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    Direct Mail:Validación de direcciones de correo electrónico

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    Direct Mail:Validación de direcciones de correo electrónico

    Última actualización: Sep 03, 2026

    Descripción general

    La validación de direcciones de correo electrónico revisa sistemáticamente cada dirección en su lista de envíos antes de mandar mensajes. Este proceso emplea diversos métodos técnicos y algoritmos especializados para confirmar si una dirección es auténtica, tiene el formato correcto y puede recibir correos. De esta manera, los especialistas en marketing identifican y eliminan direcciones no válidas, riesgosas o de baja calidad, lo que garantiza que los mensajes lleguen de forma segura y eficiente a sus destinatarios.

    Funciones

    El servicio de validación de direcciones de correo electrónico combina las siguientes técnicas y mecanismos de detección para ofrecer resultados altamente precisos:

    1. Direcciones no válidas (INVALID)

    Significado: La dirección no es válida o no existe. Se recomienda bloquear estas direcciones para evitar rebotes duros.

    Subestado

    Descripción

    Ventaja

    SYNTAX_INVALID

    Verificación de cumplimiento con RFC
    Comprueba si la dirección de correo electrónico cumple con las especificaciones de formato RFC 5322.

    Bloquea correos con errores evidentes de formato (por ejemplo, user@, user@.com) para garantizar la validez sintáctica.

    MISSPELLED

    Detección de errores ortográficos
    Detecta errores tipográficos en nombres de dominio (por ejemplo, exmaple.com → example.com) mediante análisis contextual y coincidencia con diccionarios.

    Captura errores de entrada del usuario para evitar envíos a direcciones inexistentes y reducir la tasa de rebote.

    NO_DNS_ENTRIES

    Verificación de registros MX del dominio
    Comprueba que el dominio de correo tenga configurado un registro MX (Mail Exchange) válido.

    Identifica si el dominio del destinatario puede recibir correos, lo que evita envíos a dominios sin un servidor de correo configurado.

    IP_UNROUTABLE

    Verificación de IP inalcanzable
    Tras resolver el registro MX del dominio, esta comprobación determina si la dirección IP del servidor de correo no es válida, pertenece a una red privada o no tiene ruta en la internet pública.

    Facilita la resolución de problemas de infraestructura al identificar rápidamente direcciones físicamente inalcanzables debido a configuraciones de dominio incorrectas o servidores fuera de línea.

    DOES_NOT_ACCEPT_MAIL

    Verificación de aceptación de correo
    Detecta si el sistema de correo rechaza explícitamente la recepción de mensajes entrantes.

    Protege la reputación del remitente al evitar envíos a servidores configurados para rechazar todo el correo.

    MAILBOX_FULL

    Verificación de buzón lleno
    (Solo modo FULL) Confirma mediante interacción SMTP que el buzón agotó su espacio de almacenamiento.

    Identifica ciertos escenarios de rebote suave y evita reintentos innecesarios.

    MAILBOX_NOT_EXISTS

    • Verificación de existencia del buzón
      (Solo modo FULL) Confirma mediante interacción SMTP que la parte de usuario de la dirección no existe.

    • Detección de trampas de spam
      Detecta si la dirección de correo electrónico es una trampa de spam reciclada.

    • Identifica directamente un rebote duro, lo que reduce significativamente la tasa de rebote durante el envío real.

    • Protege la reputación de su dominio e IP de envío al evitar que envíe correos a una trampa de spam, lo cual podría causar que un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) lo incluya en una lista de bloqueados.

    DISABLED

    Verificación de cuenta deshabilitada
    (Solo modo FULL) Confirma que la cuenta de correo ha sido deshabilitada, eliminada o bloqueada por un administrador debido a inactividad.

    Identifica cuentas desactivadas para evitar el desperdicio de recursos.

    2. Direcciones catch-all (CATCHALL)

    Significado: Este dominio está configurado para aceptar correos enviados a cualquier dirección, por lo que resulta imposible determinar si un buzón específico existe realmente.

    • Descripción: Identifica si una dirección de correo pertenece a un dominio catch-all. Los servidores de estos dominios aceptan todo el correo que se les envía, incluso si la parte de usuario (el texto antes del símbolo @) no existe.

