本文介绍文件存储NAS的欠费原因,以及欠费后的服务状态。
查看欠费
- 登录费用中心。
- 在账户总览页面,查看欠费金额。
欠费原因
当您的NAS文件系统存在以下情况时,将产生欠费:
- 未购买资源包,而您绑定的账户余额不足。
- 已购买资源包,但使用量超出资源包额度,且绑定的账户余额不足。详细的欠费原因请参见购买了资源包为什么还会欠费?
欠费停服说明
NAS产生欠费后,服务状态变化如下:
- 通用型NAS
- 如果您在欠费后15天内充值补足欠款,您的服务将不会受到停止服务的影响。
- 当欠费超过15天,阿里云会立即停止该NAS服务,仅保留您存储在该NAS文件系统中的数据。而您所使用的存储容量仍会继续扣费,因此欠费金额会累计。您可以在欠费后22天内充值补足欠款,NAS服务将自动开启,您可以继续使用。
- 当欠费超过22天,将视为您主动放弃通用型NAS服务,存储空间将被回收,存储空间内的数据会被清理,数据清理后不可恢复。在数据被清理之前,您所使用的存储容量仍会继续扣费,如果您确认不再使用通用型NAS存储服务,请务必删除通用型NAS实例。
- 极速型NAS
- 在欠费后15天内进行充值,您的服务将不会受到停服影响。
- 当欠费超过15天,将视为您主动放弃极速型NAS服务,存储空间将被回收,存储空间内的数据会被清理,数据清理后不可恢复。如果您确认不再使用极速型NAS存储服务,请务必删除极速型NAS实例。未删除的文件系统,仍会继续计费。