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费用与成本:管理免费试用

更新时间:Apr 07, 2026

什么是免费试用

免费试用是阿里云为新手用户(包括个人新用户和企业新用户)提供的免费体验的权益,旨在帮助用户在正式使用云服务之前通过免费体验、快速上手实践,从而更好地了解和熟悉云产品或解决方案,降低初次使用门槛。

免费试用包括产品试用解决方案试用两种类型:

  • 产品试用:覆盖多款产品,包括计算、存储、网络、数据库、人工智能等多个领域。

  • 解决方案免费试用:面向客户实际的业务需求场景,提供了技术解决方案及免费试用权益,便于客户完成 POC验证及业务决策。

免费试用的详细规则如下:

产品免费试用规则

产品免费试用的具体规则、试用时长、可用产品及资源规格等信息,建议访问免费试用页面,查看对应云产品卡片以获取最新的试用规则等信息。

解决方案免费试用规则

解决方案免费试用权益通过试用点的形式发放,试用点专用于解决方案学习及验证时创建的试用资源抵扣。

解决方案免费试用与产品免费试用为独立权益,参与解决方案免费试用不影响产品免费试用额度的领取。

一、参与对象

满足以下全部条件的阿里云用户:

  • 阿里云注册会员用户。

  • 用户信息已完善,包括安全手机号和支付方式信息。

  • 账号没有欠费。

二、试用参与规则

申请与激励规则
  • 解决方案免费试用权益以试用点发放的形式进行。试用点代表您免费体验解决方案的额度,当您选择免费试用模式进行解决方案部署体验时,将通过试用点完成试用资源的抵扣。不同解决方案试用所需要的初始试用点额度不同,以具体解决方案的表述为准。

  • 符合参与对象的用户,可在任一支持免费试用的解决方案部署页面,一次性领取初始的50个试用点。同一用户仅限领取一次。

  • 激励试用点:当您首次完成某个解决方案的免费试用,并通过部署检测后,可以获得5点激励试用点,同一个解决方案仅限激励一次,累计激励上限10次,共50点。

  • 试用点的生效时间从您领取时间所在小时的 0 分 0 秒开始计算,有效期为1年。例如,您在2026-05-01 10:05:04 领取了50个试用点,则该50个试用点的生效时间从2026-05-01 10:00:00 开始计算,有效期到2027-05-01 10:00:00;您在 2026-05-01 11:00:00 获得5个激励试用点,则该5个试用点的生效时间从2026-05-01 11:00:00 开始计算,有效期到2027-05-01 11:00:00。试用点到期前我们将通过邮件及站内信方式通知。

免费试用操作规则
  • 解决方案免费试用中的云产品资源创建在专属试用账号(简称"试用账号")下,仅可用于当前方案的试用体验,不得用于其他商业化用途。请勿将个人数据、敏感信息、商业机密等数据上传至试用资源中。

  • 在解决方案免费试用过程中,您可以根据当前解决方案内容选择试用时长,但需保证账户试用点余额充足。每个方案每次试用体验时长不超过168小时。试用过程中若时长无法满足需求,您可以进行续期,续期时也需保证账户试用点余额充足,且本次试用总时长不超过168小时。

  • 免费试用过程中,请按照操作手册的指导进行实操,不得进行操作手册范围外的操作。

  • 在您主动结束试用、试用时长到期或试用点余额为0时,试用资源将释放,试用账号将销毁,试用数据将删除。

  • 如您希望将解决方案部署到您的阿里云账号下,您可以选择"不参与免费试用,直接部署"的方式进行方案部署,直接部署所需的资源费用将由您自行承担。

  • 同一用户同时试用解决方案数量不得超过同时最大试用方案数限制,同一解决方案的试用频次不得超过该方案的最大试用频次。具体以页面提示为准。

  • 免费试用资源仅供试用账号本人使用,不允许过户转让。

试用点抵扣规则
  • 试用点是专用于阿里云解决方案免费试用的额度,用于解决方案学习及验证时创建的试用资源抵扣。

  • 试用点将根据免费试用过程创建的试用资源产生的实际云资源账单,按美元1:1比例进行抵扣结算,各方案初始时的预计消耗试用点数仅供参考使用。各云产品计费规则请参考产品定价频道

  • 试用点按产品出账周期执行抵扣,因不同产品出账周期不同,可能会出现试用过程中试用点持续抵扣,或试用已结束试用点仍继续抵扣的情况。

  • 若存在多次获取的试用点,最早获取的试用点优先抵扣。

其他规则
  • 阿里云有权根据业务需求,随时调整提供给用户解决方案免费试用的方案范围、试用点数、方案配置、试用规则等,用户应以参与试用时相关页面的展示内容为准,但不影响用户在活动规则调整前已经获得的权益。

  • 禁止使用试用资源来挖掘货币,或进行其他违法违规操作。不得在试用环境内浏览、发布或转发任何违法、不利于社会和谐、侵犯他人权益的内容。如违反此项原则,阿里云有权收回用户的相关权益、取消用户的试用参与资格。

  • 为保证公平公正,如用户在使用阿里云的过程中存在隐瞒、虚构、作弊、欺诈或通过其他非正常手段规避活动规则、获取不当利益的行为,例如:作弊领取、恶意套现、网络攻击、虚假交易等,阿里云有权收回相关权益(包括但不限于停止当前试用、清零试用点数)、取消用户的试用资格,撤销违规交易,必要时追究违规用户的法律责任。