    • Proveedores comunes: qq.com, mail.ru, Microsoft O365, entre otros (dependiendo de si el dominio habilita la función catch-all).

    • Ventaja: Evitar estas direcciones mejora la precisión de entrega y conserva recursos.

    3. Direcciones indeterminadas (UNKNOWN)

    Significado: El servicio no puede proporcionar un resultado de validación definitivo en este momento debido a problemas de red o fallas en el servidor de correo del destinatario.

    Subestado

    Descripción

    Ventaja

    TIMEOUT_EXCEEDED

    Control de tiempo de esperaAdmite un tiempo de espera personalizado (el valor predeterminado es 60 segundos). Si el proceso de validación excede el tiempo especificado, se devuelve este estado.

    Evita que las conexiones prolongadas ralenticen el flujo de trabajo y afecten el throughput general de validación.

    GRAY_LIST

    Reintento inteligente de lista grisSe activa por un rechazo temporal (error 4xx) o una marca de tráfico sospechoso del servidor receptor. Si habilita CheckGraylist, el resultado final se envía de forma asíncrona a través de EventBridge.

    Garantiza la continuidad del negocio al distinguir entre fluctuaciones temporales de la red y fallas permanentes. El mecanismo de reintento permite recuperarse de falsos negativos causados por limitación de tasa.

    SMTP_CONNECT_FAILED

    Verificación de falla de conexión(Solo modo FULL) El servicio no logra conectarse al servidor del destinatario durante la interacción SMTP simulada.

    Identifica problemas de conectividad de red o un servidor de destinatario fuera de línea.

    SYSTEM_ERROR

    Error del sistemaOcurrió un error interno del sistema durante el proceso de validación.

    Indica que debe reintentar la validación u omitir la dirección.

    4. Direcciones atípicas o de alto riesgo (DONOTMAIL)

    Significado: Aunque estas direcciones pueden recibir correo, no se recomienda enviarles campañas de marketing. Elimínelas de sus listas de marketing.

    Subestado

    Descripción

    Ventaja

    ROLE_ACCOUNT

    Identificación de cuentas funcionalesDetecta y marca automáticamente direcciones de correo genéricas basadas en funciones (por ejemplo, info@, support@, admin@, contact@).

    Mejora la precisión del marketing. Una cuenta funcional suele ser compartida o filtrada automáticamente, lo que genera una participación extremadamente baja. Quitar estas direcciones le ayuda a dirigirse a personas reales y optimizar el ROI.

    DISPOSABLE

    Verificación de direcciones desechablesComprueba si la dirección de correo proviene de un proveedor de correos temporales.

    Previene registros maliciosos y cuentas falsas al asegurar que los usuarios son genuinos y están interesados en una relación a largo plazo.

    MX_FORWARD

    Verificación de reenvío MXIdentifica cuándo el registro MX de un dominio apunta a un servicio de reenvío de terceros en lugar de a un servidor de entrega final.

    Mitiga riesgos de entrega. Las cadenas de reenvío suelen tener alta latencia, reglas de rebote complejas o problemas de enmascaramiento de privacidad. Identificar estas direcciones ayuda a evitar malas interpretaciones de fallas de entrega.

    5. Funciones avanzadas de detección (solo modo FULL)

    Las siguientes funciones implican interacción en tiempo real con el servidor de correo del destinatario, lo que introduce mayor latencia. Solo se habilitan en modo FULL:

    • Sondeo SMTP: Simula una interacción de protocolo SMTP para verificar directamente si la parte de usuario de una dirección de correo existe y puede recibir mensajes. Esto identifica eficazmente un rebote duro (por ejemplo, el usuario no existe) y algunos rebotes suaves (por ejemplo, buzón lleno o deshabilitado).

      • Nota: Puede habilitar o deshabilitar esta función mediante el parámetro de API ProbeType.

    Nota

    • Los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) compatibles incluyen: Gmail, Outlook, Yahoo, Tencent, Netease, iCloud, Proton, Zoho, GMX, Web.de, Mail.com, Mail.ru, Kakao, Naver, Nate, GoDaddy, Namecheap, Yandex, Mimecast, Proofpoint, Barracuda, Cisco, TrendMicro y Symantec. Se planea agregar compatibilidad con más ESP.

