Cette rubrique répond aux questions fréquemment posées concernant l'installation des circuits Express Connect :
Quelle est la différence entre une connexion dédiée et une connexion hébergée ?
Comment choisir le fournisseur de connectivité lors de l'achat d'une connexion dédiée ?
Pourquoi des frais sont-ils facturés pour les câbles internes des points d'accès Alibaba Cloud ?
Quels sont les coûts liés à la demande d'une connexion dédiée ?
Quels sont les coûts liés à la création d'une connexion hébergée ?
Combien de temps faut-il pour demander et créer une connexion dédiée afin de se connecter à Alibaba Cloud via un circuit Express Connect ?
Le délai d'accès varie selon l'emplacement de votre centre de données local (IDC) et du point d'accès Alibaba Cloud :
Si le centre de données local et les points d'accès Alibaba Cloud se trouvent sur des sites différents et sont reliés par des fibres optiques physiques, la durée des travaux de connexion du centre de données local à Alibaba Cloud dépend du temps nécessaire au fournisseur de connectivité pour poser les câbles. La durée totale est comprise entre un et trois mois.
Si le centre de données local et les points d'accès Alibaba Cloud se trouvent sur le même site et sont reliés par des câbles internes, la durée totale est inférieure à deux semaines.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Connexion dédiée.
Outre la demande d'un circuit Express Connect dédié, quelles autres méthodes permettent de se connecter à Alibaba Cloud ?
Vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour vous connecter à Alibaba Cloud via un circuit Express Connect :
Demandez un circuit Express Connect dédié auprès d'un fournisseur de connectivité.
Choisissez un circuit Express Connect partagé préinstallé par un partenaire Express Connect.
Pour plus d'informations sur la sélection d'une solution, consultez la rubrique Fonctionnalités.
Combien de temps faut-il pour créer une connexion hébergée via un circuit Express Connect entre un centre de données local et Alibaba Cloud ?
Si le point d'accès de votre fournisseur de connectivité est déjà connecté au point d'accès d'Alibaba Cloud, contactez le fournisseur de connectivité et demandez-lui de connecter votre centre de données local à Alibaba Cloud en utilisant le circuit Express Connect partagé préinstallé par ce dernier.
Le fournisseur de connectivité déploie uniquement la ligne louée entre le centre de données local et son propre point d'accès. La durée totale des travaux est inférieure à un mois. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Connexion hébergée.
Quelle est la différence entre une connexion dédiée et une connexion hébergée ?
Les principales différences entre une connexion dédiée et une connexion hébergée résident dans les modes de facturation et les délais de construction :
Pour une connexion dédiée, vous devez payer plusieurs prestataires de services concernés et la durée des travaux est comprise entre un et trois mois.
Pour une connexion hébergée, vous ne payez les frais requis qu'au fournisseur de connectivité. La durée des travaux est inférieure à un mois.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Fonctionnalités.
Pourquoi le fournisseur de connectivité doit-il réaliser une étude de site lorsque je demande une connexion dédiée pour me connecter à Alibaba Cloud ?
Les frais d'une connexion dédiée sont déterminés par la distance physique entre le centre de données local et les points d'accès d'Alibaba Cloud. Les environnements de connexion fournis par les fournisseurs de connectivité varient. Par conséquent, le fournisseur de connectivité doit effectuer une étude de site de bout en bout avant l'achat des câbles.
Après l'étude de site, le fournisseur de connectivité vous communique les informations relatives à la distance, aux frais de location et à la durée des travaux. Vous obtenez également une description des coûts des câbles aux points d'accès Alibaba et des câbles internes du centre de données local. Vous pouvez ainsi préparer la planification du projet et le budget à l'avance sur la base du rapport d'étude.
Comment choisir le fournisseur de connectivité lors de l'achat d'une connexion dédiée ?
Si vous souhaitez vous connecter à Alibaba Cloud depuis le point d'accès le plus proche de votre emplacement, recherchez le point d'accès sur la page d'achat et choisissez le fournisseur de connectivité correspondant. Différents points d'accès sont pris en charge par différents fournisseurs de connectivité. Pour plus d'informations sur les correspondances entre les points d'accès et les fournisseurs de connectivité, consultez la rubrique Préparatifs.
Si j'achète une connexion dédiée auprès de China Mobile, le centre de données local peut-il être connecté à un point d'accès de China Telecom ?
Non, cela n'est pas possible. China Mobile, China Unicom et China Telecom s'excluent mutuellement. Ils ne prennent pas en charge une connexion physique exclusive avec d'autres fournisseurs de connectivité.
Une fibre optique nue peut-elle être utilisée pour connecter le centre de données local au point d'accès de China Mobile ?
China Mobile, China Unicom et China Telecom ne prennent pas en charge l'utilisation de fibres optiques nues pour se connecter aux centres de données locaux. Consultez votre fournisseur de connectivité pour plus de détails.
Pourquoi des frais sont-ils facturés pour les câbles internes des points d'accès Alibaba Cloud ?
Seuls les centres de données du point d'accès Hangzhou-Yuhang-A et des points d'accès de la région Chine (Zhangjiakou) sont gérés par Alibaba Cloud. Les autres centres de données sont loués auprès de fournisseurs de connectivité ou appartiennent à des tiers.