如何申请免费试用

申请产品免费试用

  1. 登录阿里云官网,进入免费试用页面

  2. 找到目标产品后,根据页面提示完成云资源开通和授权。

  3. 试用成功后,您可以在控制台中查看试用实例及相关信息。

申请解决方案免费试用

  1. 登录阿里云官网,进入技术解决方案频道,找到支持免费试用的解决方案。

  2. 进入方案部署页面,点击领取并试用按钮,领取免费试用点。同一用户仅限领取 1 次,试用点领取后有效期为 1 年。

  3. 点击立即试用。系统将为您创建试用账号、试用资源及试用环境,试用期间归您所有,请勿将试用资源应用于实际业务生产。试用结束后,试用账号将销毁,试用资源将自动释放。

管理免费试用

您可以登录费用与成本控制台,对免费试用的产品和解决方案试用点进行查看和管理。

管理产品免费试用

登录费用与成本控制台,在左侧导航栏中,点击权益>我的试用,在产品试用页签查看和管理您的免费试用实例。

管理解决方案试用点

登录费用与成本控制台,在左侧导航栏中,点击权益>我的试用,进入解决方案试用页签,查看试用点的相关信息,比如试用点获取情况、余额、到期时间、试用点收支记录等。

常见问题

解决方案免费试用

为什么我无法试用?

如您无法领取试用点,请参考页面提示信息查看具体原因。

您也可以逐一排查以下条件:

  • 您是否已完善用户信息。

  • 同一用户仅能领取一次试用点,检查是否因为有同人账号已经参与过活动。

  • 账号是否存在欠费。

如上述情况都已排查但仍无法试用,请联系我们的客服工作人员。

解决方案免费试用是否限制同人?

限制。同人用户是指:根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息,如果是同一证件、同一手机号、同一邮箱等,阿里云均认为这些阿里云账号为同人用户,也就是只能使用其中的一个阿里云账号领取试用点。

如何查看试用点信息及使用情况?

使用领取试用点的账号,进入我的试用-解决方案试用,查看试用点余额、过期时间、收支记录等。

如果我今年的试用点未使用完,可以转入到明年吗?

不能,试用点有效期为1年,过期后无法使用。

我在试用过程中发现试用点不足,可以再额外购买吗?

试用点数只能通过初始领取或首次免费试用某一解决方案获取"激励试用点",暂无购买途径获得。

我在试用过程中发现试用点不足,可以付费体验某一个新的解决方案获取"激励试用点"?

试用点数只能通过首次免费体验某一解决方案获取"首次部署激励试用点",付费体验暂无法获得。

我在试用过程中发现试用点不足,使用一部分试用点,再补齐一部分费用的方式实现吗?

不能,在解决方案试用开始时,就需要选择是使用试用点部署还是付费体验部署,不能叠加试用。例如,体验A解决方案,需要X个试用点,现在账户显示只有X-5点试用点,则无法使用试用点免费试用部署;可以点击右侧"不参与免费试用,直接部署"进行付费部署体验。

如何关闭/释放试用实例?

在部署页面完成所有操作后,点击右上角"结束试用"即可。或按照操作手册指引,手动释放所有体验过程中开通的实例及资源。

试用时不小心释放实例怎么找回?

已经释放的实例无法找回,试用资源仅供单次体验使用,请不要在试用资源中上传重要数据。

试用实例释放后,可以重新试用吗?

可以,如果您释放试用产品实例后,如果试用点充足,可以再次消耗试用点体验同一个解决方案。但不能超过该方案的最大体验频次。

试用实例释放后,可以重新试用同一个解决方案并获得"首次部署激励试用点"吗?

不可以,每个解决方案仅在第一次试用时,可以获得"首次部署激励试用点"。

试用点何时过期?

试用点的生效时间从您领取时间所在小时的 0 分 0 秒开始计算,有效期为 1 年。您也可以在费用与成本控制台-我的试用-解决方案试用页面查看即将过期的试用点情况。

可以延长试用点有效期时间吗?

试用点有效期时间不支持延长。

试用到期后是否可以续费保留试用资源?

试用资源仅供POC(Proof of Concept)使用,与生产环境隔离。不支持付费保留试用资源。

为什么使用试用点免费试用后,提示资源生成失败?

如果当前方案的某一可用区产品不足,有可能会出现部分资源生成失败的情况;您可以换个时间或者先体验别的解决方案免费试用。

为什么使用试用点免费试用后,提示资源生成失败,但是扣除了部分试用点?

如果当前方案的某一可用区产品不足,有可能会出现部分资源生成失败的情况;由于解决方案涉及到多款产品,可能部分产品资源充足导致试用点扣除。

您可以提交工单,联系我们的工程师进行解决。

开始试用后,发现试用时长不足了,能延长吗?

可以,试用过程中若时长无法满足需求,在试用结束前30分钟以内,您可以点击右上角“续期”按钮,续期时也需保证账户试用点余额充足,且本次试用总时长不超过168小时。

为什么我"开始试用"按钮是灰色的无法点击?

请查看按钮下方提示文案,或联系我们客服工作人员。