通过 Chat App 消息服务提供的 AI 翻译能力，您可以基于已保存的源语言模板内容，快速创建目标语言模板并自动完成翻译，提升多语言模板配置效率。
功能简介
在国际化消息触达场景中，同一个消息模板通常需要维护多个语言版本。传统方式下，您需要逐个语言手动创建模板内容，配置成本较高，也容易出现内容不一致的问题。
AI 翻译功能可帮助您基于已有语言版本，自动生成其他目标语言模板内容。该功能适用于模板创建和模板编辑两个场景，能够有效降低多语言模板维护成本。
AI 翻译功能目前仅支持 WhatsApp 通道中营销模板及交易模板的翻译。
适用场景
AI 翻译适用于以下场景：
已完成一个语种的模板内容编辑，需要快速添加其他语言。
模板已创建完成，后续需要新增语言版本。
需要提升多语言模板的创建效率和维护效率。
使用限制
使用 AI 翻译时，请注意以下限制：
源语言只能选择已保存过内容的语种。
未保存的语种不能作为源语言使用。
AI 翻译完成后，系统会自动生成目标语言模板内容，您仍可继续手动编辑。
建议在正式提交、审核或投放前，对翻译结果进行人工校验。
使用方式
AI 翻译支持以下两种使用方式：
方式一：在创建消息模板时使用 AI 翻译
当您在创建消息模板过程中，已完成某一语种内容编辑并保存后，可以直接发起 AI 翻译，快速生成其他目标语言版本。
操作步骤
在左侧导航栏，选择通道管理。
在通道管理页面，单击需要进行管理，且通道类型为WhatsApp的通道ID或管理按钮。
在通道操作页面，选择。
在新增对话框中，输入模板名称、选择类别、语言。
完成模板内容编辑并保存当前语种内容。
单击AI翻译。
在弹出的对话框中，配置以下参数：
选择源语言：只能选择已保存过的语种。
目标语言：选择需要创建的目标语种。
单击开始翻译。
系统自动创建目标语言模板内容并完成翻译。翻译失败时，单击重试。
左侧语言列表，可以检查翻译结果，必要时进行修改。
保存目标语言模板内容。
建议优先选择内容完整、表达准确的语种作为源语言。
如果模板中包含品牌名称、专有名词、变量占位符或特殊术语，建议翻译完成后重点检查。
方式二：在模板设计页面添加语言时使用 AI 翻译
如果模板已创建完成，您可以在模板编辑页面通过新增语言的方式继续使用 AI 翻译。
操作步骤
在左侧导航栏，选择通道管理。
在通道管理页面，单击需要进行管理，且通道类型为WhatsApp的通道ID或管理按钮。
在模板设计页面，模板列表单击模板名称或操作栏编辑，进入模板编辑页面。
在左侧语言列表区域，单击添加语言。
在弹出的对话框中，选择需要添加的目标语言，并选择是否使用AI翻译。
不使用：AI翻译将自动创建目标语言模板并翻译当前消息模板中的自定义内容。翻译内容由AI生成，仅供参考。单击确定完成配置。
使用：请继续配置选择源语言，只能选择已保存过的语种。单击使用AI翻译完成配置。
系统自动根据源语言内容生成目标语言模板并完成翻译。
检查翻译结果，必要时进行修改。
保存目标语言模板内容。
该方式适用于以下场景：
模板已创建完成，后续继续扩展语言版本。
根据不同国家和地区的业务需求，逐步补充多语言模板。
在现有模板基础上持续维护国际化消息内容。
最佳实践
为获得更好的翻译效果和模板管理体验，建议您参考以下实践：
先维护主语言，再扩展其他语言
建议先完成主语言模板的编辑和保存，再通过 AI 翻译生成其他语言版本。这样可以确保不同语言模板在结构和语义上的一致性。
使用高质量内容作为源语言
AI 翻译结果与源语言内容质量直接相关。建议使用表述规范、内容完整、逻辑清晰的模板作为翻译来源。
翻译后进行人工校验
虽然 AI 翻译能够显著提升效率，但对于以下内容，建议进行人工复核：
品牌名称
产品名称
固定业务术语
法律或合规相关表述
动态变量和参数占位符
面向重要客户或关键业务场景的通知内容
常见问题
为什么无法选择某个语种作为源语言？
可能原因如下：
该语种内容尚未保存。
当前模板中没有可用的已保存语种。
所选语种不满足源语言使用条件。
建议先完成该语种内容编辑并保存，再重新发起 AI 翻译。
是否可以使用未保存的语种作为源语言？
不可以。源语言必须为已保存过内容的语种。
为什么有的通道无法使用 AI 翻译？
目前 AI 翻译功能仅支持 WhatsApp 类型的通道，消息类型支持营销类（Marketing）消息模板、交易类（Utility）消息模板。
AI 翻译后是否支持手动修改？
支持。AI 翻译生成目标语言内容后，您可以根据业务需要继续调整和完善。
AI 翻译是否适用于所有模板场景？
AI 翻译适用于大多数多语言模板创建场景。对于术语要求较高、合规要求严格或本地化表达要求较强的模板，建议在 AI 翻译基础上进行人工优化。