déduire simultanément les frais de capacité de stockage de plusieurs systèmes de fichiers NAS General-purpose. Pour comparer les méthodes de facturation, consultez la rubrique Méthodes de facturation.

  Vous pouvez également planifier la capacité de base du plan de ressources à l'aide du calculateur afin d'obtenir la configuration optimale.

• Capacité de stockage

  La capacité de stockage correspond à l'espace utilisé du système de fichiers.

  • La capacité de stockage maximale d'un système de fichiers de type Performance est de 1 PiB.

  • La capacité de stockage maximale d'un système de fichiers de type Capacity est de 10 PiB.

  • Les systèmes de fichiers Extreme NAS sont achetés avec des spécifications fixes, dont la spécification maximale est de 256 TiB.

Suivez les étapes ci-dessous pour consulter la capacité de stockage.

1. Connectez-vous à la console NAS.

2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Unsupported Items > Purchased Capacity.

3. Repérez le système de fichiers cible, cliquez sur son ID ou sur View Calculation Method, puis consultez la capacité du système de fichiers dans la section des informations de base.

   L'utilisation affichée sur la console NAS General-purpose correspond à l'espace de stockage maximal utilisé au cours de l'heure précédente.

   Sous Linux, vous pouvez également exécuter la commande df -h pour consulter la capacité en temps réel du système de fichiers. Une utilisation nulle indique qu'aucune donnée n'est stockée actuellement.

Plan de stockage et capacité du système de fichiers

La capacité de stockage disponible est fixe et n'est pas limitée par la spécification du package de stockage. La capacité maximale d'une instance NAS de type Capacity unique est de 10 PiB ; celle d'une instance NAS de type Performance unique est de 1 PiB. Lorsque la capacité de stockage réelle dépasse le quota du package, l'excédent est facturé en paiement à l'utilisation.

Exemple : vous avez acheté un package de stockage (100 GiB, 1 mois) pour le système de fichiers de type Performance A. Au cours d'un cycle de facturation, vous stockez réellement 180 GiB de données. Durant ce cycle, le système de fichiers A utilise d'abord le package pour déduire 100 GiB, et les 80 GiB restants sont facturés en paiement à l'utilisation.

Activation du plan de stockage

Le package de stockage prend effet immédiatement après le paiement réussi.

Expiration du plan de stockage

Une fois le package de stockage expiré, le renouvellement et la mise à niveau ne sont plus possibles. Vous pouvez :

• Acheter un plan de ressources

  Avec un plan de ressources, aucune liaison avec un système de fichiers NAS General-purpose n'est requise. Vous pouvez déduire simultanément les frais de capacité de stockage de plusieurs systèmes de fichiers NAS General-purpose. Pour comparer les méthodes de facturation, consultez la rubrique Méthodes de facturation.

  Vous pouvez également planifier la capacité de base du plan de ressources à l'aide du calculateur afin d'obtenir la configuration optimale.

• Utiliser le paiement à l'utilisation

  Si le package de stockage n'est pas renouvelé avant son expiration, le système bascule automatiquement la facturation en mode paiement à l'utilisation.

Utilisation de stockage excédentaire

Lorsque votre utilisation réelle dépasse la capacité du package de stockage, l'excédent est facturé en paiement à l'utilisation.

Par exemple, vous avez créé un système de fichiers de type Capacity et lui avez associé un package de stockage (500 GiB, 1 mois). Entre 7 h 00 et 8 h 00 le 1er août 2020, l'utilisation maximale du système de fichiers était de 550 GiB. Lors de la facturation, 500 GiB sont déduits par le package de stockage et les 50 GiB restants sont facturés en paiement à l'utilisation.

Puis-je acheter un plan de stockage autonome ?

Non. Un package de stockage est lié à un système de fichiers. Lors de l'achat, vous devez obligatoirement le lier à un système de fichiers, et un seul package peut être associé à un système de fichiers à la fois. Si vous avez besoin d'une spécification supérieure ou d'une période de déduction plus longue, vous pouvez mettre à niveau un plan de stockage ou renouveler un plan de stockage pour le package acheté.

Détacher un plan de stockage

Une fois un package de stockage lié à un système de fichiers, la dissociation manuelle n'est pas prise en charge. Le package n'est dissocié automatiquement que lors de la suppression du système de fichiers.

Déplacer un plan de stockage

Après avoir lié un package de stockage à un système de fichiers, vous ne pouvez lier un nouveau système de fichiers qu'après avoir supprimé le système d'origine afin de dissocier le package.

Remboursement d'un plan de stockage

La résiliation est possible si vous avez acheté et lié un package de stockage sans utiliser réellement le système de fichiers, c'est-à-dire lorsque la capacité de stockage des données du système de fichiers est de 0 GiB.

Plans de stockage pour Extreme NAS

Non pris en charge. Les packages de stockage ne peuvent être liés qu'à NAS General-purpose et servent à déduire les frais de capacité de stockage de NAS General-purpose. Pour plus d'informations sur la facturation d'Extreme NAS, consultez la rubrique Facturation des systèmes de fichiers Extreme NAS.

Date d'expiration du plan de stockage

Vous pouvez consulter les informations de base du package de stockage, notamment l'ID, la capacité, la date de début et la date d'expiration, sur la page Total Base Capacity du système de fichiers cible.

Puis-je cumuler les plans de stockage ?

Non pris en charge. Un seul package de stockage peut être lié à un système de fichiers à la fois, et cette liaison est obligatoire lors de l'achat. Si vous avez besoin d'une spécification supérieure ou d'une période de déduction plus longue, vous pouvez mettre à niveau un plan de stockage ou renouveler un plan de stockage pour le package acheté.

Vérification des impayés

Accédez à la page Account Overview dans la section Expenses and Costs pour consulter le montant des impayés. Les impayés affectent l'utilisation de NAS ; veuillez recharger votre compte rapidement en cas de solde négatif.

Coupons pour les impayés

Non. En cas d'impayés, veuillez recharger votre compte rapidement.