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    云数据库 Tair（兼容 Redis®）：使用PING命令检测ECS与Tair实例之间的网络连接

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    云数据库 Tair（兼容 Redis®）：使用PING命令检测ECS与Tair实例之间的网络连接

    更新时间：Jun 04, 2026

    新建Tair（以及Redis开源版）实例后，或在使用过程中突然无法连接实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与实例网络是否能够连通。

    操作步骤

    1. 获取实例的连接地址，更多信息请参见查看连接地址。

    2. 登录客户端所在的ECS实例，并在命令行中执行PING命令。

      例如实例的连接地址为r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com，命令示例如下。

      ping r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com
      说明

      Windows系统和Linux系统中都可以使用该命令。

    3. 查看测试结果。

      • Windows系统会在4次PING之后显示测试结果，示例如下。

        说明

        如果需要持续检测连通性请使用ping <host> -t命令。

        图 1. Windows服务器执行ping命令

        C:\Users\Administrator>ping xxx.redis.rds.aliyuncs.com
正在 Ping xxx.redis.rds.aliyuncs.com [xxx.xxx.xxx.4] 具有 32 字节的数据:
来自 xxx.xxx.xxx.4 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=128
来自 xxx.xxx.xxx.4 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=128
来自 xxx.xxx.xxx.4 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=128
来自 xxx.xxx.xxx.4 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=128
xxx.xxx.xxx.4 的 Ping 统计信息:
    数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
    最短 = 0ms，最长 = 0ms，平均 = 0ms

      • Linux系统执行该命令后将会持续发送ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl键加C键停止执行并统计结果，示例如下。

        图 2. Linux服务器执行ping命令

        [root@yaozhou ~]# ping xxx.redis.rds.aliyuncs.com
PING xxx.redis.rds.aliyuncs.com (xxx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.625 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.644 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.634 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.640 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=5 ttl=64 time=0.634 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=6 ttl=64 time=0.635 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=7 ttl=64 time=0.643 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=8 ttl=64 time=0.638 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=9 ttl=64 time=0.635 ms
64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=10 ttl=64 time=0.631 ms
^C
--- xxx.redis.rds.aliyuncs.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9001ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.625/0.635/0.644/0.034 ms

    结果分析

    • 如果所有请求都成功收到了回复（参见上方示例图），则连接正常。

    • 如果未收到正常回复，则连接异常，常见失败原因如下：