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文件存储 NAS:欠费说明

更新时间:Apr 01, 2024

如果您的账号即将欠费或已欠费,您可以通过本文了解欠费对NAS文件系统实例的影响、欠费后的处理方式以及如何避免欠费,以便您更好地管理资源和控制费用。

查看欠费

  1. 登录费用中心

  2. 账户总览页面,查看欠费金额。查看欠费

欠费原因

当您的NAS文件系统存在以下情况时,将产生欠费:

  • 未购买资源包,而您绑定的账户余额不足。

  • 已购买资源包,但使用量超出资源包额度,且绑定的账户余额不足。详细的欠费原因请参见购买了资源包为什么还会欠费?

欠费停服说明

NAS产生欠费后,服务状态变化如下:

通用型NAS

  • 如果您在欠费后15天内充值补足欠款,您的服务将不会受到停止服务的影响。

  • 当欠费超过15天,阿里云会立即停止该NAS服务,仅保留您存储在该NAS文件系统中的数据。而您所使用的存储容量仍会继续扣费,因此欠费金额会累计。您可以在欠费后22天内充值补足欠款,NAS服务将自动开启,您可以继续使用。

  • 当欠费超过22天,将视为您主动放弃通用型NAS服务,存储空间将被回收,存储空间内的数据会被清理,数据清理后不可恢复。在数据被清理之前,您所使用的存储容量仍会继续扣费,如果您确认不再使用通用型NAS存储服务,请务必删除通用型NAS实例。

极速型NAS

  • 在欠费后15天内进行充值,您的服务将不会受到停服影响。

  • 当欠费超过15天,将视为您主动放弃极速型NAS服务,存储空间将被回收,存储空间内的数据会被清理,数据清理后不可恢复。如果您确认不再使用极速型NAS存储服务,请务必删除极速型NAS实例。未删除的文件系统,仍会继续计费。

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