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:Impayés

Dernière mise à jour :Aug 09, 2026

DataWorks applique des règles de facturation et des politiques spécifiques en cas d'impayé pour ses produits facturés au paiement à l'utilisation. Cette rubrique décrit ces règles et politiques.

Limitation

Les règles de facturation et les politiques relatives aux impayés décrites dans cette rubrique s'appliquent uniquement aux produits DataWorks facturés au paiement à l'utilisation.

Facturation et impayés

Les tableaux suivants décrivent les règles de facturation et les politiques applicables en cas d'impayé pour les produits au paiement à l'utilisation.

Objet facturé

Cycle de facturation

Détails de facturation

Détails relatifs aux impayés

Groupe de ressources Serverless (paiement à l'utilisation)

Quotidien

Chaque jour, une facture est émise pour la consommation d'unités CU de la veille. Le solde correspondant est gelé à la mi-mois. Les frais réels sont déduits après la génération de la facture finale au début du mois suivant. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez la section Facturation des groupes de ressources Serverless.

  • Votre compte présente un impayé depuis moins de 360 heures

    Vous bénéficiez d'un délai de grâce de 360 heures. Des rappels de renouvellement sont envoyés aux 192e, 288e et 336e heures suivant l'apparition de l'impayé.

  • Votre compte présente un impayé depuis plus de 360 heures

    Le service est suspendu. Vous ne pouvez pas démarrer les instances qui n'ont pas encore commencé à s'exécuter. Les instances déjà en cours d'exécution poursuivent leur traitement jusqu'à leur achèvement.

  • Rechargement après impayé

    Si vous rechargez votre compte dans les 360 heures suivant l'apparition de l'impayé, le service n'est pas suspendu.

Nombre d'instances planifiées

Quotidien

Chaque jour, une facture est générée en fonction du nombre d'instances ayant abouti la veille. Le solde correspondant est gelé à la mi-mois. Les frais réels sont déduits après la génération de la facture finale au début du mois suivant. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez la section Frais des instances de planification.

  • Votre compte présente un impayé depuis moins de 360 heures

    Vous bénéficiez d'un délai de grâce de 360 heures. Des rappels de renouvellement sont envoyés aux 192e, 288e et 336e heures suivant l'apparition de l'impayé.

  • Votre compte présente un impayé depuis plus de 360 heures

    Le service est suspendu. Vous ne pouvez pas démarrer les instances qui n'ont pas encore commencé à s'exécuter. Les instances déjà en cours d'exécution poursuivent leur traitement jusqu'à leur achèvement.

  • Rechargement après impayé

    Si vous rechargez votre compte dans les 360 heures suivant l'apparition de l'impayé, le service n'est pas suspendu.

Groupe de ressources partagé pour Data Service

Horaire

Chaque heure, une facture est émise en fonction de la consommation de l'heure précédente. Le solde correspondant est gelé à la mi-mois. Les frais réels sont déduits après la génération de la facture finale au début du mois suivant. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez la section Groupes de ressources partagés pour DataService Studio.

  • Votre compte présente un impayé depuis moins de 360 heures

    Vous bénéficiez d'un délai de grâce de 360 heures. Des rappels de renouvellement sont envoyés aux 192e, 288e et 336e heures suivant l'apparition de l'impayé.

  • Votre compte présente un impayé depuis plus de 360 heures

    Le service est suspendu. Vous ne pouvez plus appeler les API publiées.

  • Rechargement après impayé

    Si vous rechargez votre compte dans les 360 heures suivant l'apparition de l'impayé, le service n'est pas suspendu.

Trafic Internet Data Integration

Horaire

Chaque heure, une facture est émise en fonction de la consommation de l'heure précédente. Le solde correspondant est gelé à la mi-mois. Les frais réels sont déduits après la génération de la facture finale au début du mois suivant. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez la section Facturation du trafic réseau public.

  • Votre compte présente un impayé depuis moins de 360 heures

    Vous bénéficiez d'un délai de grâce de 360 heures. Des rappels de renouvellement sont envoyés aux 192e, 288e et 336e heures suivant l'apparition de l'impayé.

  • Votre compte présente un impayé depuis plus de 360 heures

    Le service est suspendu. Vous ne pouvez pas démarrer les instances qui n'ont pas encore commencé à s'exécuter. Les instances déjà en cours d'exécution poursuivent leur traitement jusqu'à leur achèvement.

  • Rechargement après impayé

    Si vous rechargez votre compte dans les 360 heures suivant l'apparition de l'impayé, le service n'est pas suspendu.

Instances Data Quality

Quotidien

Chaque jour, une facture est générée en fonction du nombre d'instances ayant abouti la veille. Le solde correspondant est gelé à la mi-mois. Les frais réels sont déduits après la génération de la facture finale au début du mois suivant. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez la section Facturation des instances Data Quality.

Remarque
  • Une exécution réussie signifie que la règle elle-même s'est exécutée avec succès. Les alertes ou blocages de règles causés par des problèmes de qualité des données sont également facturés comme des exécutions réussies.

  • Lorsque le nombre d'instances de règles Data Quality dépasse 10 000 en une seule journée, le plafond de paiement à l'utilisation est atteint et les instances de règles suivantes cessent de s'exécuter. Si vous avez besoin d'un quota d'instances journalier plus élevé, soumettez un ticket pour obtenir de l'aide.

  • Votre compte présente un impayé depuis moins de 24 heures

    Vous bénéficiez d'un délai de grâce de 24 heures. Des rappels de renouvellement sont envoyés aux 12e et 23e heures suivant l'apparition de l'impayé.

  • Votre compte présente un impayé depuis plus de 24 heures

    Le service est suspendu. Vous ne pouvez pas démarrer de nouvelles instances de règles Data Quality. Les instances de règles déjà démarrées ne sont pas affectées.

  • Rechargement après impayé

    Si vous rechargez votre compte dans les 24 heures suivant l'apparition de l'impayé, le service n'est pas suspendu.

Instances de ligne de base intelligente

Quotidien

Chaque jour, une facture est générée en fonction du nombre d'instances de ligne de base activées la veille. Le solde correspondant est gelé à la mi-mois. Les frais réels sont déduits après la génération de la facture finale au début du mois suivant. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez la section Facturation des instances de ligne de base intelligente.

Remarque
  • Pour les lignes de base horaires sur des tâches horaires, la facturation est calculée comme 1 instance de ligne de base.

  • Lorsque le nombre de lignes de base activées dépasse 100, le plafond de paiement à l'utilisation est atteint et aucune autre instance de ligne de base ne peut être générée. Si vous avez besoin d'un quota d'instances de ligne de base plus élevé, soumettez un ticket pour obtenir de l'aide.

  • Votre compte présente un impayé depuis moins de 24 heures

    Vous bénéficiez d'un délai de grâce de 24 heures. Des rappels de renouvellement sont envoyés aux 12e et 23e heures suivant l'apparition de l'impayé.

  • Votre compte présente un impayé depuis plus de 24 heures

    Le service est suspendu. Vous ne pouvez pas générer de nouvelles instances de ligne de base. Les instances de ligne de base déjà démarrées ne sont pas affectées.

  • Rechargement après impayé

    Si vous rechargez votre compte dans les 24 heures suivant l'apparition de l'impayé, le service n'est pas suspendu.

SMS et appels téléphoniques d'alerte

Quotidien

S.O.

S.O.

Appels OpenAPI

Quotidien

S.O.

En cas d'impayé sur votre compte, le service est immédiatement arrêté. Afin d'éviter tout impact sur vos activités, nous vous recommandons de procéder au renouvellement dans les délais.

Références