DataWorks subscription renewal - - Centre de documentation Alibaba Cloud

Lorsque votre abonnement arrive à échéance, renouvelez-le pour prolonger la période de service. À défaut, le service risque d'être suspendu ou ses ressources libérées.

Limites

Les politiques d'expiration et de renouvellement décrites dans cette rubrique s'appliquent uniquement aux abonnements, et non aux ressources en paiement à l'utilisation.
Seuls les utilisateurs disposant des stratégies d'autorisation AliyunDataWorksFullAccess et AliyunBSSOrderAccess peuvent renouveler les abonnements.

Politiques d'expiration

À l'expiration d'un abonnement, le service correspondant peut être suspendu ou ses ressources libérées. Le tableau suivant détaille les politiques applicables selon le type de produit.

Type de produit	Notification d'expiration	Politique de suspension du service	Politique de libération
DataWorks Standard Edition, Professional Edition et Enterprise Edition	Des notifications d'expiration sont envoyées au numéro de téléphone mobile et à l'adresse e-mail associés à votre compte Alibaba Cloud le 14^e, le 12^e et le 8^e jour précédant la date d'expiration.	Si vous ne renouvelez pas votre abonnement dans un délai de 15 jours suivant son expiration, les fonctionnalités payantes de ces éditions sont suspendues et le service est rétrogradé vers l'édition Basic Edition à l'issue de la période de grâce de 15 jours. Remarque Pour plus d'informations, consultez la page Modifications des fonctionnalités après rétrogradation des éditions payantes de DataWorks.
Modélisation intelligente des données DataWorks		En l'absence de renouvellement de l'abonnement, le service est immédiatement suspendu à l'expiration. Les modèles que vous avez créés ne sont pas supprimés. Pour continuer à utiliser le service, vous devez renouveler votre abonnement.
Groupe de ressources serverless (abonnement)		Le service est immédiatement suspendu si vous ne renouvelez pas l'abonnement dans un délai de 15 jours suivant son expiration.	Après la suspension du service, les ressources sont conservées pendant 15 jours. Si vous ne renouvelez pas l'abonnement durant cette période, l'instance est automatiquement libérée. Un rappel de libération est envoyé au numéro de téléphone mobile et à l'adresse e-mail associés à votre compte Alibaba Cloud 1 jour avant la libération du groupe de ressources. Important L'expiration d'un groupe de ressources impacte la planification et l'exécution des tâches. Renouvelez votre abonnement en temps utile pour éviter toute interruption de service.
Groupe de ressources dédié pour Data Integration
Groupe de ressources dédié pour la planification
Groupe de ressources dédié pour DataService Studio

Conservation et récupération des données après expiration

La conservation des données et la restauration du service varient selon le produit après l'expiration :

DataWorks Standard Edition, Professional Edition et Enterprise Edition : Après l'expiration, le service est automatiquement rétrogradé vers l'édition Basic Edition. Votre code, vos tâches et autres données essentielles ne sont pas supprimés. Pour restaurer les fonctionnalités premium, rachetez l'édition payante correspondante. Pour plus d'informations sur les modifications des fonctionnalités après une rétrogradation, consultez Modifications des fonctionnalités après rétrogradation des éditions payantes de DataWorks.
Groupes de ressources serverless et groupes de ressources dédiés : Après la suspension du service, les ressources sont conservées pendant 15 jours. Si vous renouvelez l'abonnement durant cette période, le service est restauré et vos configurations sont préservées. À l'issue de cette période de rétention de 15 jours sans renouvellement, l'instance est libérée et toutes les configurations du groupe de ressources sont perdues. Vous devez créer un nouveau groupe de ressources.
Modélisation intelligente des données DataWorks : Après l'expiration, toutes les données de modélisation sont conservées de manière permanente et ne sont pas supprimées. Renouvelez votre abonnement pour reprendre l'utilisation du service.
Données du moteur de stockage sous-jacent (telles que MaxCompute) : DataWorks sert de plateforme de développement et de planification et ne stocke pas les données métier. Les politiques de conservation des données des moteurs de stockage sous-jacents, tels que MaxCompute, sont indépendantes de DataWorks. Par exemple, les projets MaxCompute sont libérés 15 jours après que le compte soit devenu impayé. L'expiration de DataWorks n'affecte pas les données présentes dans les moteurs de stockage sous-jacents.

Politiques de renouvellement

Le tableau suivant présente les politiques de renouvellement applicables aux produits sous abonnement.

