如何配置网络打印机 - 无影终端

如需在云电脑中正常使用网络打印机，请管理员按照本文说明在控制台配置相关外设策略，并由终端用户在无影终端和云电脑上完成相关配置。

获取外设信息

对于网络打印机，需要用到的信息是打印机的IP地址和端口号。请根据打印机说明书中的说明，查找打印机的IP地址和端口号（一般默认存在）。

通过Windows客户端/macOS客户端使用云电脑时，请管理员和终端用户按照以下步骤配置外设接入。

外设管控策略包含在云电脑策略中，需要由管理员在控制台上创建和维护。

默认情况下，创建好的云电脑会绑定系统自动生成的默认策略，但默认策略无法修改，需要由管理员在控制台上创建一条自定义云电脑策略，并为云电脑绑定该策略。

登录无影云电脑企业版控制台。
在左侧导航栏，选择运维管理 > 策略。
在策略页面上单击创建策略。
在创建策略页面上按照页面提示填写策略名称，根据需要修改策略配置，并单击确定。
策略创建完成后，您可以在策略页面的列表中查看新建的策略。
在左侧导航栏，选择资源管理 > 云电脑企业版。
在云电脑企业版页面上，按需选择以下一种操作：
- 单一操作：找到目标云电脑，在操作列中单击 ⋮ 图标，然后选择更改策略。
- 批量操作：选择一台或多台云电脑，在页面底部选择更多 > 更改策略。
在更改策略面板的必选策略页签上单击更改策略，然后选择新建的自定义策略，并单击确定。
说明
如果云电脑所属的资源组已有关联策略，则无法在此处直接更换云电脑的关联策略。您可以直接更换资源组的关联策略，或者先将云电脑移出资源组再更换云电脑的关联策略。
在更改策略面板底部单击确定，并单击确认修改策略。

如果云电脑已经绑定自定义策略，则管理员可以在控制台直接修改该策略，无需重新绑定。

若本地USB打印机可用，则在已开启打印机设备重定向的前提下，可以直接在云电脑中连接和使用该USB打印机，不建议添加为网络打印机。具体操作，请参见添加USB打印机。

外设连接成功后，一般无法直接使用，必须先安装驱动，有多种驱动安装方法可供选择。

首次连接外设时，系统将自动检测驱动，如果驱动库中有相应的驱动，则弹出安装驱动弹窗。您可以选择立即安装。

要使用上述功能，必须同时符合以下条件：

无影管家是云电脑内置的一款软件，具备丰富的云电脑管理能力。

选择以下的一种方式打开无影管家：
- 在云电脑桌面上双击无影管家快捷方式图标。
- 在云电脑桌面上单击悬浮球，并单击无影管家。
在无影管家首页单击外接设备服务。
在外接设备管理界面上找到状态为驱动缺失的外设，单击修复。
- 若无影驱动库中检测到外设的驱动，则在弹窗中单击下载并安装驱动。待安装完毕后，单击关闭。
- 若无影驱动库中暂无该外设的驱动，但检测到您的本地设备已安装该驱动，则在弹窗中单击上传并安装本地驱动。待安装完毕后，单击关闭。
- 若无影驱动库和您的本地设备上均无该外设的驱动，则请在云电脑上自行访问该外设品牌的官方网站，并下载安装对应的驱动。
若外设状态为已连接，则说明驱动安装成功，外设可正常使用。

如果运行无影软件客户端的本地设备上已安装驱动，您可以将驱动直接迁移至云电脑，方便在云电脑上安装外设驱动。迁移的驱动也将上传至您所属组织的驱动库中，共享给同组织的其他云电脑。

说明

在迁移驱动之前，建议先在本地设备上验证驱动对设备的可用性。

如果前述方法均无法使用，您可以在云电脑中访问外设品牌的官方网站，并下载安装官方驱动程序。

说明

驱动安装成功后，请重启云电脑。重启后重新连接云电脑，即可正常使用外设。