En la consola de DirectMail, vaya a data statistics para consultar los datos agregados de todas las direcciones de remitente asociadas a su cuenta principal y los datos de cada dirección individual. Las estadísticas incluyen el número total de correos enviados, entregas correctas, fallos, direcciones no válidas, tasa de éxito y tasa de direcciones no válidas.
Datos de envío
En el panel de navegación izquierdo de la consola de DirectMail, haga clic en Send Data.
Envío de correos
Seleccione una mail tag, sender address, Start Time y End Time; después, haga clic en Query.
Nota: Esta página muestra métricas clave de envío, como el número total de correos enviados, entregas correctas, fallos de entrega, direcciones no válidas, tasa de éxito y tasa de direcciones no válidas.
Tendencias de envío de correos 
Puede consultar datos con un intervalo máximo de 31 días dentro de los últimos 90 días. De forma predeterminada, la página muestra los datos de los últimos 7 días.
Rastreo de correos
En la página Send Data, haga clic en la pestaña Email Tracking.
Seleccione una hora de inicio y de fin; luego, haga clic en Query para consultar los datos de rastreo.
Use el rastreo de correos para recopilar datos de apertura y clics de los mensajes enviados, y así medir la eficacia de sus campañas. Consulte los datos de rastreo de sus tareas de envío, que incluyen métricas de aperturas, tasa de apertura, clics, tasa de clics, aperturas únicas, tasa de apertura única, clics únicos y tasa de clics únicos.
Definiciones de métricas:
"Total": Número de correos entregados correctamente con el rastreo de correos habilitado.
"Open": Evento registrado cuando un destinatario abre un correo.
"Click": Ocurre cuando un destinatario hace clic en un enlace dentro de un correo.
"Unique open": Cuenta solo la primera apertura de un correo por cada destinatario único.
"Unique click": Cuenta solo el primer clic en un enlace dentro de un correo por cada destinatario único.
Para usar esta función, consulte How do I enable email tracking?
Para habilitar la función de rastreo de datos, consulte How do I enable the data tracking feature?
Detalles de envío
Consulte los detalles de envío por hora de creación de la tarea, dirección del remitente, dirección del destinatario, etiqueta de correo o estado de entrega.
En el panel de navegación izquierdo de la consola de DirectMail, haga clic en Sending Details.
Seleccione un Time Range, Filter Criteria y Delivery Status; después, haga clic en Query.
Puede consultar datos de los últimos 30 días.
Bajas de suscripción
Un destinatario optó por dejar de recibir sus correos.
DirectMail bloquea futuros envíos a esta dirección y devuelve el código de error: 562 Unsubscribed rcptto.
Para obtener más información, consulte Instructions for using the unsubscribe feature.
Reportes de spam
Un reporte de spam indica que un destinatario marcó su correo como spam. Esta retroalimentación se envía desde el proveedor de servicios de correo (ESP) del destinatario a Alibaba Cloud DirectMail mediante un ciclo de retroalimentación (FBL). La ubicación del botón "reportar spam" puede variar según el cliente de correo del destinatario.
DirectMail bloquea futuros envíos a esta dirección y devuelve el código de error: 560 Recipient Reported Spam.
Los datos de bajas de suscripción se actualizan en tiempo real.
Los datos de reportes de spam se actualizan diariamente.
No envíe correos de marketing o suscripción a un destinatario que se haya dado de baja o que haya reportado su correo como spam. Para correos transaccionales, como códigos de verificación, asegúrese de usar una dirección de remitente designada para ese fin. No elimine estas direcciones de su lista de supresión a menos que pueda confirmar que el destinatario cometió un error. Quitar estas direcciones puede aumentar su tasa de quejas, lo que podría provocar que los ESP incluyan su dirección de remitente o dominio en una lista de bloqueo.