Type de produit	Politique de renouvellement	Procédure de renouvellement	Détails de facturation
DataWorks Standard Edition, Professional Edition et Enterprise Edition	Vous pouvez renouveler votre abonnement pour ces éditions avant son expiration ou dans un délai de 15 jours suivant l'échéance. Si vous ne renouvelez pas dans les 15 jours suivant l'expiration, les fonctionnalités payantes de votre édition sont suspendues et le service est rétrogradé vers l'édition Basic Edition. Remarque Après la rétrogradation, si vous souhaitez continuer à utiliser une édition payante, accédez à la page d'achat DataWorks Editions (Subscription) pour souscrire un nouvel abonnement.
Modélisation intelligente des données DataWorks	Après l'expiration, les modèles créés avec ce service ne sont pas supprimés. Pour reprendre l'utilisation du service, accédez à la page d'achat afin de renouveler votre abonnement.
Groupe de ressources serverless (abonnement)	Portée du renouvellement : Le renouvellement s'applique à toutes les ressources incluses dans la commande. Période de renouvellement : Vous pouvez renouveler votre abonnement avant son expiration ou dans un délai de 30 jours suivant l'échéance. Impact de l'absence de renouvellement : Si vous ne renouvelez pas votre abonnement dans un délai de 15 jours suivant l'expiration, le service associé aux ressources de la commande est immédiatement suspendu.	La procédure de renouvellement est similaire pour un groupe de ressources serverless, un groupe de ressources dédié pour la planification, un groupe de ressources dédié pour Data Integration et un groupe de ressources dédié pour DataService Studio. Cette rubrique utilise un groupe de ressources serverless comme exemple. Pour plus d'informations, consultez la section Procédure de renouvellement.	Les coûts réels sont soumis à la facture finale. Afficher les détails de la facture.
Groupe de ressources dédié pour Data Integration
Groupe de ressources dédié pour la planification
Groupe de ressources dédié pour DataService Studio

Remarque

Le coût de renouvellement des abonnements DataWorks varie en fonction de la durée de l'abonnement, des offres promotionnelles et des commandes historiques. Pour connaître le montant exact du renouvellement, reportez-vous au tarif affiché sur la page Gestion du renouvellement de la console Billing Management d'Alibaba Cloud.

Procédure

Si vous ne renouvelez pas l'abonnement d'un groupe de ressources à temps, le service est suspendu. Après le renouvellement, il faut environ 30 minutes au système pour valider et restaurer le groupe de ressources. Afin de garantir la continuité du service, renouvelez votre abonnement bien avant son expiration.

Connectez-vous à la console DataWorks. Dans la région cible, cliquez sur Resource Group dans le volet de navigation de gauche pour ouvrir la liste des groupes de ressources.
Repérez le groupe de ressources que vous souhaitez renouveler. Dans la colonne Actions, cliquez sur l'icône et sélectionnez Renew.
Sur la page Renew, sélectionnez un billing cycle et cochez la case Service Agreement.
Cliquez sur Buy Now pour effectuer le paiement. Une fois le renouvellement réussi, vous pouvez continuer à utiliser les produits associés.

Remarque
Vous pouvez également gérer les renouvellements automatiques de vos abonnements depuis le centre Expenses and Costs.

FAQ

Que faire si je ne trouve pas l'instance mentionnée dans la notification de renouvellement dans la console ?

Si vous recevez une notification de renouvellement mais ne parvenez pas à localiser l'instance correspondante dans la console DataWorks, les causes possibles sont les suivantes :

L'instance a été libérée : Si l'instance a dépassé la période de conservation après l'expiration, elle a été automatiquement libérée et n'apparaît plus dans la console. Vous devez acheter une nouvelle instance.
Région incorrecte : DataWorks affiche les instances par région. Assurez-vous d'avoir basculé vers la bonne région dans la console.

Solution : Accédez à la page Renouvellement manuel de la console Billing Management d'Alibaba Cloud pour afficher et gérer toutes les instances en attente de renouvellement, toutes régions et tous produits confondus.

Pourquoi des frais de renouvellement automatique d'abonnement me sont-ils facturés pour une instance en paiement à l'utilisation ?

Si votre instance actuelle utilise la facturation en paiement à l'utilisation mais que vous constatez des frais de renouvellement automatique d'abonnement sur votre facture, la cause probable est que votre compte a précédemment souscrit à une édition DataWorks sous abonnement (y compris la promotion gratuite de l'édition Basic Edition) et que le renouvellement automatique a été activé pour celle-ci. L'instance en paiement à l'utilisation et la commande d'abonnement historique coexistent sous le même compte.

Solution : Pour arrêter les frais de renouvellement automatique, accédez à la page Gestion du renouvellement de la console Billing Management d'Alibaba Cloud et désactivez le renouvellement automatique pour l'instance d'abonnement concernée.