本文档解答域名邮箱验证相关的常见问题,帮助您了解ICANN合规政策要求,顺利完成域名邮箱验证操作。
问题分类 | 问题描述 |
政策背景 | |
验证操作 | |
故障排查 |
政策背景
什么是ICANN域名邮箱验证合规政策?
ICANN(互联网名称与数字地址分配机构)要求:
域名注册信息必须真实完整:包括域名持有人的所有whois信息
邮箱地址必须真实有效:确保能够正常接收邮件
基于此要求,阿里云制定了相应的邮箱验证流程,确保业务合规。详细信息请参见ICANN WHOIS ACCURACY PROGRAM SPECIFICATION。
阿里云如何执行ICANN的合规政策?
以下操作必须使用已验证邮箱或选择已完成邮箱验证的信息模板,否则无法继续:
域名注册场景:
新注册域名时选择信息模板
域名转入操作
域名交易
域名管理场景:
域名信息修改(包括对域名持有人、管理联系人、技术联系人、付费联系人的任何字段信息修改)
域名批量信息修改
验证操作
如何进行邮箱验证?
前往控制台邮箱验证页面,输入待验证的邮箱。
提交验证申请。
登录目标邮箱。
点击验证链接完成验证。
详细操作步骤请参见验证域名持有者邮箱。
如果您收到的邮箱验证链接无法打开,可以尝试复制链接在浏览器中打开。
邮箱验证提交后多久可以验证通过?
验证时效: 点击邮件中的验证链接后立即生效。
链接有效期: 3天内必须完成验证,超时需重新申请。
域名被clienthold,如何解除?
可能原因: 域名持有人邮箱未完成验证。
解决方法: 完成邮箱验证后,系统会自动解除clienthold状态。
邮箱验证通过后,以后还需要再次验证吗?
情况 | 是否需要重新验证 |
邮箱验证通过后正常使用 | 不需要 |
删除已验证邮箱后重新使用 | 需要重新验证 |
邮箱验证以阿里云账号为单位,同一邮箱可在多个账号下验证。
邮箱验证有数量限制吗?
总数限制: 无限制。
日验证限制: 每个阿里云账号每天最多验证500个邮箱。
为什么没有提交验证,却发现有已验证邮箱?
原因: 为减少重复操作,以下场景的邮箱会自动加入验证列表:
阿里云账号绑定邮箱
域名转入时验证的邮箱
单域名控制台验证的邮箱
故障排查
收不到验证邮件怎么办?
第一步:检查邮箱基础状态
确认邮箱地址拼写正确
测试邮箱能否正常收发其他邮件
第二步:排查邮件接收问题
可能原因 | 处理方法 |
邮箱设置了拒收 | 检查邮箱设置,取消拒收或加入白名单等设置。 |
验证邮件被判定为垃圾邮件 | 检查验证邮件是否在垃圾邮箱里。 |
部分邮箱对系统通知自动分类,验证邮件被归类到了其他文件夹 | 检查邮箱中的全部文件夹。 |
第三步:重新发送验证邮件 如果以上方法都无效,请重新提交邮箱验证申请。