Si vous demandez une connexion dédiée pour relier votre centre de données local à Alibaba Cloud, vous devez acheter des câbles internes supplémentaires auprès du fournisseur de colocation.
Quels sont les coûts liés à la demande d'une connexion dédiée ?
Une connexion dédiée comprend les frais suivants :
Alibaba Cloud vous facture uniquement les frais d'utilisation des ressources de port et les frais de transfert de données sortantes.
Vous devez payer les frais de ligne louée au fournisseur de connectivité.
Vous devez payer les frais de câbles internes du centre de données où se trouve le point d'accès Alibaba Cloud au fournisseur de colocation.
Vous devez payer les frais de câbles internes du centre de données local au fournisseur de colocation.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Présentation de la facturation.
Quels sont les coûts liés à la création d'une connexion hébergée ?
Une connexion hébergée comprend les frais suivants :
Alibaba Cloud vous facture uniquement les frais d'utilisation des ressources de port et les frais de transfert de données sortantes.
Vous devez payer les frais de ligne louée au fournisseur de connectivité.
Vous devez payer les frais de câbles internes du centre de données local au fournisseur de colocation.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Présentation de la facturation.
Outre la lettre d'autorisation (LOA) émise par Alibaba Cloud, pourquoi ai-je besoin d'une LOA émise par le fournisseur de connectivité pour les travaux dans le centre de données local ?
Seuls les centres de données du point d'accès Hangzhou-Yuhang-A et des points d'accès de la région Chine (Zhangjiakou) sont gérés par Alibaba Cloud. Les autres centres de données sont loués auprès de fournisseurs de connectivité ou appartiennent à des tiers. Lorsque vous entrez dans un centre de données pour effectuer des travaux, vous devez respecter les règles d'Alibaba Cloud et celles des fournisseurs de connectivité.
Les centres de données des points d'accès dans les régions Chine (Pékin) et Chine (Shanghai) appartiennent à China Telecom et China Unicom. Vous devez demander une LOA pour les travaux et la fournir au responsable sur site du fournisseur de connectivité au centre de données local pour vérification.
La LOA doit porter le cachet de votre entreprise et celui d'Alibaba Cloud. Pour obtenir le cachet d'Alibaba Cloud, contactez votre gestionnaire de compte.
Comment choisir une connexion physique qualifiée en Chine ?
Conformément à la législation chinoise, les fournisseurs de services de lignes louées qualifiés en Chine continentale doivent détenir les licences A26 et A14 délivrées par le ministère chinois de l'Industrie et des Technologies de l'information. Avant d'acheter une ligne louée, vous pouvez consulter un prestataire de services.
L'extension de capacité ou les travaux d'accès d'un circuit Express Connect peuvent-ils être planifiés le dimanche ?
Par défaut, l'extension de la connexion physique ou les travaux d'accès ont lieu les jours ouvrables. Si vous avez besoin que les travaux soient réalisés un dimanche, procédez comme suit :
Soumettez une demande de LOA (Letter of Authorization).
Attendez l'approbation.
Une fois l'approbation obtenue, contactez le personnel de la salle informatique pour planifier une heure précise pour les travaux.
Dois-je demander une LOA à l'avance pour entrer dans une salle informatique Alibaba Cloud afin de réparer ou de remplacer d'anciens appareils ?
Oui. Effectuez la procédure d'approbation de la LOA à l'avance avant de planifier les travaux sur site.
Après avoir changé d'opérateur pour un circuit Express Connect, puis-je réutiliser le port physique d'origine ?
La réutilisation dépend de la prise en charge du nouvel opérateur par la salle informatique : si celle-ci le prend en charge, le port physique d'origine peut être réutilisé ; sinon, vous devez demander un nouveau port. Avant de changer d'opérateur, nous vous recommandons de confirmer cette possibilité avec la salle informatique afin de planifier vos actions en conséquence.
Où se trouve généralement le point d'entrée des câbles d'un circuit Express Connect dans la salle informatique ?
Le point d'entrée des câbles d'un circuit Express Connect se trouve généralement dans le rack ODF (Optical Distribution Frame) de la salle informatique, qui est typiquement situé à l'extérieur de la suite de la salle informatique. Étant donné que l'emplacement exact varie selon l'environnement de la salle informatique, nous vous recommandons de contacter l'opérateur pour effectuer une étude sur site afin de confirmer l'emplacement précis du point d'entrée des câbles.
Que faire une fois les travaux terminés ?
Une fois les travaux terminés et le port physique disponible, vous pouvez créer un VBR et un routeur Express Connect pour connecter le VPC à l'IDC. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Connecter un centre de données au cloud via des circuits actif/passif.
Comment désactiver le produit Express Connect ?
Supprimez le VBR et annulez l'abonnement au port physique pour le désactiver. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Annulation d'abonnement et remboursement.
Quels frais sont engagés après l'activation des frais de trafic sortant ? Comment les désactiver ?
Lors de votre première connexion à la console, vous êtes invité à activer les frais de trafic sortant. Cette action active uniquement la fonctionnalité et n'entraîne aucun frais. Une fois activée, elle ne peut pas être désactivée. Les frais de trafic sortant ne sont engagés qu'après la création d'un port physique et la fin des travaux.