Direct Mail:Dedicated IP

La entrega de correo electrónico es compleja. Los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) suelen establecer límites de envío diario basados en la reputación del dominio de envío y de la dirección IP. Por lo tanto, no debe enviar grandes volúmenes de correo desde un dominio nuevo o una IP nueva que aún no haya establecido una reputación de envío.

El proceso de construir reputación mediante el aumento gradual del volumen de envío diario se conoce como calentamiento.

DirectMail ofrece dos modos de calentamiento:

1. Calentamiento manual

Cuando adquiere una nueva IP dedicada, el modo de calentamiento predeterminado es el manual. Debe controlar su volumen de envío diario y aumentarlo gradualmente hasta alcanzar el volumen objetivo.

2. Calentamiento automático (recomendado)

Si una IP dedicada aún no cumple con los criterios de calentamiento, el sistema asigna automáticamente una parte de su tráfico de envío al canal de IP dedicada para el calentamiento. Este proceso cubre actualmente los principales ESP como Gmail, Yahoo, Outlook e iCloud. Todo el proceso es automatizado y no requiere intervención manual.

Si su volumen real de envío supera el umbral diario de calentamiento, el exceso de tráfico se enruta automáticamente al canal de IP compartida para su entrega. Puede monitorear el progreso de calentamiento de su IP en tiempo real desde la consola.

Comparación de métodos de calentamiento:

Modo de calentamiento	Método de activación	Fuente de tráfico	Uso inmediato	Automatización	Monitoreo de progreso	Caso de uso típico
Calentamiento manual	Usted controla el volumen de envío.	Su propio tráfico de envío.	Sí (usted controla el volumen de envío).	No (debe ajustar manualmente el volumen de envío diario).	Debe monitorear el rendimiento de envío por su cuenta.	Para usuarios experimentados que desean un control flexible sobre el ritmo de calentamiento.
Calentamiento automático	El sistema gestiona automáticamente el envío según los umbrales diarios de calentamiento.	Su propio tráfico de envío (asignado automáticamente a la IP dedicada por el sistema).	Sí. El tráfico que supera el umbral de calentamiento se enruta automáticamente al canal de IP compartida.	Sí (el sistema asigna automáticamente el tráfico y aumenta el volumen).	Sí, puede consultar el progreso en la consola.	Para usuarios que desean evitar configuraciones complejas y permitir que el sistema optimice el proceso de calentamiento.

Si adquiere varias direcciones IP dedicadas, puede agruparlas en un ip pool. Al enviar correos electrónicos, podrá especificar qué ip pool utilizar.

En la esquina superior derecha de la consola, haga clic en New IP Pool.

Introduzca un nombre para el ip pool y asocie sus IPs con él. Tenga en cuenta que los nombres de los ip pools deben ser únicos y que cada IP dedicada solo se puede agregar a un ip pool. La cantidad de ip pools que puede crear no puede superar la cantidad de IPs dedicadas que ha adquirido.

Una práctica común es crear un ip pool para enviar correos de marketing y otro para enviar correos transaccionales.

Este enfoque aísla la reputación de cada tipo de correo. Con esta configuración, incluso si una campaña de marketing genera un alto número de quejas, la tasa de entrega de su correo transaccional no se verá afectada.

Puede utilizar uno de dos métodos.

Método 1 (recomendado)

En la consola, vincule un conjunto de configuración a su dirección de envío. Una vez vinculado, todos los métodos de envío para esta dirección utilizarán automáticamente la IP dedicada, lo que elimina la necesidad de especificar el parámetro de ID del ip pool en sus solicitudes de envío. Para obtener más información, consulte Send configuration (configuration set).

Método 2

Con este método, debe especificar el parámetro del ip pool en cada solicitud de envío.

Los siguientes ejemplos muestran los parámetros obligatorios para cada método de envío (consola, API o SMTP).

Uso de la consola

Al crear una nueva tarea de envío de correo, seleccione un ip pool. El sistema utilizará las IPs del pool seleccionado para enviar el correo.

Uso de API o SMTP

Obtenga el ID del ip pool (no es el ID de la instancia ni la dirección IP). Consulte el código de ejemplo a continuación:

Ejemplos de API:

• SingleSendMail - Send a single email

• BatchSendMail

Ejemplo de SMTP:

• Control specific functions using SMTP configuration item headers

1. Ver datos (ip pool): Muestra datos únicamente del ip pool especificado. Un ip pool puede contener varias IPs dedicadas.

2. Ver datos (IP dedicada): Muestra datos únicamente de la IP dedicada especificada.

3. Ver (calentamiento): Muestra datos solo de proveedores de servicios que admiten el calentamiento automático, como Outlook, iCloud, Gmail y Yahoo.

El precio es de $128 USD al mes por IP. Es un servicio prepago que se activa inmediatamente después de la compra.

Puede estimar la cantidad de IPs de envío que necesita según su volumen real de envío. Como regla general, una sola IP de envío suele admitir un volumen de envío instantáneo máximo de aproximadamente 100,000 correos electrónicos.

Para garantizar la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres, se recomienda adquirir como mínimo dos IPs de envío. Por ejemplo, si la máquina vinculada a una IP de envío presenta una falla o un error de hardware, contar con al menos dos IPs en espera activa permite realizar un failover automático, lo que asegura que sus servicios continúen sin interrupciones.

Cuando adquiere IPs dedicadas, el sistema distribuye las nuevas IPs en diferentes zonas de disponibilidad según sus recursos de IP existentes.

Si sus destinatarios se encuentran en una región diferente a donde está activado su servicio DirectMail (por ejemplo, su servicio está activado en China (Hangzhou) pero sus principales destinatarios están en EE. UU. o Europa), se recomienda adquirir una dirección IP dedicada en la misma región que su base principal de destinatarios. Los proveedores de servicios de correo electrónico consideran la ubicación geográfica al evaluar la confiabilidad del correo, y el uso de una dirección IP local ayuda a construir una mejor reputación de IP y a evitar restricciones asociadas con la entrega de correo entre regiones.

Para confirmar la mejor estrategia de coincidencia de región o para adquirir una IP dedicada en una región específica, puede enviar un ticket para contactarnos.

Si el fallback no se deshabilita manualmente en el conjunto de configuración, el tráfico cambiará automáticamente al canal de IP compartida para prevenir errores.

Una IP dedicada debe calentarse para cumplir con el umbral de recepción segura del proveedor de servicios de correo electrónico destino (el umbral inicial es de 1,000). Cuando inicia una solicitud de envío, la función de calentamiento automático primero entrega el correo utilizando la IP dedicada. Si la frecuencia de envío supera el límite de la IP, el sistema cambia automáticamente a otra IP dedicada completamente calentada o al canal de IP compartida. Esto evita que los correos posteriores fallen debido a la limitación del lado del proveedor, eliminando la necesidad de un calentamiento manual.

Dado que el uso de una IP dedicada afecta su reputación, no se puede reembolsar.