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实名登记常见问题

更新时间: 2020-05-08

哪些国际站用户需要进行实名登记?

根据中国大陆相关法规要求,购买和使用中国大陆节点(不含香港节点)云产品服务的用户(包括存量、新购、续费用户)需要进行实名登记。

在购买产品服务时,如果选择中国大陆区域(不含香港),系统将检查用户的实名登记信息。若未完成实名登记,将被要求先进行实名登记。

为什么我购买中国大陆地区的云产品需要进行实名登记?

因选择中国大陆节点后,相关资产存放、数据存储在中国大陆机房,可通过公网访问到中国大陆的相关资源。根据中国大陆相关法规要求,需要用户进行实名登记。

如何进行实名登记?

  1. 进入 实名登记 页面。

    可以通过两种途径进入 实名登记 页面:

    • 通过产品购买页面进入 实名登记 页面。

      以 ECS 为例:当您购买 ECS 实例时,选择数据中心为中国大陆境内区域后,单击页面右下角 实名登记 按钮,即进入 实名登记 页面。

      中文buy页面

    • 登录 阿里云控制台,单击页面右上方您的用户名,进入 账号管理,再单击左侧导航栏中 实名登记

      个人
  2. 填写实名登记信息,上传证件照片,阅读并勾选承诺信息真实表述的勾选框,然后单击 提交

    • 如果您的账号是企业账号,需要提供信息:
      • 注册国家。
      • 企业名称。
      • 企业注册编号,即企业在注册国家登记的编号。
      • 企业注册地。
      • 证件照片,即企业在注册国家登记的证明文件的正反面照片。

    • 如果您的账号是个人账号,需要提供信息:
      • 选择认证类型(护照或者驾照)。
      • 认证编号,即您的护照或驾照编号。
      • 真实全名。
      • 护照或驾照的正反面照片。

信息提交以后,你可以在 实名登记 页面中看到实名登记状态:

  • 实名登记正在审核中,一般需要 1-2 天。

    审核中

  • 您已成功通过阿里云实名登记。

    认证通过

  • 您登记的信息没有通过审核。您可以重新提交。

    认证失败

如果当前无法完成实名登记,但希望服务中国大陆用户,应该选择哪个节点的云服务器?

如当前无法完成实名登记,但需要服务中国大陆用户,建议选择阿里云香港节点云服务器。

为什么我提供了身份证原件照片,没有通过实名登记?

阿里云国际站用户实名登记需要提供驾照或护照照片。如果您是中国大陆公民,请使用您护照的外国签证页。如果您是中国大陆用户,持中国大陆身份证,建议您注册登录 阿里云中国站 购买阿里云产品和服务。

企业证件是什么?

企业证件指在注册国家登记的证明文件;企业注册编号是指企业在当地政府登记的编号。

我的护照颁发国家与注册阿里云账号时选择的国家不一致,提交实名登记时,收到提示 “国籍与账号国家不一致”,怎么办?

除提供护照信息页面外,还需上传由注册账号时,所选国家颁发的签证页或者工作许可证明扫描件,也可上传您拥有的该国家的驾照图片。