信控额度指阿里云授予给企业用户账号的信用额度,在额度范围内,可以先消费后还款。
申请信控额度
如果您希望使用信控额度,请联系客户经理提交申请。申请时请确保您的阿里云账号可以完成企业实名认证,详情请见企业实名认证。
查看信控额度
您可以通过费用与成本控制台,在资金账户页面的资产信息下查看信控额度信息。
可用额度是您的资产余额减去您账户下未结清的费用,可用额度实时更新。
不同类型的用户,可用额度的计算公式分别为:
阿里云直客:可用额度=现金余额+信控额度+信控退款-当月未结清-历史未结清。
生态用户:可用额度=Quota额度-Quota消费账本额度。
信控额度是您账户当前的总授信额度,您也可以查询历史的额度调整记录。
信控退款是当您使用信控购买资源后,进行了退订/降配/调账等操作,产生的退款额度。信控退款可以冲销往期的未结清账单,也可以核销退款当月和后续月份的账单。
如果您需要使用信控退款来冲销历史月份账单,您可以开启页面上的核销往期账单功能。系统将通过信控退款,按照月账单顺序核销历史未结清金额。
收支明细为您提供账户资金发生交易后的明细记录查询功能,包括月收支汇总和收支明细功能:
月收支汇总:提供按月维度的交易金额汇总查询功能,根据交易的不同资金,交易渠道,交易类型进行汇总,统计出每月汇总金额;
收支明细:提供具体资金交易的明细记录查询。
当可用额度或可消费额度小于0后,您的账号将进入欠费状态。
系统将为您保留15天的“受限制使用期”。在此期间内,您无法新购任何资源,也无法进行自动续费。在“受限制使用期”过后,您所有的资源和实例将停止服务。如果在停服后15天内仍未结清欠费,15天后所有实例将被释放。
欠费发生后,建议您尽快支付还款,以免资源实例被停机甚至释放。
信控支付
您在购买包年包月的产品或资源时,在订单支付页面可以选择阿里云信控额度进行支付,消费将计入月度账单。
您在使用按量付费的产品或资源时,系统会按照产品计费周期生成消费明细,同时消耗您账号中的可用信控额度。月中的账单处于“未结算”状态,在月末,未结算的月度账单将正式出账,根据是否已经被完全支付,月度账单状态将变为“待支付”或者“已支付”。
如何还款
请您按照出账后的月账单,以及发票上的还款到期日(duedate),通过银行转账汇款、信用卡、PayPal等方式来还款。详情请参考阿里云支付方式介绍。
如果您通过银行转账汇款的方式还款,可以在资金账户页面开启自动销账,开启后系统会使用账户余额自动核销历史未支付的月账单。如果未开启自动销账功能,需要您手动还款。请进入月账单概览页面,选择已出账但未结清的历史账单,单击去还款进行充值还款。
常见问题
使用信控额度后如何还款,是否支持代金券抵扣?
信控欠款只支持通过银行转账汇款或者已绑定的支付方式还款,不支持代金券抵扣。
我以前使用的是阿里云信用付,现在信用付去哪儿了?
阿里云升级了授信客户的信用控制系统,信用付功能已经下线。信用额度上限是您在系统升级前,剩余的信用付可用额度。在您结清信用付欠款后,信用额度上限将会相应地提高。