本文介绍使用云存储网关过程中的常见问题。云上部署FAQ创建网关时找不到可用交换机如何处理？云存储网关升级失败了该如何处理？本地部署FAQ如何检测网关网络的联通性？如何在本地数据中心部署云存储网关？云存储网关升级失败了该如何处理？在线下文件网关控制台中创建共享失败时如何处理？安装OVA镜像时，如何配置网关IP地址？如何登录本地云存储网关控制台？如何下载并安装云存储网关镜像？文件网关FAQ数据缓存：如何扩容云存储文件网关缓存？反向同步和极速同步：如何在日志监控中查看网关文件同步列表？文件网关反向同步的使用场景及配置是什么？开启版本控制的OSS Bucket在使用极速同步时需要注意什么？跨可用区高可用文件网关：跨可用区高可用文件网关的服务状态说明跨可用区高可用文件网关与单机版网关的区别和性能差异是什么？为什么创建跨可用区高可用网关之后无法创建共享？创建共享后无法挂载如何处理？挂载访问：如何解决windows2019操作系统挂载SMB共享失败的问题？共享挂载失败如何排查？如何限制访问共享的客户端IP？如何查询使用文件网关的客户端信息？如何配置文件网关的NFS v4共享路径？如何使用SMB用户访问SMB共享？其他：文件网关支持哪些字符集？文件网关延迟上传的使用场景及配置是什么？云存储网关中的数据没有同步上传到OSS Bucket的原因是什么？文件网关忽略删除的使用场景及配置是什么？文件网关如何加入AD域？为什么云存储网关与OSS上的文件不一致？为什么挂载点文件系统的容量为128 TB 、256 TB 、512TB 、1PB？如何判断文件网关共享与OSS Bucket是否完成数据同步？块网关FAQ如何使用块网关创建文件系统并刷新缓存到iSCSI盘？块网关的数据传输原理是怎样的？挂载iSCSI卷有哪些限制？