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E-MapReduce:Refund policy

Dernière mise à jour :Aug 09, 2026

Lorsque vous cessez d'utiliser un cluster E-MapReduce (EMR), le traitement des frais dépend de votre méthode de facturation.

Règles de remboursement

Méthode de facturation Règle de remboursement
Abonnement Remboursement possible. Lorsque vous libérez une instance Elastic Compute Service (ECS) du cluster, le système rembourse les frais correspondant à la période restante non utilisée.
Paiement à l'utilisation Aucun remboursement n'est possible. Vous êtes facturé uniquement pour l'utilisation réelle. Pour mettre fin à la facturation, libérez le cluster.

Destination du remboursement

Après vous être désabonné d'une ressource, consultez la rubrique Destination du remboursement pour le site web international d'Alibaba Cloud pour connaître la destination du remboursement et les délais de traitement.

Obtenir un remboursement pour un cluster par abonnement

Les clusters par abonnement sont facturés à l'avance pour toute la durée de l'abonnement. La libération d'une instance ECS équivaut à une réduction des spécifications du cluster et déclenche un remboursement pour la période restante non utilisée.

Chaque libération d'instance ECS génère une commande de rétrogradation. Une fois toutes les instances ECS libérées, il est impossible de créer d'autres commandes de rétrogradation.

Calcul du montant du remboursement :

  • Montant remboursable = Montant remboursable en ligne × Ratio de différence de prix entre les nouvelles commandes et les commandes d'origine

    Si plusieurs commandes sont générées, les montants des remboursements s'additionnent.

  • Montant remboursable en ligne = Montant payé − Frais liés aux ressources consommées

Pour consulter la politique de remboursement complète, reportez-vous aux Règles de désabonnement aux ressources.

Important

Les frais engagés lors du renouvellement d'un cluster EMR par abonnement ne sont pas remboursables.

Procédure :

  1. Libérez les instances ECS du cluster. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Libérer une instance.

  2. Une fois les instances libérées, accédez à Expenses and Costs > Orders pour consulter votre remboursement.

  3. Après avoir libéré les instances ECS, accédez à Expenses and Costs > Order Management pour consulter les remboursements ECS et EMR.

Arrêter la facturation pour un cluster en paiement à l'utilisation

Les clusters en paiement à l'utilisation sont facturés uniquement selon l'utilisation réelle. Les ressources en paiement à l'utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.

Pour mettre fin à la facturation, libérez le cluster. Avant la libération, sauvegardez ou migrez les données du cluster et assurez-vous que cette opération n'affecte pas votre activité.

Flux de remboursement

Pour obtenir des informations sur les délais de traitement et de versement des remboursements, consultez la rubrique Flux de remboursement.