Cuando configura alertas de cuota restante para un resource plan, el sistema envía automáticamente notificaciones por SMS, correo electrónico y mensaje interno si la cuota restante cae por debajo de un umbral predefinido. Esto le permite ajustar su configuración de recursos o comprar nuevos resource plans. De esta manera, evita interrupciones del servicio por agotamiento de recursos y controla los costos inesperados de la facturación pay-as-you-go.
SMS,
Cómo funciona
Las alertas de cuota restante ofrecen a continuación los siguientes beneficios:
Prevención de escasez de recursos: cuando la cuota restante de un resource plan cae por debajo del umbral, el sistema le avisa por SMS, correo electrónico o mensaje interno. Así cuenta con tiempo para tomar medidas, como comprar un nuevo resource plan o ajustar su estrategia de uso.
Reducción de costos inesperados: con las alertas, usted planifica el uso de sus recursos con anticipación. Esto evita cargos imprevistos de pay-as-you-go que se generan al agotarse un resource plan.
Limitaciones
Los resource plans con un periodo de compromiso horario o diario no son compatibles con las alertas de cuota restante.
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Los resource plans con un periodo de compromiso mensual o no fijo admiten alertas de cuota restante.
Mensual (incluye mes calendario, mes dinámico y planes de nivel gratuito mensual): recibe una alerta por cada periodo de facturación cuando la cuota restante alcanza el porcentaje especificado, y otra alerta cuando la cuota se agota.
Periodo de compromiso no fijo: durante el periodo de vigencia, recibe una alerta cuando la cuota restante alcanza el porcentaje especificado y otra alerta cuando la cuota se agota.
Deshabilitar alertas unificadas: si deshabilita la configuración de alertas unificadas, las alertas de los nuevos resource plans que compre no se habilitarán de forma predeterminada. Tendrá que habilitarlas manualmente.
Procedimiento
Inicie sesión en la página Resource Plan y, en la esquina superior derecha, haga clic en **Set Remaining Quota Alert**.
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Habilite o deshabilite las alertas y establezca el porcentaje de cuota restante.
Para configurar alertas en todos los resource plans: en la sección **Set Remaining Quota Alert Uniformly, active Enable Alert para todos los resource plans y seleccione una Remaining Quota Proportion**.
Para configurar una alerta en un solo resource plan: en la lista de alertas, busque el resource plan por su nombre, active **Enable Alert para ese plan y seleccione una Remaining Quota Proportion**.
ImportanteLos resource plans de la lista usan su propia configuración de alertas. Los nuevos resource plans que compre utilizarán la configuración definida en la sección **Set Remaining Quota Alert Uniformly**.
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Configure las notificaciones de alerta.
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Gestión básica de recepción
En la página de gestión básica de recepción del Message Center, dentro de Message Type, seleccione Product expiration notification y elija sus métodos de notificación (mensaje interno y correo electrónico).
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Gestión de destinatarios de chatbot (opcional)
En la página de gestión de destinatarios de chatbot del Message Center, configure un webhook integration para enviar las alertas de cuota restante a un chatbot. Las plataformas compatibles incluyen DingTalk, WeCom, Lark y Slack. El tipo de mensaje Product expiration notification abarca alertas de cuota restante, agotamiento de cuota, próxima expiración y expiración.
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