IoT Platform analyse les anomalies des appareils, notamment les déconnexions inattendues, les exceptions de messagerie montante, les anomalies de messagerie descendante et les exceptions de transfert de messages basé sur des règles, et fournit des suggestions de dépannage.
Prérequis
Votre appareil est connecté à IoT Platform. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un produit.
La fonctionnalité de diagnostic des appareils est activée. Pour plus d'informations, consultez la section Activer et désactiver le diagnostic des appareils.
Procédure
Connectez-vous à la console IoT Platform.
Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez la région de votre instance Enterprise Edition. Sur la page Instance Overview, cliquez sur l'instance Enterprise Edition cible.
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Maintenance > Device Diagnostics, puis cliquez sur Diagnostic Analysis.
-
Sous l'onglet Diagnostic Analysis, cliquez sur Create Diagnostic Report, configurez les paramètres, puis cliquez sur OK.
|
**Paramètre**
|
**description**
| | --- | --- | |
Product
|
Sélectionnez le produit à diagnostiquer.
| |
Time range
|
Sélectionnez une période prédéfinie (Last 15 Minutes, Last 1 Hour ou Last 7 Days) ou spécifiez une plage personnalisée au cours des sept derniers jours.
| -
Une fois le rapport créé, consultez ses détails dans la liste.
|
** No. **
|
**Élément d'interface utilisateur**
|
**description**
| | --- | --- | --- | |
1
|
Exceptions
|
Total des exceptions pour tous les appareils du produit sélectionné.
| |
2
|
Diagnostic Metrics
|
Métriques de diagnostic de l'appareil, incluant les déconnexions inattendues, les exceptions de messagerie montante, les anomalies de messagerie descendante et les exceptions de transfert de messages basé sur des règles.
| |
3
|
Q7****************Ki
|
DeviceName de l'appareil diagnostiqué. Sélectionnez un autre appareil pour afficher ses détails.
| |
4
|
Proposal
|
Suggestions de dépannage basées sur les résultats du diagnostic.
| |
5
|
Diagnostic Details
|
Détails pour chaque métrique de diagnostic, y compris le nombre d'exceptions, les graphiques d'anomalies et le contenu de la dernière exception.
|