本文介绍如何在云备份网关处于未登录状态下，对VMware虚机备份客户端进行日志收集及网络诊断。
前提条件
已创建备份VMware虚拟机环境。更多信息，请参见准备工作（本地VMware环境）。
背景信息
通过VMware虚机备份客户端日志收集，结合日志数据分析，帮助提升运维、运营效率，快速查找和定位问题。
通过VMware虚机备份客户端网络诊断，可实时了解网络连接的情况，从而识别并修复网络连接问题。
重要
对于本地NAS备份、ECS文件备份、本地文件备份等使用云备份文件客户端的场景，如何查看云备份文件客户端默认安装路径和日志，请参见如何查看云备份客户端默认安装路径和日志。
操作步骤
日志收集和网络诊断均可通过灾备网关的诊断页面操作。
打开浏览器，在地址栏输入灾备网关的登录地址
http://灾备网关IP:8011。单击页面右上角的诊断。
系统弹出诊断对话框，包含日志收集和网络诊断两个页签。
日志收集
进入诊断页面后，可收集指定日期的日志。
在诊断对话框中，选择日志收集页签。
页签中按日期显示日志文件夹列表，每个文件夹对应一天的日志数据。
勾选需要收集的日期文件夹。
说明排查故障时，选择故障发生日期对应的文件夹。如需收集多天日志，可勾选多个日期或单击全选。
下载所选日期的日志文件。
网络诊断
完成上述步骤进入诊断页面后，可实时了解网络连接的情况，识别并修复网络连接问题。
在诊断对话框中，选择网络诊断页签。
单击开始检测。