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语音服务:应用场景

更新时间:Feb 12, 2026

您在使用语音服务时可以参考本文,选择适合您的应用场景。

产品功能

产品功能

功能简介

应用场景

DID(Direct Inward Dialling,直接拨号呼入)号码

DID号码,是运营商提供的一种电话服务,可直接拨号进行呼入服务。

通常展示在企业官网,方便客户拨打咨询热线,提供产品咨询、使用指导等;用于广告营销和电话推广等。

语音通知

通过调用API向指定号码发起呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。支持播放文本转语音的音频,也支持直接播放录音文件。

语音通知作为短信通知的有效补充,提供多样化通知手段,及时通知用户,帮您解决通知不及时的问题。

常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。

语音验证码

通过调用API向指定号码发起呼叫,呼叫被应答后,播放一段含验证码内容的音频。

当短信验证码接收不及时,可以作为其强有力补充,代替短信验证码,并用于防刷单。

常用于获取验证码等安全验证场景。

语音群呼

语音群呼可一次性对多个用户进行语音呼叫并根据语音模板进行消息播报。

用于批量语音呼叫,常用于通知,提高外呼效率,为企业降低人工成本。广告宣传或促销推广。