关于2026年3月1日Viber消息费更新的通知

更新时间:
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政策详情

尊敬的用户:

您好!

为确保您及时了解服务成本变化,并协助您更好地规划业务运营,我们特此通知:根据上游服务商 Viber 的官方费率政策调整,自 2026 年 3 月 1 日起,OTP消息费率将进行全量价格更新。

请您仔细阅读本通知,评估本次费率变动对业务的影响并做好相应准备。

政策背景

根据 Viber 的最新通知,自 2026 年 3 月 1 日起,身份验证类消息(OTP)的费率将全面调整为与交易类消息(Transactional)费率保持同步。

本次调整将导致全部国家和地区的 OTP 消息发送成本出现不同程度的上调。我们建议您提前核算相关业务的成本预算。

生效时间

  • 后付费用户:自 2026 年 3 月 1 日 00:00(UTC+8) 起,发送 OTP 消息将统一按新费率计费。

  • 预付费用户:以 Chat App 消息服务后台价格更新日为准。更新完成后,新发送的 OTP 消息将按新费率扣费。

快速上手

为帮助您平稳应对本次费率调整,请按以下步骤操作:

  1. 确认账户类型:明确您的账户属于预付费还是后付费模式,以便掌握计费切换节点。

  2. 核对受影响地区:登录控制台查看您的业务所覆盖的国家/地区。由于本次变动为全球性调整,请重点关注 OTP 发送量较大的区域。

  3. 评估成本影响:根据您往期的 OTP 消息发送数据,参照最新的费率标准,预估调价后的费用支出变化。

如有任何疑问,请联系您的客户经理或通过工单系统咨询我们的技术支持团队。

感谢您对 Chat App 消息服务的支持与理解。

附录:价格对比

消息接收国家(或地区)

更新前

OTP Template

更新后

OTP & Transactional

亚美尼亚

$0.0035

$0.0039

孟加拉国

$0.0012

$0.0013

白俄罗斯

$0.0047

$0.0052

波斯尼亚和黑塞哥维那

$0.0047

$0.0052

保加利亚

$0.0212

$0.0236

克罗地亚

$0.0059

$0.0066

塞浦路斯

$0.0059

$0.0066

格鲁吉亚

$0.0024

$0.0026

德国

$0.0118

$0.0131

希腊

$0.0106

$0.0118

匈牙利

$0.0059

$0.0066

伊拉克

$0.0042

$0.0046

立陶宛

$0.0047

$0.0052

马其顿

$0.0024

$0.0026

摩尔多瓦

$0.0106

$0.0118

黑山

$0.0035

$0.0039

缅甸

$0.0012

$0.0013

尼泊尔

$0.0008

$0.0009

菲律宾

$0.0021

$0.0022

俄罗斯

$0.0067

$0.0075

塞尔维亚

$0.0059

$0.0066

斯洛伐克

$0.0118

$0.0131

斯洛文尼亚

$0.0030

$0.0033

斯里兰卡

$0.0008

$0.0009

瑞士

$0.0101

$0.0111

乌克兰

$0.0106

$0.0118

越南

$0.0059

$0.0066

其他国家或地区

$0.0083

$0.0092