知识和记忆存储 - 表格存储

知识和记忆存储是表格存储 Tablestore 面向 AI Agent（智能体）提供的 Serverless 数据服务，包含知识存储与记忆存储，为 RAG 应用提供可检索的知识，并帮助 Agent 延续跨会话上下文。

什么是知识和记忆存储

知识和记忆存储是表格存储 Tablestore 面向 AI Agent（智能体）提供的 Serverless 数据服务。知识存储服务将业务文档转换为可检索的知识，为 RAG 应用提供上下文；记忆存储服务保存并召回用户偏好、历史事实和会话信息，帮助 Agent 延续跨会话上下文。

两项服务可以单独使用，也可以组合使用。例如，智能客服可以通过知识库存放产品手册和常见问题，同时通过记忆库存放用户偏好和历史交互，在回答问题时同时获得权威资料和个性化上下文。

根据业务需要，您可以选择知识存储服务、记忆存储服务或两者组合。

场景	选择	典型数据	核心流程
让 Agent 记住偏好、事实、经历和会话上下文，或把资料组织为 Agent Wiki（知识图谱）	记忆存储服务	对话消息、长期记忆、记忆文件、Wiki 页面	写入消息、文件或 Wiki 来源 → 生成、整理并按 Scope 召回
基于产品手册、制度、合同等资料回答问题	知识存储服务	PDF、Word、Markdown、图片等文档	创建知识库 → 导入文档 → 等待索引 → 检索切片
同时获得可靠资料和个性化上下文	两者组合	企业文档 + 用户交互	先检索知识，再召回当前用户的相关记忆

知识库存放由业务维护、相对稳定的权威资料；记忆库存放随交互持续变化，并需要按应用、租户、Agent 或会话隔离的上下文。

Serverless 全托管
无需部署和维护底层存储、文档处理、向量化及检索组件。通过控制台、SDK 或命令行工具即可使用知识和记忆能力，底层资源随业务规模弹性扩展。
自动处理与混合检索
知识存储服务可以自动完成文档解析、切片、向量化和索引构建，并支持向量检索、全文检索、混合检索和多种重排策略。
多形态记忆管理
记忆存储服务支持短期消息、长期结构记忆、文件记忆、记忆整理（Dream）和知识编译（Wiki），可根据业务需要保存、整理和召回不同形态的上下文。
多租户数据隔离
知识存储服务通过 Subspace 隔离不同租户或业务域的数据；记忆存储服务通过四级 Scope 隔离应用、租户、Agent 和会话数据。

知识和记忆存储服务采用按量付费模式，费用包括数据存储费用，以及文档向量化、检索重排和记忆处理等操作产生的 Credit 费用。详情请参见产品计费。

首次使用时，可以选择以下任一路径完成最小闭环：

实例、网络和访问控制的相关说明，请参见AgentStorage 实例。身份认证和权限配置，请参见API Key 管理和配置访问权限。

知识存储主要管理产品手册、制度、合同等相对稳定的业务资料，并为 RAG 应用提供检索结果；记忆存储主要管理随用户交互持续变化的偏好、事实和会话上下文。

可根据业务场景灵活选择，产品上没有限制。既可根据业务需求单独使用任一服务，如需同时使用权威资料和个性化上下文时，再组合使用两项服务。

不需要。知识和记忆存储服务由 Tablestore 提供底层存储、索引和检索能力，您无需自行部署和维护向量数据库。

可以。通过 SDK 或命令行工具初始化客户端时，可以指定用于保存知识库或记忆库数据的已有 Tablestore 实例；未指定时，系统会自动创建服务托管的 Tablestore 实例。两者计费不同，具体差异请参见产品计费。

记忆和知识存储服务当前支持华北 2（北京）、华东 2（上海）、华东 1（杭州）、华南 1（深圳）、中国香港和新加坡地域。