Chat App 消息服务：回落设置

操作概述

回落设置的操作步骤可分为两步：

1. 新增回落规则：回落规则是指WhatsApp消息在发送后，在指定时间内发送失败或接收方未收到、未阅读时，使用短信进行消息发送的一种机制，您需要在新增回落策略时选择已创建的回落规则。

2. 新增回落策略：回落策略是指包含了回落规则的一种回落消息发送机制，您需要在发送消息时选择已创建的回落策略。

操作步骤

前提条件：

• 已开通Chat App 消息服务。

• 已开通短信服务。

1. 新增回落规则

   1. 登录Chat App 消息服务控制台。

   2. 在左侧导航栏，选择回落设置>回落规则，进入回落规则页面。

   3. 单击新增，在回落规则设置对话框，设置规则名称、类型和SenderID。

      

   4. 单击确定。

2. 回落策略

   前提条件：已新增回落规则。

   1. 登录Chat App 消息服务控制台。

   2. 在左侧导航栏，选择回落设置>回落策略，进入回落策略页面。

   3. 单击新增，在回落策略设置对话框设置策略名称和包含规则。

      

   4. 单击确定。

后续相关操作

• 编辑规则、编辑策略：

  • 编辑回落规则：单击操作列编辑，编辑规则名称、类型和SenderID。单击确定完成编辑。

    

  • 编辑回落策略：单击操作列编辑，编辑策略名称和包含规则。单击确定完成编辑。

    

• 删除规则、删除策略：

  • 删除回落策略：单击操作列删除，单击确定，删除回落策略。

    

  • 删除回落规则：单击操作列删除，单击确定，删除回落规则。