    • Incluso para los ESP compatibles, el servicio podría devolver un estado UNKNOWN debido a recursos insuficientes del sistema o a un error del servidor del destinatario.

    6. Campos adicionales devueltos

    Además del estado de validación, la API devuelve los siguientes campos para ayudarle con la higiene de listas y la limpieza de datos:

    Campo devuelto

    Descripción

    Ventaja

    Provider

    Perfilado de proveedor de correoIdentifica el proveedor de servicios de correo electrónico (por ejemplo, Gmail, Tencent, Outlook).

    Le permite ajustar su frecuencia de envío para alinearse con las directivas antispam de los diferentes proveedores.

    IsFreeMail

    Verificación de correo gratuitoIndica si la dirección proviene de un proveedor de correo público y gratuito (verdadero/falso).

    Ayuda a distinguir entre direcciones de correo corporativas y personales (útil en escenarios de validación B2B) para analizar la demografía de usuarios.

    LocalPart

    Análisis estandarizado de direccionesExtrae la parte local de la dirección en minúsculas y elimina los alias con + (por ejemplo, user+tag se analiza como user).

    Deduplicación y limpieza de datos. Identifica diferentes alias para el mismo usuario, lo que permite una deduplicación más precisa.

    DomainPart

    Análisis estandarizado de direccionesExtrae la parte del dominio de la dirección en minúsculas.

    Facilita las estadísticas y la correlación de datos.

    Uso

    Puede utilizar el servicio de validación de direcciones de correo electrónico a través de la consola en línea, la API o integrándolo mediante un conjunto de configuración.

    Estos métodos le permiten integrar el servicio sin problemas en sus sistemas, aplicaciones o flujos de trabajo existentes.

    • Validación desde la consola en línea: Utilice la interfaz web para validaciones individuales o masivas. Este método es ideal para comprobaciones rápidas y puntuales, o para usuarios que prefieren un enfoque sin programación.

    • Integración mediante API: Llame a la API para obtener resultados de validación en tiempo real para direcciones de correo individuales o masivas. Este método es perfecto para integrar la validación en sus flujos de trabajo automatizados.

    • Uso de un conjunto de configuración: Habilite automáticamente reglas de validación al crear una tarea de envío. Esto le permite filtrar direcciones no válidas en el momento del envío sin desarrollo adicional, reduciendo eficazmente su tasa de rebote.

    Facturación

    Cada instancia de DM incluye una prueba gratuita de 10 validaciones de direcciones.

    Nota

    Estos envíos suprimidos aún cuentan para su cuota de envío diario e incurren en tarifas de envío estándar además de las tarifas de validación.

    Modo de detección

    Descripción

    Reglas de facturación

    FULL(Detección completa)

    Habilita todas las funciones de detección, incluido el sondeo SMTP interactivo.

    • Facturación por resultado válido: Cada dirección validada correctamente cuenta como una validación.• Exención por errores: No se le factura si el resultado de la detección es UNKNOWN (no se puede determinar la validez).

    BASIC_ONLY(Detección básica)

    Habilita todas las funciones de detección excepto el sondeo SMTP (por ejemplo, verificaciones de sintaxis, DNS y registros MX).

    • Facturación por solicitud: Cada solicitud se factura, independientemente del resultado.• Tarifa con descuento: Una sola detección básica consume 1/3 de un crédito de validación de dirección.(Nota: La facturación aplica incluso para resultados UNKNOWN.)

    Para comprar, vaya a la consola de Direct Mail, seleccione Overview > Email Address Validation y luego haga clic en Purchase Service.

    Los precios de la función de validación de direcciones de correo electrónico son los siguientes:

    Nivel (validaciones)

    Precio (USD)

    10,000

    70

    30,000

    180

    50,000

    275

    100,000

    500

    200,000

    800

    500,000

    1,750

    1,000,000

    3,000
    Nota

    • Para consultar las descripciones de los estados de validación de direcciones de correo electrónico, consulte Validate Email Address.