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账号中心:步骤1:注册阿里云账号

更新时间:Jul 09, 2026

在开启您的云上之旅前,第一步是拥有一个属于自己的阿里云账号。本文将指导您轻松完成注册。

注册流程综述

阿里云账号的注册过程分3个阶段进行,创建账号,完善信息和实名认证。

您可以根据自身业务场景,选择完成不同深度的账号注册步骤。本文重点介绍创建账号和完善信息的操作步骤,实名认证的操作步骤请参考实名认证概览

下面表格中,场景支持:支持,场景不支持:不支持

业务场景

创建账号

完善信息

个人实名认证

企业实名认证

浏览官网内容

支持

支持

支持

支持

开通免费试用

不支持

支持

支持

支持

购买云资源(除中国内地的地域)

不支持

支持

支持

支持

购买中国内地地域的云资源

不支持

不支持

支持

支持

购买特定云产品(例如:CEN和SMS)

不支持

不支持

不支持

支持

完成每个阶段所需的信息和预计时间如下:

阶段

需要的信息

预计时间

创建账号

邮箱,手机号(可选)

5分钟

完善信息

手机号,支付方式,账单地址,税务信息(可选)

10分钟

实名认证

  • 个人认证:护照或驾照

  • 企业认证:企业在注册地的有效证件

提交信息后约3个工作日完成审核

创建账号

  1. 在阿里云官网右上角点击免费试用,进入账号注册页面,选择账号类型。账号类型可以在完善信息时更改或在账号中心基本资料中更新。

    • 个人:个人开发者、学生,或用于个人项目、学习和测试。

    • 企业:适用于公司业务,需要多人协作管理云资源要求。可以使用部分为企业场景设计的资源管理、财务托管等其他产品功能。

  2. 输入您的电子邮件地址并设置密码。注意,此邮箱将作为账号的登录方式和接收重要通知的渠道,请妥善保管。密码的安全要求如下:

    • 长度:8-20位字符

    • 只能包含大小写字母、数字以及标点符号(除空格)

    • 大写字母、小写字母、数字和标点符号至少包含3种

  3. 选择账号类型国家/地区并完成手机号或邮箱的验证。

    重要

    国家/地区信息决定了您的计费货币及适用税率等,在注册后无法更改,请谨慎选择。若注册过程中系统自动识别的国家/地区有误且无法手动修改,或注册完成后发现国家/地区选错,建议删除当前账号并重新注册。

    通过手机号验证

    此手机号是未来进行安全操作(如找回密码、修改敏感信息)的关键凭证。

    • 输入手机号码。手机号归属地必须与选择的“国家/地区”保持一致,否则无法接收验证码。

    • 点击“发送验证码”,并输入收到的6位数字验证码确认。

    通过电子邮件验证

    此邮箱就是注册的第一步填写的地址。

    • 点击发送,系统将向您提供的邮箱发送验证码;

    • 检查收件箱(包括垃圾邮件文件夹),点击邮件中的验证链接或输入邮件中的验证码以完成验证。

  4. 阅读并接受阿里云相关服务协议后,单击注册。至此,一个基础的阿里云账号已创建成功。

完成注册

创建账号之后,您还需要完成安全验证及补充付款信息后,才能购买非中国内地地域的付费云产品或开通大部分付费产品的免费试用。如果跳过此步骤直接下单,系统将提示“账号信息未完善”并阻止下单。

1. 安全验证

为进一步确保账户安全,需要对邮箱或手机进行双重验证。

手机号

当您通过邮箱注册阿里云账号时,需要完成安全手机号验证。安全手机号用于找回密码、开启TOTP验证等。

  1. 输入手机号码。手机号归属地必须与上一步选择的“国家/地区”保持一致,否则无法接收验证码。

  2. 点击“发送验证码”,并输入收到的6位数字验证码确认。

电子邮箱

当您在注册账号时采用了手机验证,需要在这一步完成安全邮箱验证。安全邮箱可用于找回密码。

  1. 单击获取验证码,您注册时填写的邮箱会收到一封包含6位数字的验证码邮件。

  2. 输入验证码,点击下一步,完成本次验证。

2. 添加付款信息

  1. 账号类型选择个人企业。请注意,这里选择的账号类型可以与账号注册环节不同,且在完成实名认证之前可在账号中心基本资料中更新。

  2. 请根据页面提示填写支付信息账单信息

    1. 支付方式因国家和地区的不同而有所差异,详见支付方式介绍,您也可以后续在费用与成本控制台更新。

    2. 支付信息用于支付已启用的云产品账单或进行预付款下单,系统可能会对银行卡进行临时授权冻结(仅用于验证,不会扣款)。

    说明
    • 若 PayPal 账户未通过验证,您可能无法将其作为阿里云账户的支付方式。

    • 阿里云暂不支持绑定中国内地的 PayPal 账户。

    • 出于账户和支付安全考虑,系统不支持使用虚拟信用卡进行支付验证或绑卡。若检测到安全风险,您需要绑定实体银行卡并提交相关材料进行审核,审核结果将在 3 个工作日内通过邮件通知。

    • 马来西亚账号TIN(税号)填写:如果您修改了 BRN(商业注册号)后立即填写 TIN 时提示无效,这是数据库同步延迟所致,请稍等片刻后重试。对于马来西亚企业,2023 年 1 月 1 日之后的 TIN 末位应为 0 且首位为 C 或 D;请确保已正确录入 BRN 后再输入 TIN。

  3. 单击下一页,完成付款信息的填写。

3. 补充税务信息(可跳过)

针对企业类型账号,在特定的注册国家(例如:英国、马来西亚),需要补充税务信息,用于本地企业报税开票。若暂时不想处理,可点击跳过,后续可以通过费用与成本> 税号管理维护税号信息。

  1. 根据页面提示填写税务信息,上传税务资质材料。

  2. 单击提交。提交税务信息后请耐心等待审核通过。

  • 成功完善信息后,即可开始购买非中国内地地域的云产品或开通大部分产品的免费试用。

  • 如果您需要购买中国内地地域的云产品,或者您的企业计划与阿里云签署在线合同、申请信控额度、加入阿里云合作伙伴网络等,您还需完成阿里云账号的实名认证,具体操作请参考实名认证概览

常见问题

下单时提示账号信息未完善怎么办?

