云盒订购时长到期后，阿里云会回收云盒硬件设备。如果您中途不再使用云盒，可以申请退货。本文介绍云盒的退订机制。
到期终止服务
云盒订购时长到期后，您不再继续使用云盒，阿里云会回收云盒硬件设备。
到期前30天，阿里云将通过邮件、短信、控制台消息等形式通知您。您需要自行进行数据备份、删除等操作。
到期后，阿里云工程师将与您协商时间，进入机房对云盒硬件设备进行拆除。设备拆除后，将运送到阿里云数据中心进行回收和数据清理。
中途违约退货
在云盒订购时长到期前，如果您不再继续使用云盒，可以联系阿里云退货。流程如下：
说明
退货以云盒为单位进行退款，一个云盒可能包含多个机柜，退货时需整体退货，不能部分退货。
联系阿里云发起退货申请。
按照退款补差规则计算退款金额。
如果需要退款给您，阿里云工程师将与您协商云盒硬件设备的拆除时间，在设备拆除运送到阿里云数据中心后，15个工作日内会完成退款。
如果需要您补差价，阿里云工程师将与您协商云盒硬件设备的拆除时间，在设备拆除运送到阿里云数据中心后，您需要在15个工作日内支付补款。
拆除云盒硬件设备。
退款补差金额根据订单实付金额和实际消耗金额进行计算。如果订单实付金额大于实际消耗金额，则退款；反之则需要补齐差价，即：退款金额=订单实付金额-实际消耗金额；补差金额=实际消耗金额-订单实付金额。
订单实付金额指的是您以现金方式支付的订单款项，不包括代金券抵扣部分的金额。
实际消耗金额=每笔订单固定费用+云盒按月均价*云盒使用时长*实际时长对应的折扣。
说明计算实际消耗金额时，使用时长精确到月，不满一月按一月计算。