Cree un evento programado para ajustar temporalmente la configuración de una sala de espera durante un periodo específico, como una promoción planificada. Entre los ajustes que puede modificar se encuentran el método de cola o el total de usuarios activos.
Requisitos previos
Esta función solo está disponible para los usuarios del plan Enterprise y debe habilitarse en su cuenta. Puede upgrade to Enterprise y solicitar la función.
Crear un evento programado
El proceso para crear un evento programado es similar al de crear una sala de espera. La regla de coincidencia de URL de la sala de espera se hereda automáticamente, pero debe especificar un nombre y una duración para el evento.
En la consola de ESA, seleccione Websites y, en la columna Websites, haga clic en el sitio deseado.
En el panel de navegación izquierdo, elija .
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Haga clic en el botón de flecha junto al nombre de la sala de espera. En el área expandida Traffic, haga clic en Waiting Room.
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Configure la información básica del evento.
Parámetro
Descripción
Waiting Room Events
Introduzca un nombre personalizado para el evento.
Create Scheduled Event
Introduzca una descripción del evento.
Event Name
Seleccione las horas de inicio y finalización del evento.
NotaDurante el evento, la configuración del evento programado anula la configuración predeterminada de la sala de espera.
Los periodos de tiempo de distintos eventos programados no pueden superponerse.
Description
Si habilita la cola previa, las solicitudes enviadas al origen entre la hora de inicio de la cola previa y la hora de inicio del evento se colocan en una cola. Cuando comienza el evento, estos usuarios ingresan a la sala de espera según el método de cola configurado.
Duration: seleccione la hora para iniciar la cola previa. Esta hora debe ser como mínimo 5 minutos anterior a la hora de inicio del evento de la sala de espera. Solo los visitantes nuevos se colocan en la cola previa. Si desea incluir a los visitantes existentes en la cola previa, establezca un periodo de cola previa mayor que la duración de la sesión y deshabilite la renovación de sesiones.
Pre-queuing: indica si el orden de la cola se aleatoriza.
Deshabilitado (predeterminado): cuando comienza el evento, los usuarios de la cola previa ingresan a la sala de espera en su orden de llegada.
Habilitado: cuando comienza el evento, el sistema aleatoriza el orden de los usuarios de la cola previa y les permite ingresar a la sala de espera de acuerdo con ese nuevo orden.
Los parámetros restantes son los mismos que se usan al crear una sala de espera. Siga las indicaciones de la interfaz para completar la configuración. Para obtener más información, consulte Get started.