如果在购买云产品时收到“账号信息未完善”的提示,说明账号尚未完成购买所需的信息补全。系统在下单前会校验以下四类信息,请逐项检查并补全缺失项:

校验类别

校验内容

补全路径

账号基础信息

安全手机号、安全邮箱

登录账号中心,进入安全设置页面,绑定或更新手机号和邮箱。

支付信息

支付方式(信用卡、PayPal等)

登录费用与成本控制台,进入支付方式管理,添加有效的支付方式。

税务信息

税号、税务资质(部分国家/地区要求)

登录费用与成本控制台,进入税号管理,填写税务信息并上传资质文件。该项在部分国家/地区为必填(如英国、马来西亚)。

账单地址

账单邮寄地址

登录费用与成本控制台,在支付方式管理中检查并补全账单地址信息。

说明
  • 如需购买中国内地地域的云产品,还需完成实名认证,详情请参见实名认证概览

  • 不同国家/地区的必填项可能不同。例如,注册国家为英国或马来西亚的企业账号需要提供税务信息。

注册阿里云国际站账号是否必须使用境外手机号?

是的。阿里云国际站账号绑定的手机号码归属地,必须与账号注册时选择的地域保持一致。

注册账号时地域选择不到中国内地地区怎么办?

阿里云国际站不支持选择中国内地作为注册地域,也不支持绑定中国内地手机号。同时,国际站不支持以中国内地主体注册账号,注册时须使用中国内地境外主体及与所选注册地区一致的境外手机号。若已使用中国内地手机号完成注册但尚未补全境外账号信息,下单时系统将拦截该请求。

如需使用中国内地地域的云服务,建议前往阿里云中国站注册账号。

为什么无法修改阿里云国际站账号的地区信息?

阿里云国际站账号完成注册后,暂不支持修改注册国家/地域。如需使用其他地域的服务,请先注销当前账号,再重新注册目标地域的账号。账号注销操作请参考注销您的阿里云账号

实名认证时,所使用证件的签发地需与账号注册时选择的国家/地区保持一致,否则认证将无法通过。注册时请慎重选择地区。

阿里云国际站是否支持印度地区新客户注册?

由于基础设施战略调整,阿里云国际站已停止在印度数据中心运营,目前不接受新的印度地区客户注册。如需使用阿里云服务,请通过阿里云指定合作伙伴(Partner)咨询。

通过域名转移或授权管理生成的特殊账号有哪些功能限制?

通过域名转移(如 .org 域名转入)或授权管理场景生成的特殊/临时账号,其使用范围受限,仅支持已有域名的续费或转出管理。此类账号不支持:

  • 购买新的云产品(如 ECS、轻量应用服务器等)

  • 注册新域名

如需完整使用阿里云国际站的云产品和服务,请重新注册一个标准的阿里云国际站账号。

注册新账号时可以使用现有账号的邮箱吗?

不可以。注册阿里云账号时,每个邮箱地址只能绑定一个账号。若需注册新账号,必须使用尚未绑定任何阿里云账号的新邮箱地址。

阿里云国际站账号是否支持 ICP 备案?

不支持。阿里云国际站账号不支持 ICP 备案操作,也不支持将阿里云中国站的备案信息转移至国际站账号。

若国际站账号下持有备案信息,需要注销或变更(国际站备案转移),必须先将备案信息转移至阿里云中国站账号后,再在中国站完成相关操作。如有国际站备案、国际站注销备案等问题,请联系阿里云客服获取协助。

为什么登录阿里云国际站后看不到资源、订单,或无法在中国内地正常访问国际站?

阿里云中国站(aliyun.com)与国际站(alibabacloud.com)是相互独立的平台,账号数据完全隔离,资源、订单、工单等信息互不相通,不存在跨站登录或数据同步功能。

如果发现资源或订单缺失,请按以下步骤排查:

  1. 确认当前登录站点:中国站资源只能在 aliyun.com 查看,国际站资源只能在 alibabacloud.com 查看。请确认当前登录的是资源所在的站点。

  2. 两站账号各自独立:如需同时使用两个站点,须分别使用各站点的账号登录,两站账号不可互换。

  3. 在中国内地访问国际站:由于网络原因,在中国内地地区直接访问国际站(alibabacloud.com)可能遇到访问限制。如需使用中国内地的云服务,建议前往阿里云中国站

账号提示"未完善个人基本信息"导致功能受限怎么办?

问:账号提示"未完善个人基本信息"导致功能受限怎么办?

答:出现此提示通常表示您的账号尚未完善基本信息或未完成实名认证。您可按以下步骤操作:

  1. 登录阿里云控制台,进入账号中心 > 账号认证页面;

  2. 补充完整的个人基本信息(如姓名、证件号码等);

  3. 按页面引导完成实名认证流程。

完成上述操作后,刷新页面或重新尝试您的操作,功能限制即可解除。