Lorsque votre application déclenche une alerte, votre équipe d'astreinte doit en être informée immédiatement. Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) envoie les notifications d'alerte à un groupe DingTalk via un chatbot, ce qui permet à votre équipe de visualiser et de traiter les incidents sans quitter la conversation. Pour utiliser un chatbot DingTalk, créez-le dans ARMS, puis ajoutez-le à une politique de notification.
Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
Un groupe DingTalk créé dans votre client DingTalk pour recevoir les notifications d'alerte
L'URL du webhook d'un chatbot personnalisé dans ce groupe DingTalk. Pour plus de détails, consultez Obtenir l'URL du webhook d'un chatbot DingTalk
Créer un chatbot DingTalk dans ARMS
Connectez-vous à la console ARMS.
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Alert Management > Notification Objects.
Sur la page Notification Objects, cliquez sur l'onglet DingTalk/Lark/WeCom, puis cliquez sur DingTalk.
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Dans le panneau Create DingTalk Chatbot, configurez les paramètres suivants, puis cliquez sur OK.
Paramètre Description Name Nom du chatbot DingTalk. Signature Key Facultatif. Si vous spécifiez une clé de signature, l'authentification DingTalk s'effectue à l'aide de cette clé. Sinon, ARMS utilise par défaut une liste d'autorisation avec le mot-clé Alertpour l'authentification.Chatbot Webhook URL URL du webhook obtenue depuis le chatbot DingTalk. Whether DingTalk Chatbot Sends Daily Statistics Facultatif. Si cette option est sélectionnée, spécifiez les heures d'envoi des statistiques quotidiennes. Séparez plusieurs heures par des virgules (,) au format HH:SS. Les statistiques quotidiennes incluent le nombre total d'alertes du jour, le nombre d'alertes résolues et le nombre d'alertes à résoudre.Card Content Configuration Personnalisez le style et le contenu de la carte de notification d'alerte affichée dans le groupe DingTalk.
Ajouter le chatbot à une politique de notification
Une fois le chatbot DingTalk créé, ajoutez-le à une politique de notification afin qu'ARMS achemine les alertes vers le groupe DingTalk. La politique de notification définit quelles alertes déclenchent des notifications et quels objets de notification les reçoivent.
Gérer les alertes dans un groupe DingTalk
Une fois les notifications d'alerte reçues dans un groupe DingTalk, vous pouvez visualiser et gérer les alertes directement dans le groupe. Pour plus d'informations, consultez Gérer les alertes dans le chat de groupe spécifié.
Modifier, rechercher ou supprimer un chatbot
Sur la page Notification Objects, cliquez sur l'onglet DingTalk/Lark/WeCom pour gérer les chatbots existants :
Search : Saisissez un mot-clé dans la zone de recherche et cliquez sur l'icône
.Edit : Cliquez sur Edit dans la colonne Actions. Modifiez les paramètres dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK.
Delete : Cliquez sur Delete dans la colonne Actions. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur OK.