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大数据开发治理平台 DataWorks:查看和设置报警联系人

更新时间:Aug 14, 2024

您可将目标RAM用户或RAM角色设置为报警联系人,设置成功后,当运行的任务触发已配置的报警规则,DataWorks会将报警信息以相应语言(例如,中文、英文)发送至对应联系人,方便相关人员及时发现并处理异常。同时,您也可配置备选报警联系人,当报警信息无法送达报警联系人时,平台会将报警信息转发给备选报警联系人。本文为您介绍如何查看并设置报警联系人。

注意事项

  • 配置说明

    • 配置报警联系人的手机号码时,您需添加国际区号。例如,中国的手机号需配置为86139********

    • 若报警联系人及备选报警联系人的邮箱信息均不正确,平台会将报警信息发送至阿里云账号基本接收管理中设置的产品欠费、停服、即将释放等消息接收人。该情况下,DataWorks的报警联系人、备选报警联系人将无法收到报警信息。

    • 您在管理中心配置的告警语言后续会应用于运维中心,当触发报警规则时,运维中心会使用该语言发送报警短信或邮件。

  • 权限说明

    阿里云主账号、拥有AliyunDataWorksFullAccess权限的RAM用户、租户管理员、租户安全管理员可设置报警联系人相关信息。同时,支持自定义角色,授予角色查看报警资源、设置报警数量上限、查看联系人权限,详情请参见自定义RAM Policy策略

  • 联系方式更新说明

    若报警人联系方式发生了变更,但DataWorks上没有更新时,则需要被变更报警人账号登录一次DataWorks来触发信息的更新。

前提条件

已创建RAM用户或RAM角色,并添加对应用户或角色至DataWorks工作空间。

进入报警联系人页面

  1. 进入管理中心页面。

    登录DataWorks控制台,切换至目标地域后,单击左侧导航栏的管理中心,在下拉框中选择对应工作空间后单击进入管理中心

  2. 在左侧导航栏,单击报警设置 > 报警联系人,进入当前登录账号的报警联系人页面。

    在该页面,您可选择将RAM用户或RAM角色设置为报警联系人,后续当已创建的任务运行报错时,DataWorks会将报警信息以相应语言(例如,中文、英文)发送至报警联系人的手机或邮箱,以便相应人员及时发现并处理相关报错。同时,您也可配置备选报警联系人,当报警信息无法送达至报警接收人时,平台会将报警信息转发给备选报警联系人。

配置RAM用户为报警联系人

RAM子账号页签,您可查看当前登录账号已添加的RAM用户列表,以及RAM用户的显示名称,手机号及邮箱。若RAM用户未配置手机号邮箱,表示RAM用户未被添加为报警联系人,当监控任务产生报警时,DataWorks不会给该RAM用户发送报警信息。

若您需要将RAM用户添加为报警联系人,可采用以下方式。

批量同步访问控制(RAM)的联系方式至DataWorks

若您当前账号的RAM用户在RAM控制台中已配置了联系方式,您可单击同步访问控制(RAM)联系方式,使用访问控制中RAM用户配置的联系方式覆盖报警联系人页面自定义的联系方式。查看或修改RAM用户已配置的联系方式,请参见RAM用户登录并使用DataWorks

说明
  • 以上操作会批量覆盖报警联系人页面中自定义的用户个人信息。

  • 您需确保访问控制中RAM用户配置的联系方式不为空且有效,否则无法覆盖报警联系人页面中自定义的联系方式。

  • 如果当前工作空间配置的所有报警联系方式均来自访问控制,则同步访问控制(RAM)联系方式功能将被置灰。

基于DataWorks单独维护报警联系人的联系方式

您可在报警联系人页面自定义目标报警联系人的联系方式(即手机号或邮箱)及告警语言。

  1. 单击目标RAM用户操作列的编辑

  2. 配置报警联系人的手机号码邮箱,并选择告警语言

    告警语言支持选择中文、英文或平台自动匹配。

    说明

    若海外账号使用归属地为中国内地的手机号接收报警,则仅支持接收中文短信。

    选择自动匹配后,平台将根据您注册阿里云账号的站点匹配相应语言,具体如下:

    • 中国站:告警语言为中文。

    • 国际站及其他站点:告警语言为英文。

  3. 单击确认,联系方式添加完成。

    联系方式添加完成后,相应联系方式的状态会变为等待激活,激活后该方式才会生效。状态该变

  4. 激活联系方式。

    配置报警联系人的手机或邮箱后,您将收到相应的短信或邮件,请按照短信或邮件内容激活该报警联系方式。

    说明
    • 配置的报警联系方式激活后才生效。

    • 短信或邮件中的激活操作引导链接在24小时内有效,请及时检查手机或邮箱信息,激活联系方式。

    激活通知方式

配置RAM角色为报警联系人

RAM Role页签,您可查看当前登录账号已添加的RAM角色列表,以及RAM角色的手机号及邮箱。若RAM角色未配置手机号邮箱,表示RAM角色未被添加为报警联系人,当监控任务产生报警时,DataWorks不会给该RAM角色发送报警信息。

若您需要将RAM角色添加为报警联系人,则可执行如下操作。

  1. 单击目标RAM角色操作列的编辑

  2. 配置报警联系人的手机号码邮箱,并选择告警语言

    告警语言支持选择中文、英文或平台自动匹配。

    说明

    若海外账号使用归属地为中国内地的手机号接收报警,则仅支持接收中文短信。

    选择自动匹配后,平台将根据您注册阿里云账号的站点匹配相应语言,具体如下:

    • 中国站:告警语言为中文。

    • 国际站及其他站点:告警语言为英文。

  3. 单击确认,联系方式添加完成。

    联系方式添加完成后,相应联系方式的状态会变为等待激活,激活后该方式才会生效。RAM角色激活联系方式

  4. 激活联系方式。

    配置报警联系人的手机或邮箱后,您将收到相应的短信或邮件,请按照短信或邮件内容激活该报警联系方式。

    说明
    • 配置的报警联系方式激活后才生效。

    • 短信或邮件中的激活操作引导链接在24小时内有效,请及时检查手机或邮箱信息,激活联系方式。

    激活通知方式

配置备选报警联系人

若报警接收人的联系方式配置有误,导致报警信息发送失败,平台会自动将报警内容转发给备选报警联系人。备选报警联系人可配置为DataWorks工作空间的RAM用户或RAM角色。

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相关文档

配置任务的监控规则,详情请参见智能监控概述